婚禮堂的公域流量?jī)r(jià)值分析！

在運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的婚禮堂時(shí)代下，流量越來越稀缺，婚禮堂需要的是可以轉(zhuǎn)化獲利的流量，而不是泛泛的流量。

本文作者：結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人李文波

婚禮堂的發(fā)展想要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效化經(jīng)營(yíng)，則需要越來越精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)和管理，今天，我們從婚禮堂公域流量來聊一聊。

公域流量的定義

公域流量，就是平臺(tái)型流量，是婚禮堂商家直接入駐某些平臺(tái)實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)換。公域流量更像是一個(gè)流量的大海。什么樣的流量是“公域流量”呢？婚禮堂商家從婚禮紀(jì)、大眾點(diǎn)評(píng)、微博、抖音、小紅書等平臺(tái)獲取的流量，都可以稱為“公域流量”。

在公域流量上，平臺(tái)主動(dòng)性更強(qiáng)?；槎Y堂入駐平臺(tái)后，會(huì)通過關(guān)鍵詞優(yōu)化、付費(fèi)推廣曝光、促銷活動(dòng)等方式來獲取客戶和實(shí)現(xiàn)成交。

所以，對(duì)于婚禮堂來說，運(yùn)營(yíng)的核心就應(yīng)該是不斷研究如何去適應(yīng)和熟悉平臺(tái)的規(guī)則，并且根據(jù)不同平臺(tái)的規(guī)則順勢(shì)而為。

公域流量的三大特點(diǎn)

特點(diǎn)一：獲客成本逐漸升高

獲客成本（CAC）指的是獲取一個(gè)客戶所花費(fèi)的成本。通常的計(jì)算方式是用總的市場(chǎng)相關(guān)花費(fèi)除以對(duì)應(yīng)獲取的新客總數(shù)。

以大眾點(diǎn)評(píng)店鋪為例：獲客成本=（每年店鋪費(fèi)用+每年商戶通費(fèi)用+每年推廣通費(fèi)用+店鋪線上運(yùn)營(yíng)人力成本）/每年獲客數(shù)量，那在門店實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)于平臺(tái)上的投入每年都是不斷在增加，而且越來越難獲取到客戶。

如果想入駐或者合作某些平臺(tái)，最好在平臺(tái)規(guī)則還沒有完善的時(shí)候，搶先入駐。因?yàn)樵谄脚_(tái)搭建初期，平臺(tái)還是一個(gè)新生力量時(shí)，成為公域平臺(tái)里的合作方，是一個(gè)非常明智的選擇。

特點(diǎn)二：流量獲取越來越難

鑒于可以在公域平臺(tái)自由購買流量，對(duì)于付費(fèi)能力強(qiáng)的企業(yè)來說不用擔(dān)心沒有流量的問題。

但是呢，這個(gè)時(shí)候我們需要把更多的精力放在產(chǎn)品內(nèi)容上，靠?jī)?nèi)容來吸引用戶，而不是一味地靠營(yíng)銷、付費(fèi)去獲取用戶。

用戶的購買行為很難僅靠心智來影響，關(guān)鍵詞搜索、朋友的購買好評(píng)、婚禮現(xiàn)場(chǎng)的瞬間感動(dòng)等，已經(jīng)在慢慢地影響消費(fèi)者的購買行為。

特點(diǎn)三：用戶的黏性差，很難有二次以上的觸達(dá)

對(duì)于婚禮堂來說，公域平臺(tái)的流量投放到哪些用戶，往往是無從得知的。公域流量里產(chǎn)生的瀏覽、關(guān)注行為大多數(shù)是一次性的。如果客戶想進(jìn)一步了解，需要從溝通記錄里找回相關(guān)信息，商家無法直接觸達(dá)客戶。

雖然購買的主動(dòng)權(quán)在客戶手里，但是客戶了解不到相關(guān)信息，再加上婚宴消費(fèi)是偏向于重決策，如果只是單純地在公域平臺(tái)上咨詢和了解，沒有沉淀到私域當(dāng)中，這個(gè)時(shí)候商家只是購買行為的被動(dòng)受體。

公域流量的價(jià)值在哪里

特點(diǎn)一：受眾面廣，可以把品牌快速傳播到受眾，形成聚合的廣告效應(yīng)

公域流量因?yàn)榱髁繀R聚密度大，無論線上還是線下都會(huì)比較容易觸達(dá)到更多的受眾群體。公域流量的天然優(yōu)勢(shì)，就是可以帶來購買信任，完成了人與人之間社交表的第一步。

所以，婚禮堂企業(yè)要盡可能多地入駐與合作公域平臺(tái)。

特點(diǎn)二：持久沖擊客戶的消費(fèi)記憶，塑造品牌形象

用戶對(duì)于品牌的記憶是需要時(shí)間和宣傳來維持的，品牌需要聚焦用戶的記憶點(diǎn)。不同品牌的記憶點(diǎn)和聚焦點(diǎn)，能影響用的購買選擇。

特點(diǎn)三：持品牌活躍度和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，提高品牌存活時(shí)間

用戶對(duì)品牌的記憶選擇只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)——是否與“我”有關(guān)。所有的品牌內(nèi)容都會(huì)圍繞著這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去展開，所以商家要通過一系列的活動(dòng)，留存品牌在用戶內(nèi)心的活躍度。

在運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的婚禮堂時(shí)代中，流量越來越稀缺，企業(yè)對(duì)流量的獲取越來越理性，我們需要的是可以轉(zhuǎn)化獲利的流量，而不是泛泛的流量。

如何尋找到公域流量里的真正的消費(fèi)流量，進(jìn)而引導(dǎo)到我們的私域流量池中，這是我們值得認(rèn)真思考的問題。

婚禮堂企業(yè)如果想要長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)，很關(guān)鍵的點(diǎn)是在于私域流量能否建立起系統(tǒng)的盈利模式。

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