服務(wù)熱線
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2025年的春節(jié)假期落下帷幕,盡管全球經(jīng)濟(jì)仍籠罩在不確定性的陰霾中,中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)卻展現(xiàn)出了一絲春天的跡象。據(jù)商務(wù)部商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),節(jié)日期間,全國(guó)重點(diǎn)零售和餐飲企業(yè)銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)4.1%,消費(fèi)市場(chǎng)總體實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)開(kāi)局。
春節(jié)消費(fèi)熱潮同樣體現(xiàn)在婚宴上。隨著2024“無(wú)春年”切換至2025“雙春年”,婚宴市場(chǎng)在今年迎來(lái)觸底反彈。
根據(jù)《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》調(diào)研江蘇、浙江、湖南、湖北、山東等全國(guó)多地時(shí)發(fā)現(xiàn):截至目前,2025年各地婚禮宴會(huì)酒店的婚宴預(yù)定量,相比2024年普遍有所增長(zhǎng),五一、國(guó)慶等熱門(mén)檔期已經(jīng)出現(xiàn)了預(yù)定熱潮。
國(guó)家民政部數(shù)據(jù)顯示,2024年全國(guó)結(jié)婚登記量?jī)H有610.6萬(wàn)對(duì),較2023年同比減少157.6萬(wàn)對(duì),同比降20.5%%。結(jié)婚人數(shù)進(jìn)一步下探,創(chuàng)下近40年來(lái)新低。這一數(shù)據(jù)也直觀反映在2024年的婚宴上。據(jù)《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》了解,自2024年以來(lái),全國(guó)婚宴市場(chǎng)基本都呈現(xiàn)數(shù)量下滑、消費(fèi)降檔的局面。
值得慶幸的是,這一局面或?qū)⒃?025年反轉(zhuǎn)。溫州瑞錦大酒店、武漢湖錦酒樓、湖南和盛餐飲、山東羅芙威宮等多家知名婚禮宴會(huì)酒店紛紛表示,2025年的婚宴預(yù)定情況同比2024年有了顯著好轉(zhuǎn),尤其是大日子的預(yù)定量大幅增加。
溫州瑞錦大酒店
江西禧宴集團(tuán)董事長(zhǎng)陳勇根透露道:“2025年的婚宴檔期,全民結(jié)婚日基本上預(yù)定得差不多了,2026年的檔期也有少量預(yù)定?!?/strong>
世紀(jì)緣酒店集團(tuán)宴會(huì)總經(jīng)理徐戰(zhàn)也表示:“2025年和2026年的檔期預(yù)定情況非常樂(lè)觀,特別是春節(jié)、五一、國(guó)慶等節(jié)假日的檔期,已經(jīng)出現(xiàn)了預(yù)訂熱潮?!?/span>
可以看出,“雙春年”確實(shí)為婚宴市場(chǎng)帶來(lái)了一股暖流。然而,值得注意的是,雖然大日子的預(yù)定量大幅增加,但二類(lèi)日子和普通日子的預(yù)定量并沒(méi)有明顯增長(zhǎng)。
面對(duì)市場(chǎng)分化和消費(fèi)者需求的變化,行業(yè)正在通過(guò)多元化的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引客戶(hù)。
陳勇根表示,2025開(kāi)年,企業(yè)推出了“滿(mǎn)贈(zèng)活動(dòng)”(滿(mǎn)2桌送1桌,滿(mǎn)10桌送5桌等),創(chuàng)造了兩千余萬(wàn)的簽約額,顯示出價(jià)格優(yōu)惠對(duì)消費(fèi)者的吸引力。溫州瑞錦大酒店執(zhí)行總經(jīng)理陳慧也透露,酒店正在研究推出“預(yù)定酒席贈(zèng)送婚禮堂立減優(yōu)惠”以及提升酒水檔次的活動(dòng),試圖通過(guò)增值服務(wù)提升客戶(hù)體驗(yàn)。
湖錦酒樓(四新店)
