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辭暮爾爾,煙火年年。
一轉(zhuǎn)眼、一駐足,我們已身處2025年?;厥?024,婚禮宴會行業(yè)經(jīng)歷了風起云涌的變革,有的蓬勃發(fā)展,有的黯然退場……
破卷和增長成為行業(yè)關(guān)注的焦點??偨Y(jié)2024,預測2025,《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》特別梳理了十大關(guān)鍵詞,或許從中我們可以發(fā)現(xiàn)行業(yè)發(fā)展的破局之道和新質(zhì)生產(chǎn)力,為2025破卷謀變提供有效參考。
關(guān)鍵詞一:新質(zhì)生產(chǎn)力
全國兩會上,“新質(zhì)生產(chǎn)力”首次寫進了政府工作報告,被擺在了重要位置。年末,在中央經(jīng)濟工作會議上,這個詞再次被提及。這是由中央提出的,是我們的新國策。新時代下的高質(zhì)量增長,就是新質(zhì)生產(chǎn)力。
新質(zhì)生產(chǎn)力并不局限于全新和高科技行業(yè)。新質(zhì)生產(chǎn)力,特點是創(chuàng)新,關(guān)鍵在質(zhì)優(yōu)?;槎Y宴會作為傳統(tǒng)行業(yè)同樣可以探尋新質(zhì)元素。因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。
“這個世界只有一條護城河,那就是企業(yè)不斷創(chuàng)新,不斷瘋狂的創(chuàng)造長期價值。”企業(yè)應當深入挖掘并充分利用現(xiàn)有資源,著力在創(chuàng)新產(chǎn)品供給與滿足消費者需求上下功夫,同時進一步融合與創(chuàng)新——品牌文化是靈魂,數(shù)智化是筋骨,服務體驗是血液,要讓這三者相互賦能,才能推動產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和高質(zhì)量發(fā)展。
“質(zhì)優(yōu)”即高品質(zhì)產(chǎn)品與服務。無論經(jīng)濟怎么發(fā)生改變,人們對高品質(zhì)產(chǎn)品的渴望從來都沒有變化過。做品質(zhì)上的升級,做出更好的消費體驗,讓消費者明顯感受到,才會帶來生意上更可持續(xù)的發(fā)展。
未來行業(yè)的發(fā)展趨勢將集中在個性化、定制化服務、線上銷售、多元化等方面,并且隨著消費者需求的多樣化和生活水平的提高,行業(yè)將面臨新的市場機會和挑戰(zhàn)。新質(zhì)生產(chǎn)力的提出,要求企業(yè)要有新技術(shù),要關(guān)注到消費者情緒價值,在產(chǎn)品調(diào)性上創(chuàng)新提升,去做更多打破產(chǎn)品邊界、行業(yè)邊界的一個融合。
關(guān)鍵詞二:預制風婚禮
預制菜、預制朋友圈、預制文案......風頭越來越盛、追求“高效”“省事”的預制風也吹進了“婚禮圈”。
目前來看,“預制風”主要還是集中在拍晨袍這一環(huán)節(jié)?;槎Y對于新人來說有著美好的A面,同時也有著忙碌勞累的B面,一場婚禮忙下來,可以說是身心疲憊。而婚禮早晨的梳妝盥洗環(huán)節(jié)常常需要新人兩三點鐘起床,后續(xù)事項安排緊鑼密鼓,把這一環(huán)節(jié)拆分“超前點播”,照片拍攝沒有了時長限制,新人在婚禮當天的負擔也能減輕,還為當天的其他拍攝安排留出了寶貴時間,實現(xiàn)了時間管理上的優(yōu)化。
預制風的興起背后,是一種全新的婚禮消費趨勢。光明網(wǎng)評價“預制”風婚禮,認為這是“00后”開始整頓婚禮圈,內(nèi)藏一種極簡主義趨勢。
現(xiàn)代年輕人的態(tài)度越來越開放多元,他們對婚禮中各種不符合自己心意的流程頻繁改造,最終效果是辦“令自己滿意的婚禮”,享受著極簡主義帶來的純粹快樂。
