婚道郎鳳超：目的地婚禮產(chǎn)業(yè)，國內(nèi)服務(wù)商存在諸多問題

中國目的地婚禮行業(yè)的興起不足10年，因眾多明星的婚禮讓其走入公眾視野，又隨著中國經(jīng)濟的增長、收入的提高、交通的便利及需求的多樣，促使其短短幾年內(nèi)得到了迅猛的發(fā)展。

快速的發(fā)展引來了行業(yè)、媒體、資本、政府等多方面廣泛地關(guān)注。

7月18日上午，2017三亞全球婚禮蜜月島嶼論壇在海棠灣艾迪遜酒店盛大開幕，來自20個國家及地區(qū)的約200名婚慶行業(yè)代表歡聚一堂，婚嫁風(fēng)向標作為產(chǎn)業(yè)媒體受邀參與。

有人說目的地婚禮的快速發(fā)展是隨著中國旅游業(yè)市場的逐漸成熟，市場細分的結(jié)果；有人說當(dāng)今90后、95后準婚群體對婚禮消費理念和消費形式正在發(fā)生悄然的改變，婚禮會越來越求簡化，并且更關(guān)注家庭建設(shè)和增進親情的層面，傳統(tǒng)婚慶不再是唯一的主流婚禮形式和產(chǎn)品。

站在眾多“有人們”的肩膀上，我認為目的地婚禮行業(yè)得到快速發(fā)展的原因有以下幾點：

國內(nèi)出境游市場空前繁榮

我們看這樣一組數(shù)據(jù)：中國出境游已成為推動國際旅游業(yè)發(fā)展的首要力量，出境游人數(shù)從2004年到2015年11年間增長了312.9%。海外消費總額連續(xù)12年保持兩位數(shù)增長。

2015年全球已登記的國際游客人數(shù)達11.9億人次，中國大陸游客占比超10%，為1.28億人次，接近日本的總?cè)丝凇?017年初，習(xí)近平主席在達沃斯論壇上的講話里提到，預(yù)計未來5年，中國出境游將達到7億人次。

改革開放以來，中國經(jīng)濟社會良好快速發(fā)展，人民生活水平顯著提升，在世界地位逐步提升、友好邦交發(fā)展不斷深入的過程中，中國護照的含金量逐步提升，來一次說走就走的出境游早已不是奢望，畢竟世界那么大，我們都想去看看。而目的地婚禮作為出境游的細分產(chǎn)品及重要組成部分，必然迎來快速發(fā)展。

明星婚禮的示范效應(yīng)推動目的地婚禮發(fā)展

近些年來，一系列明星的目的地婚禮備受矚目，有些明星因目的地婚禮知名度大增，對我個人而言，我就是是先知道楊冪在巴厘島的寶格麗婚禮，才開始關(guān)注楊冪。當(dāng)然更多的目的地因明星的婚禮而聞名于世。明星的目的地婚禮不僅帶動了該區(qū)域酒店業(yè)與婚禮行業(yè)的發(fā)展，同時為眾多的準婚人群起到了示范的作用，隨著目的地婚禮的費用逐年下降，目的地婚禮逐漸成為人人都消費得起的婚禮產(chǎn)品。

目的地婚禮產(chǎn)品的所處環(huán)境及自身特性決定其受客戶追捧

1、從旅游行業(yè)的宏觀環(huán)境來看，旅游服務(wù)機構(gòu)的競爭環(huán)境，促使其成為旅游行業(yè)內(nèi)的主流產(chǎn)品。

放眼全球來看，隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶動的技術(shù)革新，以及社交媒體和共享經(jīng)濟帶動的模式創(chuàng)新，引來國際旅游業(yè)的大發(fā)展。隨之帶來的文化升級、產(chǎn)業(yè)升級和服務(wù)升級，對每個國家來說在其國際旅游業(yè)發(fā)展過程中的文化包容、社會融入與區(qū)域國際化發(fā)展都提出了新的更高地要求。