市場(chǎng)回暖的表象下,實(shí)則孕育著結(jié)構(gòu)性升級(jí)機(jī)遇。單純的價(jià)格戰(zhàn)并非長(zhǎng)久之計(jì),行業(yè)正在從單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),注重為消費(fèi)者提供更具吸引力的整體解決方案。
南京豐大國(guó)際大酒店副總經(jīng)理項(xiàng)楠,帶領(lǐng)企業(yè)通過(guò)文化主題體驗(yàn)日、社交媒體互動(dòng)等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),顯著提升了預(yù)定量和咨詢(xún)量。
世紀(jì)緣策劃了“早鳥(niǎo)計(jì)劃”、“新春第一宴”、“主題宴會(huì)推廣”等一系列營(yíng)銷(xiāo)組合拳,例如通過(guò)“新春第一宴”試吃會(huì)構(gòu)建情感連接,深化客戶(hù)關(guān)系運(yùn)營(yíng),賦予忠實(shí)客戶(hù)優(yōu)先選期特權(quán),借助社交裂變機(jī)制將私域流量轉(zhuǎn)化為增量訂單;從情人節(jié)限定場(chǎng)景到親子互動(dòng)體驗(yàn)的主題宴會(huì)矩陣,則通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)打造了沉浸式消費(fèi)記憶點(diǎn)。
隨著生活水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始追求品質(zhì)。
根據(jù)中國(guó)人民大學(xué)人口與發(fā)展研究中心調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2023年我國(guó)平均每對(duì)新人結(jié)婚花費(fèi)為33.04萬(wàn)元。當(dāng)年輕群體成為結(jié)婚消費(fèi)的主導(dǎo)力量,他們帶來(lái)的不僅是營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng),還有消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。
羅芙威宮
喜淘集團(tuán)創(chuàng)始人吳慶宗提到,年輕一代消費(fèi)者對(duì)婚禮形式的個(gè)性化和多樣化需求日益增長(zhǎng),草坪婚禮、禮堂婚禮、主題婚禮等不同形式的婚禮形式受到年輕一代的喜愛(ài)。他還補(bǔ)充道:“消費(fèi)者在選擇消費(fèi)時(shí),愈發(fā)注重體驗(yàn)與情感的連接,追求幸福感,愿意為有溫度的產(chǎn)品和體驗(yàn)買(mǎi)單?!?/strong>
和盛餐飲集團(tuán)副總經(jīng)理陳榮華向《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》介紹道:“以往是新人詢(xún)問(wèn)和聽(tīng)取策劃師的意見(jiàn),但是現(xiàn)在更多的是新人提出自己的想法。這可能就是新一代消費(fèi)群體的最大特征——‘取悅自己’。”
陳慧發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間新一代消費(fèi)者對(duì)宴席價(jià)格比去年降低,又堅(jiān)持菜品“份量必須充足”——這種看似矛盾的訴求背后,藏著“悅己消費(fèi)”的核心密碼:人們不再為虛無(wú)的排場(chǎng)買(mǎi)單,而是追求“花得值”與“花得爽”的平衡。
湖錦酒樓集團(tuán)副總經(jīng)理李謙向《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》透露:春節(jié)期間顧客的消費(fèi)都偏向理性化,客單價(jià)下降了20%。另外,潭城禧宴反饋數(shù)據(jù),宴會(huì)均單餐標(biāo)下滑、婚慶預(yù)算縮水至1.8萬(wàn)元以?xún)?nèi),這些撕開(kāi)了消費(fèi)市場(chǎng)的表象。