除了“預制婚禮”之外,當下結(jié)婚的年輕人正在追求并引領(lǐng)“婚禮自由”。他們對婚禮傳統(tǒng)大膽地進行改造:旅行視頻記錄愛情故事、刮刮樂取代紅包、敬酒環(huán)節(jié)捧著超大杯奶茶、現(xiàn)場播放《貓和老鼠》《甄嬛傳》……充滿趣味性的創(chuàng)意設(shè)計讓婚禮成為了一種更輕松、更具參與感的美好體驗。
眼下的年輕人對婚禮的意義有著多元化的解讀,他們用輕松愉快的方式,表達著對未來的憧憬和對彼此的承諾,透露出的是追求愛與自由的態(tài)度,追求精神與價值的雙重滿足。
我的婚禮我做主,率性但絕不草率。讓婚禮回歸禮,讓儀式成全愛,是年輕人更注重個性表達的體現(xiàn),也折射出年輕一代,婚戀觀、消費觀潛移默化的改變。
關(guān)鍵詞三:小型禮宴崛起
美團平臺上的相關(guān)熱搜關(guān)鍵詞顯示,結(jié)婚行業(yè)top熱詞有婚宴、宴會廳、婚禮酒店、婚宴酒店、訂婚宴、婚宴宴會廳等,除婚禮場景外,“生日宴會餐廳”等新需求開始涌現(xiàn)。
越來越多婚禮宴會人開始意識到一個現(xiàn)象:小宴會的預定量基本都高出大宴會預定量。現(xiàn)如今,受到各種因素的影響,年輕人不愿意辦大型婚禮,于是小型禮宴代替了部分大型宴會。
盡管,現(xiàn)在的每個城市消費環(huán)境是不一樣的,但是大環(huán)境在這,婚禮堂從大宴會轉(zhuǎn)戰(zhàn)到小型禮宴上面來,是一條可走的道路。抓住“寶寶/生日宴”“小宴會”的新風口,能夠提升空間使用效率,創(chuàng)造更多增收機會。
“小而美”的婚禮堂滿足客戶“小宴會”需求的同時,彌補了傳統(tǒng)婚禮堂投資大、啟動難、回本慢的問題。它投資成本低、占地面積小、靈活性與可復制性強。其產(chǎn)品的多元化以及可變性,可以呈現(xiàn)更多的定制設(shè)計,在最終效果上具有競爭優(yōu)勢。
對于能夠提供小型禮宴的婚禮堂而言,其定位應該更加偏向于一個情感的載體,能夠給客戶賦予更多的意義。
目前來看,大宴會數(shù)量正在呈現(xiàn)緩慢下降的趨勢,未來,必然會造成大宴會市場的萎縮,所以,小型禮宴必然會成為婚禮行業(yè)的一個“新風口”。
關(guān)鍵詞四:“新場景”大牌跨界
隨著結(jié)婚消費變得更加多元化、個性化,婚慶新經(jīng)濟給品牌帶來了市場機會。蜜雪冰城、喜茶、華萊士、海底撈、麥當勞等等以婚禮為切入點進入細分市場的品牌比比皆是。
為什么越來越多新品牌們“布局”婚慶賽道呢?正是源于精準把握了年輕人對婚禮“極簡”及“性價比”需求的轉(zhuǎn)變。具體而言,當婚禮掌控權(quán)逐漸回歸,年輕人開始沖出傳統(tǒng)婚禮的桎梏,拒絕一系列復雜繁瑣的流程,主打一個“我的婚禮我做主”。
同時,婚禮作為社交圈里備受關(guān)注的場景,搭配上年輕人通過婚禮曬圖來獲得表達自我的傳播效應,“新品牌”們乘此東風,往往能收割一波關(guān)注度和話題度。
另一方面,市場細分能與競品區(qū)隔開來,產(chǎn)生差異化,形成品牌的競爭力。
于品牌而言,婚慶市場的開拓點并不只在婚宴本身。從婚禮的籌備、宴會再到送禮,甚至在茶歇、伴手禮、定制禮盒等場景,餐飲品牌都能找到新的發(fā)展空間。
在愈發(fā)注重個性表達和自我滿足的時代里,年輕人整頓起婚禮,無疑也給品牌們帶來了一些積極信號。
關(guān)鍵詞五:文化消費/國潮風
根植于傳統(tǒng)文化的國風、國潮已成為年輕人文化消費的熱門關(guān)鍵詞。李子柒的復出就是一個巨大的信號,這不僅意味著國家品牌在進行文化輸出,企業(yè)品牌也需進行文化資產(chǎn)的搭建。
有業(yè)內(nèi)人士認為,如今婚禮宴會酒店的投資方、設(shè)計師等都在強調(diào)文化,但實際上很多時候只是畫了一張皮。婚禮宴會酒店應該先做好婚禮堂的本質(zhì),再談融入文化,而不是刻意融合。
中華幾千年歷史文化,夏商周至元明清,儒道佛諸子百家,每個時代和流派都有鮮明特色,都是取材寶庫,完全可以從中挖掘,百花齊放。
一店一設(shè)計,一城一風格?;槎Y宴會酒店的文化設(shè)計,已不再僅僅局限于美學層面,也不再僅僅著眼于當下。形式可以模仿,文化內(nèi)核卻難以復制。
把文化融入婚禮堂設(shè)計,一定不是簡單地復制,更要有自己的風格調(diào)性,有自己的屬地文化特征,有自己的民族文化情懷,同命不同格!