與此同時，旅游行業(yè)的內(nèi)部競爭也從線下發(fā)展到了線上，從價格競爭升級到服務(wù)比拼，從產(chǎn)品多樣化到模式創(chuàng)新，可以說目的地婚禮產(chǎn)品是在旅游行業(yè)內(nèi)充分競爭的環(huán)境下衍變出來的，逐漸成為各旅游企業(yè)差異化經(jīng)營的主打產(chǎn)品，必然會受到行業(yè)的青睞。

2、目的地婚禮產(chǎn)品特色明顯：多功能、復(fù)合型。

經(jīng)濟的發(fā)展帶來工作、生活節(jié)奏的加快，人們想盡一切辦法提高效率節(jié)省時間，時間對于人們來說一直是稀缺資源。幾年前，誰能夠占據(jù)用戶的時間，誰就能夠占據(jù)市場；現(xiàn)在及未來的一段時間里，誰能夠幫助用戶節(jié)省時間，誰就會擁有利潤。

在未來，評價一個產(chǎn)品好壞的唯一標準，就在于它是否可以幫助客戶節(jié)省時間而不是消耗時間，時間變成了商業(yè)戰(zhàn)場，時間也變成了各行各業(yè)希望占據(jù)的資源。目的地婚禮產(chǎn)品對于其潛在客戶來說，恰巧扮演了“好產(chǎn)品”的角色。

一對年輕人，從相識相知相愛到步入婚姻，不僅要經(jīng)歷心理建設(shè)的過程，還要完成生活軌跡的重新構(gòu)建。傳統(tǒng)意義上來講，籌備一場婚禮需要拍婚紗照、訂婚禮宴會場地、訂婚禮策劃公司、購置婚禮用品、舉行婚禮儀式、蜜月出行，整套流程走下來，多則一年，少則六個月。我們能夠想象的出，對于一二線城市的準婚人群，他們需要在緊張高節(jié)奏的工作壓力下，完成婚禮籌備的相關(guān)事宜，他們經(jīng)受的壓力和考驗可想而知。

目的地婚禮的存在為準婚人群籌備婚禮提供了更多的方式和可能。在我個人看來，它就是一縷春風(fēng)會悄悄地吹進無數(shù)對準新人的心扉。

目的地婚禮帶給新人的感覺，用我們唐代詩人劉禹錫的詩詞描述最為恰當(dāng)“苔痕上階綠，草色入簾青。談笑有鴻儒，往來無白丁。可以調(diào)素琴，閱金經(jīng)。無絲竹之亂耳，無案牘之勞形?！?/p>

目的地婚禮產(chǎn)品不僅幫助新人省時省事，還能帶給他們?nèi)碌捏w驗：體驗婚姻的神圣，體驗親情的溫暖，體驗異域文化的多彩，體驗大自然的神奇。

任何產(chǎn)業(yè)尤其是新興產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中都是機遇與挑戰(zhàn)并存，對于中國現(xiàn)有的目的地婚禮產(chǎn)業(yè)來說挑戰(zhàn)可能更大一些：

中國目的地婚禮產(chǎn)業(yè)尚處在起步階段，推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展的力量還不足。推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展還需更多優(yōu)秀、有成熟經(jīng)驗的目的地婚禮服務(wù)商進入中國市場，提供更多具有國家及民族文化特色的婚禮產(chǎn)品和服務(wù)理念。

已經(jīng)進入中國市場的目的地婚禮服務(wù)商，因缺少對中國準婚人群需求的了解，“水土不服”現(xiàn)象比較嚴重。90后及95后的準婚人群，對婚禮的需求復(fù)雜多樣，而眾多目的地婚禮產(chǎn)品尚不能完全滿足新人合理需求，限制了行業(yè)的發(fā)展。