消費(fèi)者并非單純“捂緊錢(qián)包”,而是將預(yù)算重新分配給了更“悅己”的領(lǐng)域:舜和國(guó)際酒店投入電玩設(shè)備,春節(jié)期間上座率提升10%;南京豐大國(guó)際推出的文化主題宴會(huì)、數(shù)字化體驗(yàn)也刺激了訂單量逆勢(shì)增長(zhǎng)。山東羅芙威宮同樣注重文化體驗(yàn),打造更加特色的多功能空間,增加社交屬性,執(zhí)行總裁王美竹表示婚禮咨詢(xún)量明顯增多。
個(gè)性化、多元化、注重宴會(huì)品質(zhì)和氛圍、關(guān)注產(chǎn)品文化內(nèi)涵、重視自身體驗(yàn)……這是我們?cè)诓稍L中,幾乎每一位經(jīng)營(yíng)者都會(huì)提及的消費(fèi)趨勢(shì)。
這些轉(zhuǎn)變本質(zhì)上是消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒與價(jià)值維度的擴(kuò)展,他們正在從“被服務(wù)者”成為自己的“主理人”。新一代消費(fèi)者不再滿(mǎn)足于單一的產(chǎn)品功能,而是追求多維度的價(jià)值體驗(yàn),包括情感滿(mǎn)足、文化認(rèn)同、社交屬性等。
在這場(chǎng)靜默的變革中,真正的贏家將是那些能同時(shí)駕馭“理性效率”與“感性溫度”的企業(yè)。
在湘潭這樣的四線城市,潭城禧宴正經(jīng)歷更殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。潭城禧宴總經(jīng)理賀湘衡發(fā)現(xiàn),當(dāng)過(guò)多的新婚禮堂擠入湘潭時(shí),真正的戰(zhàn)場(chǎng)不在價(jià)格。賀湘衡表示:“在新的一年里,我們貫徹銷(xiāo)售為先,服務(wù)為王的發(fā)展戰(zhàn)略。在前端,主抓一線銷(xiāo)售邀約、成交等業(yè)務(wù)能力;中端強(qiáng)化中期籌備服務(wù);后端優(yōu)先宴席當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及餐飲出品?!?/span>
湖錦酒樓優(yōu)化供應(yīng)鏈體系降低食材成本,開(kāi)源節(jié)流;南京豐大加強(qiáng)線上平臺(tái)建設(shè),優(yōu)化預(yù)訂、支付和客戶(hù)管理系統(tǒng)等,用數(shù)字化系統(tǒng)提升人效;武漢洪山會(huì)議加大線上營(yíng)銷(xiāo)、用好AI靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)——這些“看不見(jiàn)的功夫”,恰恰是為“看得見(jiàn)的體驗(yàn)”騰挪空間。
正如舜和國(guó)際酒店總經(jīng)理助理喬之慧所采取的措施以大店思維,要賺錢(qián)貨要全的理念,對(duì)標(biāo)萬(wàn)象城,創(chuàng)新海鮮大賣(mài)場(chǎng),讓顧客能夠豐簡(jiǎn)由己隨意點(diǎn)菜?!拔覀兓ㄙM(fèi)17萬(wàn)將點(diǎn)菜屏更新,調(diào)整點(diǎn)菜流線,增加冰柜、改造菜品呈現(xiàn)方式,毛利下降10個(gè)點(diǎn),讓利給顧客?!苯得麚Q客流增長(zhǎng),本質(zhì)上是用規(guī)模效應(yīng)支撐體驗(yàn)升級(jí)。
婚禮宴會(huì)行業(yè)正站在轉(zhuǎn)型的十字路口,從市場(chǎng)萎縮到消費(fèi)需求的迭代,從業(yè)者普遍感受到新舊模式的激烈碰撞。透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),行業(yè)的變革不僅是市場(chǎng)環(huán)境的倒逼,更是一場(chǎng)關(guān)于價(jià)值重構(gòu)的生存實(shí)驗(yàn)。
李謙、陳勇根在采訪中都表示,人口紅利已經(jīng)消失,未來(lái)宴會(huì)規(guī)模將會(huì)持續(xù)收縮。賀湘衡對(duì)此表示贊同,當(dāng)90后、95后成為消費(fèi)主力,獨(dú)生子女的家庭結(jié)構(gòu)導(dǎo)致宴席桌數(shù)銳減成為常態(tài),傳統(tǒng)“大操大辦”模式難以為繼。
