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揭秘新的旅行“種草機(jī)”,小場景背后撬動(dòng)著怎樣一個(gè)近千億規(guī)模的市場?
熱愛旅行的人,大都會有拍照或是拍視頻的習(xí)慣。在剛剛過去的五一假期間,朋友圈中的“攝影大賽”如約而至。從巴黎鐵塔下的優(yōu)雅至極的女神,到威尼斯水橋上許愿,到馬爾代夫夕陽下的倩影,到網(wǎng)紅美食探店記……有人甚至驚呼“我已經(jīng)在朋友圈游遍了全世界”,而你又是否會被各種“參賽圖片”打動(dòng)而計(jì)劃去種草一些景點(diǎn)?
隨著智能手機(jī)攝影技術(shù)的強(qiáng)大以及短視頻社交的興起,旅拍逐漸發(fā)展成為記錄旅行的一種方式,其整體市場規(guī)模也達(dá)到了近千億元(人民幣,下同)。除了傳統(tǒng)的婚紗旅拍,旅行寫真、親子旅拍等也逐漸受到越來越多游客的追捧。
然而,從泰國、印尼等國家的警方不斷爆出逮捕非法從事旅拍工作人員的消息。大部分國外旅游目的地都明文規(guī)定了持旅游簽證的人員不得從事商業(yè)旅拍活動(dòng)。希臘的婚紗攝影勝地圣托里尼,幾乎每個(gè)拍照點(diǎn)都有便衣警察蹲點(diǎn),重點(diǎn)查中國面孔的攝影師。
盡管如此,不少旅游業(yè)內(nèi)人士還是看好旅拍市場,尤其是短視頻拍攝正成為旅拍的一種潮流,并滲透到旅行的方方面面。
如果說,旅拍已成為我們記錄旅行足跡的一種方式,那么,這樣的小場景背后撬動(dòng)著怎樣一個(gè)近千億規(guī)模的市場?
新的旅行“種草機(jī)”
旅拍又稱旅攝(旅行拍攝的簡稱)。在行走的途中,用光圈、快門記錄下未知世界的一切景色。林宥嘉、舒淇、阿嬌、張雨綺……皆為旅拍忠粉。
同樣,無論國內(nèi)境外,每個(gè)城市幾乎都能見到普通人身著婚紗禮服走走拍拍的身影。
當(dāng)旅行拍攝成為習(xí)慣使然,旅拍的誕生也就順理成章。
以前,人們是自己背上重重的相機(jī)去拍、去記錄。到后來,專業(yè)的旅拍團(tuán)隊(duì)出現(xiàn),解放了旅游者的雙手,用更專業(yè)的技術(shù)去幫助旅游者記錄那些具有儀式感的瞬間和重要場合。
在資深旅拍攝影師、本色旅拍創(chuàng)始人韓明龍看來,旅拍這個(gè)行業(yè)的萌芽階段在2010年,被當(dāng)做正式概念提出的時(shí)間在2011年。
隨著人們的消費(fèi)升級,如今旅拍的生長環(huán)境也是多元化的,這個(gè)領(lǐng)域可以被細(xì)分為婚紗照拍攝、蜜月拍攝、親子拍攝、短視頻拍攝等等,并呈現(xiàn)越來越豐富的發(fā)展態(tài)勢。此外,傳統(tǒng)旅游和極限運(yùn)動(dòng)旅游也開始加入拍攝服務(wù)元素。
作為旅游消費(fèi)的主力軍,如今的80后、90后都免不了熱愛追逐流行、簇?fù)頃r(shí)尚,“拔草”網(wǎng)紅城市、景點(diǎn)及酒店等,呈現(xiàn)出全新的消費(fèi)理念。
在記者隨機(jī)采訪多位80后、90后朋友當(dāng)中,他/她們均認(rèn)可甚至曾經(jīng)購買過旅拍產(chǎn)品。他/她們希望每一次的旅途都能留下美好的、開心的回憶,更希望旅拍者能夠拍下夫妻或者一家三口之間的互動(dòng),抓拍出一些溫馨的、開會大笑的瞬間。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的分析報(bào)告,2018年中國共有1020萬對新人結(jié)婚,而其中愿意拍攝婚紗的人數(shù)為81.82%。