國內(nèi)目的地婚禮服務(wù)商的商業(yè)模式及服務(wù)水平存在諸多問題。

目前我國從事目的地婚禮服務(wù)的企業(yè)基本可以分為三種類型：1、傳統(tǒng)旅游企業(yè)涉足目的地婚禮；2、傳統(tǒng)婚紗影樓及婚禮策劃公司轉(zhuǎn)型；3、國外婚禮企業(yè)直營。行業(yè)服務(wù)商及從業(yè)人員的經(jīng)歷決定了該行業(yè)的發(fā)展水平。

對于涉足目的地婚禮的旅游企業(yè)來說，應(yīng)該是最具優(yōu)勢的服務(wù)商，但截至到目前還未出現(xiàn)哪家旅游企業(yè)將目的地婚禮業(yè)務(wù)做大做強。有人認為主要原因是旅游行業(yè)的人不懂婚禮，因此許多旅游企業(yè)大量招聘婚禮從業(yè)者，但收效仍不理想，究其原因，到底哪里出現(xiàn)了問題？

我認為是旅游企業(yè)多年來的經(jīng)營思維及企業(yè)內(nèi)的流程、分工限制了目的地婚禮業(yè)務(wù)的發(fā)展。

目的地婚禮產(chǎn)品其實是跨界融合的產(chǎn)物，對于任何企業(yè)來說它都屬于創(chuàng)新業(yè)務(wù)中的創(chuàng)新產(chǎn)品。創(chuàng)新業(yè)務(wù)如果置身于企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營思路及體制之內(nèi)，那企業(yè)以往成功的經(jīng)營管理經(jīng)驗就會變成創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展道路上的巨大障礙，這種情況被管理學(xué)家稱作大企業(yè)的經(jīng)營邊界也是企業(yè)經(jīng)營的窘境。

對于傳統(tǒng)婚紗影樓和婚禮公司轉(zhuǎn)型從事海外婚禮業(yè)務(wù)來說，不具備旅游經(jīng)營資質(zhì)，將極大影響客戶在消費過程中的體驗感，同時也將影響自身的經(jīng)營利潤。而這類服務(wù)商絕大多數(shù)扮演的是中間商的角色，缺乏核心優(yōu)勢是阻礙自身發(fā)展的最大問題。隨著目的地婚禮行業(yè)的發(fā)展及市場的規(guī)范，這類服務(wù)商的生存空間將被壓縮。

而對于那些直接進入中國設(shè)立直營公司的海外企業(yè)來說，除了產(chǎn)品本身存在與新人需求不符的問題之外，首要面對的就是中國國內(nèi)運營成本及人力成本不斷上升，而目的地婚禮產(chǎn)品利潤不斷下降的問題。

國內(nèi)各地的目的地婚禮產(chǎn)業(yè)除了存在上述的問題之外，缺乏鮮明的地域特色是制約行業(yè)發(fā)展的主要因素。

無論觀點如何，我相信有一點我們是可以達成共識的：正是因為中國目的地婚禮生態(tài)體系存在諸多問題，才讓我們這么多的政府、專家和企業(yè)看到了機遇和巨大的市場空間。

中國婚道婚嫁產(chǎn)業(yè)研究院一直致力于推動中國目的地婚禮產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和商業(yè)模式的探索與創(chuàng)新。我們認為在當(dāng)前新形勢下，想做新的產(chǎn)業(yè)突破，必須要做到跨界融合。只有把跟核心產(chǎn)品相關(guān)的各個領(lǐng)域的優(yōu)秀資源全部匯聚在一起，才能打造一個完整的、全新的生態(tài)體系。而基于完整的生態(tài)體系的前提下，才會生長出更具顛覆性的產(chǎn)品，才會出現(xiàn)新的經(jīng)濟風(fēng)口。

目的地婚禮產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的構(gòu)建，不是某個人或某家企業(yè)單獨可以做到的。

2017年三亞全球婚禮蜜月島嶼論壇是一場由外延拓展向內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)變的盛會，通過國際之間的交流與展示，將海南三亞融入世界知名婚慶旅游目的地島嶼行列，進而提升三亞婚慶行業(yè)在國際中的地位。

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