徐戰(zhàn)直言“內(nèi)卷已經(jīng)成為了行業(yè)生存底色”。她表示,婚禮堂、宴會(huì)酒店數(shù)量不斷增加,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。從傳統(tǒng)的餐飲型酒店改造、投資,到原先婚禮人群的介入,再到相關(guān)地產(chǎn)行業(yè)和投資人進(jìn)入,從事婚禮宴會(huì)行業(yè)的人與店都在增多,這加劇了行業(yè)的內(nèi)卷現(xiàn)象。
南京豐大國(guó)際
項(xiàng)楠提到“成本壓力威脅盈利能力”時(shí),更是道出了行業(yè)的集體焦慮。人力、食材、場(chǎng)地成本三座大山疊加,傳統(tǒng)粗放式經(jīng)營(yíng)已觸及天花板。陳勇根警示,投資回報(bào)周期拉長(zhǎng)將加速行業(yè)洗牌,“小而美”模式可能成為破局關(guān)鍵。
陳榮華預(yù)判,一站式輕風(fēng)格婚禮堂將會(huì)逐漸興起,這本質(zhì)上是對(duì)成本結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程降低邊際成本,通過(guò)場(chǎng)景復(fù)用提升坪效,這種效率革命正在重塑行業(yè)生態(tài)。
行業(yè)“內(nèi)卷”已成共識(shí),但細(xì)分賽道的藍(lán)海正在顯現(xiàn)。寶寶宴、求婚宴等細(xì)分場(chǎng)景崛起,填補(bǔ)了市場(chǎng)空白。武漢幸福文旅集團(tuán)總經(jīng)理吳俊彬坦言:“未來(lái)行業(yè)的增長(zhǎng)都在小宴種。”
小型化、個(gè)性化的消費(fèi)需求的分層化,要求企業(yè)必須精準(zhǔn)定位客群,從“大而全”轉(zhuǎn)向“精而美”。吳慶宗表示小宴會(huì)產(chǎn)品如滿(mǎn)月宴、百日宴、周歲宴、求婚、告白等還有一定的開(kāi)發(fā)空間潛力,為宴會(huì)市場(chǎng)開(kāi)辟出新的細(xì)分增長(zhǎng)領(lǐng)域。他提出的“文化賦能”戰(zhàn)略,與南京豐大的“文化主題宴會(huì)”不謀而合。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)逐漸同質(zhì)化的當(dāng)下,地域文化、家族記憶、個(gè)人故事的深度挖掘,正在創(chuàng)造新的價(jià)值錨點(diǎn)。
下沉市場(chǎng)的潛力同樣不容忽視。徐戰(zhàn)指出的三四線城市主題宴會(huì)空白,暗示著差異化競(jìng)爭(zhēng)的另一種可能——將一線城市的成熟模式進(jìn)行本土化改造。而潭城禧宴在湘潭的突圍證明:區(qū)域品牌通過(guò)精細(xì)化服務(wù)與快速迭代,完全可以在局部市場(chǎng)建立護(hù)城河。
面對(duì)人口紅利消退與經(jīng)濟(jì)波動(dòng),婚禮宴會(huì)行業(yè)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng),本質(zhì)上是價(jià)值創(chuàng)造能力的比拼:
一是菜品與服務(wù)回歸本質(zhì)。陳勇根警示的“不重菜品即死亡”,提醒從業(yè)者勿因追逐概念而忽視基本功。
二是體驗(yàn)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)化。從空間美學(xué)到流程儀式感,需構(gòu)建完整的體驗(yàn)價(jià)值鏈。
三是組織能力的進(jìn)化。包括柔性供應(yīng)鏈建設(shè)、復(fù)合型人才培養(yǎng)、敏捷決策機(jī)制等底層能力的升級(jí)。
正如項(xiàng)楠所言,未來(lái)三年將是“創(chuàng)新與升級(jí)”的關(guān)鍵窗口期。那些既能守住服務(wù)本質(zhì),又能重構(gòu)價(jià)值體系的企業(yè),終將在洗牌中贏得新生。
當(dāng)消費(fèi)者不再為形式買(mǎi)單,而為情感與記憶付費(fèi)時(shí),婚禮宴會(huì)行業(yè)便從“餐飲服務(wù)業(yè)”進(jìn)化為“情感制造業(yè)”。未來(lái)的贏家,必定是那些能精準(zhǔn)捕捉時(shí)代情緒,并用創(chuàng)新手段將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值的企業(yè)。
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