婚禮宴會酒店要產(chǎn)品與文化融合并貼合用戶的內(nèi)心需求,才能在消費者心中樹立深刻的文化認同和情感連接,實現(xiàn)品牌價值與文化自信的雙贏。
關(guān)鍵詞六:消費降級
近兩年以來,“消費降級”的說法甚囂塵上,這也是所有品牌面臨的新課題!
從結(jié)婚行業(yè)角度來解釋,“消費降級”就是老百姓口袋里沒錢了,辦婚禮的預算降低了,這就導致了行業(yè)簽單變得困難了。也有觀點稱:婚禮堂、宴會主題酒店、婚禮藝術(shù)中心,大家都在消費降級的趨勢里,做著消費升級的努力。
但是細看消費者,我們就會發(fā)現(xiàn)他們不是消費降級了,是走進結(jié)婚年齡的這一代人,他們的消費觀念不一樣了。70后追求“實用”,80后、90后追求“趨新”“個性”,00后追求的是“精致”。
中國消費者對生活品質(zhì)的追求從來沒有終止,對于美好生活的追求的腳步也沒有停下來?!皩ψ约汉靡稽c,但決不花冤枉錢”成為消費者更為真實的內(nèi)心訴求。
所以,與其說是消費的降級,不如說是“消費升級”或“消費聚焦”。已然成為結(jié)婚主力人群的這群人,他們這種清醒地活,才是消費降級背后真正的意義。
在行業(yè)高速發(fā)展的階段,企業(yè)競爭力的構(gòu)建會更強調(diào)差異化、精準化以及與消費者情感連接的緊密化。場景創(chuàng)新、情緒研究、體驗升級……
婚禮宴會酒店要想真正吸引消費者,必須要多管齊下,從各個維度創(chuàng)造打動消費者的內(nèi)容,從而讓消費者為“情緒價值”買單,為“互動體驗”買單,為“社交粘性”買單。
關(guān)鍵詞七:降本增效
當前,部分婚禮宴會企業(yè)雖然營收有增長,但利潤卻呈現(xiàn)下滑趨勢。若營收同時出現(xiàn)下滑,企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量無疑將面臨更大的挑戰(zhàn)。
面對這一挑戰(zhàn),婚禮宴會企業(yè)亟需找到破局之道。降本增效,作為提升競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略,正逐漸成為企業(yè)的共識。為了實現(xiàn)降本增效的目標,婚禮宴會企業(yè)需要從多個維度入手,綜合運用各種管理手段和技術(shù)創(chuàng)新。
具體而言,企業(yè)可以通過優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),減少不必要的開支,提高資源利用效率;同時,加強內(nèi)部管理,提升運營效率,減少部門間的摩擦與內(nèi)耗,確保各項工作能夠高效、有序地進行。
此外,企業(yè)還應積極引入技術(shù)創(chuàng)新,利用智能化、數(shù)字化等手段,提升服務質(zhì)量和客戶體驗,從而進一步增強競爭力。
關(guān)鍵詞八:價值經(jīng)營
聚焦顧客價值創(chuàng)造,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展堅持不變的原則。2025年,我們更需要以價值為經(jīng)營信仰,確信價值經(jīng)營的力量,回歸到經(jīng)營的本質(zhì),為顧客創(chuàng)造附加價值。
婚禮宴會企業(yè)經(jīng)營的核心應該以消費者為中心,從功能價值、服務價值、體驗價值、情緒價值等方面讓宴會空間更加豐富。
功能價值是基礎(chǔ),除了宴會空間、菜品口味、基礎(chǔ)設(shè)施等硬件條件,超值服務和情緒價值,也成為消費者選擇一家婚禮宴會酒店的理由。
塑造與用戶之間的情感鏈接,提高消費過程中的交付價值,讓婚禮宴會企業(yè)能夠超越傳統(tǒng)婚宴服務獲取更高的溢價,一直以來都是這個行業(yè)最大的短板。
消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的需求在提升,他們更關(guān)注消費體驗和從中獲得的情感滿足。從娛樂、快銷到餐飲、婚禮儀式,婚禮宴會企業(yè)要從不同維度滿足年輕消費者的審美喜好和消費偏好,在產(chǎn)品、服務拉近與年輕人的距離。
企業(yè)要真正去理解顧客,尤其是新生代,理解消費變化,理解人們?nèi)芷诘男枨螅痪劢箖r值經(jīng)營,專注價值創(chuàng)造,便會獲得顧客的青睞。
關(guān)鍵詞九:強組織力
組織力,說白了,就是團隊的戰(zhàn)斗力。就像打仗一樣,戰(zhàn)略再好,沒有好的士兵去執(zhí)行,那也是白搭。
目前很多婚禮宴會企業(yè)并非缺乏市場機會,而是內(nèi)部管理能力未能跟上市場步伐,導致企業(yè)增長陷入停滯。這一困境的主要根源在于企業(yè)內(nèi)部存在的思維固化、機制僵化現(xiàn)象,以及流程復雜、效率低下、內(nèi)耗嚴重等問題。其中,核心問題在于企業(yè)的一號位過于依賴過往市場的“成功經(jīng)驗”,未能及時調(diào)整戰(zhàn)略,以適應市場的快速變化。
著名企業(yè)家任正非曾提出:“打破心智,減少層級,減少人員,增強能力,是未來的管理重點?!碑斍埃槎Y宴會企業(yè)內(nèi)部急需采取有效措施,激活組織,激發(fā)員工的斗志,并強化組織的韌性。這要求企業(yè)不僅要打破固有的思維模式,還要簡化管理流程,減少不必要的層級和人員,以提升工作效率。
同時,企業(yè)還需加強員工的能力培養(yǎng),提升團隊的整體素質(zhì),以確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。
企業(yè)不管是產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展模式還是小而美的單店模型,最終都是需要組織升級的,組織升級的第一個是要專業(yè)化,第二就是要實現(xiàn)職業(yè)化。
組織力強,就意味著你的團隊能夠快速響應市場變化、能夠高效執(zhí)行戰(zhàn)略、能夠持續(xù)創(chuàng)新,能夠保持團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。而且,組織力強的團隊還能在遇到問題時迅速調(diào)整。比如顧客對新菜的反應不好,你的團隊就能馬上收集反饋,調(diào)整菜品,重新推出,這就是組織力的體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞十:整治“內(nèi)卷式”競爭
2024年12月,中央經(jīng)濟工作會議上釋放出一個重要信號——綜合整治“內(nèi)卷式”競爭,行動就要開始了!
內(nèi)卷帶來的不是良性競爭,而是一場沒有贏家的消耗戰(zhàn)。在“內(nèi)卷式”競爭方面,婚禮宴會行業(yè)也深受其害。
除了“卷”價格導致利潤縮水之外,它還驅(qū)使行業(yè)走向低價傾銷、過度營銷、技術(shù)模仿抄襲和資源的過度消耗等各種錯誤方向,最終削弱的是創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
對消費者而言,“內(nèi)卷式”競爭也不是好現(xiàn)象,因為低價往往伴隨的是質(zhì)量下降和服務縮水,最終導致消費者整體利益受損。
內(nèi)卷是一種路徑依賴,對抗內(nèi)卷最好的方式,就是創(chuàng)造壁壘、筑高壁壘,讓別人卷不到你。
所以,婚禮宴會企業(yè)想要擺脫內(nèi)卷,追求高質(zhì)量發(fā)展,就是要基于自身能力進行創(chuàng)新實踐,比如服務創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、場景創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新等等,這些都是擺脫惡性競爭的方法。
未來婚禮宴會企業(yè)要解決問題,建立競爭力,更是要在價格和品質(zhì)之間、成本和情感之間、效率和體驗之間找到最佳平衡點。不僅要講價格、講成本、講效率,還要講品質(zhì)、講情感、講體驗。
真正有價值的“內(nèi)卷”,應該是一場長期的,甚至帶著理想主義色彩的修行:企業(yè)磨練自己的內(nèi)功,把用戶體驗放在首位,構(gòu)筑自己的核心優(yōu)勢。
歸零、更新、重啟、向上……凡是過往皆為序章,所有未來皆為可盼。新的一年,一切愿景必有回甘,一切美好都在來的路上。
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