同時(shí)根據(jù)調(diào)查,婚紗攝影市場5000-8000元消費(fèi)區(qū)域消費(fèi)人數(shù)最多,而6000元是行業(yè)中位數(shù),由此可測算出,2018年婚紗攝影市場行業(yè)規(guī)模為501億元。
另據(jù)驢媽媽旅游網(wǎng)此前的預(yù)測,到2018年末,中國親子用戶將達(dá)到2.86億,市場規(guī)模達(dá)到500億元。
旅拍的盛行,讓很多新興企業(yè)紛紛投身旅拍領(lǐng)域,也有許多傳統(tǒng)企業(yè)開始增設(shè)旅拍項(xiàng)目。例如,一些頭部旅行企業(yè)迅速入駐海外或者接洽當(dāng)?shù)氐臄z影機(jī)構(gòu),推出自己的旅拍產(chǎn)品。
早在2016年6月,途牛就推出了旅拍主題產(chǎn)品。隨后,途牛開始陸續(xù)升級產(chǎn)品,并加速線下布局旅拍門店,以及推出郵輪等旅拍產(chǎn)品。經(jīng)過近3年的發(fā)展,途牛的旅拍業(yè)務(wù)形成了“自營旅拍工作室”與“全球旅拍供應(yīng)商”兩大模式。
但這一平臺的消費(fèi)群體定位,依然偏向新婚夫妻和親子人群。據(jù)途牛方面透露,目前選擇海外旅拍(馬爾代夫、巴厘島、普吉島等)的客人多為蜜月+旅拍,選擇國內(nèi)拍攝(三亞、麗江、廈門等)的多為婚紗旅拍?;榧喡门?、蜜月旅拍和寫真跟拍的銷售額占比6:3:1,訂單數(shù)占比1:2:7。
來自攜程主題游平臺的旅拍數(shù)據(jù)顯示,2018年婚拍旅拍產(chǎn)品訂單量增長200%以上,特別是國內(nèi)一些景點(diǎn)成為旅拍網(wǎng)紅,如稻城亞丁、敦煌鳴沙山、青海查卡鹽湖、云南瀘沽湖等。目前國內(nèi)旅拍主要集中在甘肅,川西,云南,新疆;國外景點(diǎn)分布在東南亞、馬爾代夫、巴厘島、塞班島等主要島嶼。
攜程方面稱,去年12月上線的攜程旅拍正成為吸引年輕用戶并提高用戶粘性的重要舉措,效果顯著。
按目前的觀察來看,途牛的旅拍偏向于產(chǎn)品,攜程的旅拍偏向于社區(qū),各自的側(cè)重點(diǎn)不同。
重慶師范大學(xué)地理與旅游學(xué)院教授羅茲柏認(rèn)為,雖然途牛和攜程的旅拍業(yè)務(wù)定位不同,但其目的都是拉動(dòng)旅游市場的活力,吸引更多的年輕用戶,成為增強(qiáng)用戶粘性的一個(gè)突破口。至于最終的效果,則更多地考驗(yàn)各自的運(yùn)營能力。
值得一提的是,不斷升級的消費(fèi)水平和生活方式,也衍生出更加精細(xì)化的旅拍人群以及更多元的需求。
來自飛豬發(fā)布的《2018女性旅行圖鑒》顯示,旅拍服務(wù)在2018年度呈現(xiàn)井噴式增長,較2017年增長接近5倍。越來越多的女性在旅行出行中,選擇購買旅拍服務(wù),為自己的旅行留下美好的記憶。
專門為女性創(chuàng)造旅游服務(wù)的旅拍——“寫真+旅拍”這種將深度旅游體驗(yàn)與主題拍攝相結(jié)合的產(chǎn)品,滿足了其賞美景、深體驗(yàn)、玩美拍的旅游消費(fèi)需求,這也為整個(gè)旅拍行業(yè)帶來了一個(gè)“支點(diǎn)”,使其能夠撬動(dòng)旅拍市場中隱藏的女性旅拍。
然而,縱觀日益變化的旅拍市場,專門為女性推送旅拍產(chǎn)品和服務(wù)可謂鳳毛麟角。
目前大多數(shù)旅拍產(chǎn)品的線路都是以拍為主,玩為輔,而且主要服務(wù)于婚紗拍攝這一剛需群體。
在每刻美創(chuàng)始人周岱昶看來,目前女性用戶占到跟團(tuán)旅游的百分之六十左右,寫真游的市場潛力非常大。
海外旅拍監(jiān)管的“擦邊球”
2019年1月3日,泰國官方對外披露,3名中國公民持旅游簽證在清邁各大旅游景點(diǎn)為他人拍攝婚紗照,從攝影、化妝到造型,分工非常明確。這說明3人間存在著商業(yè)行為,可能構(gòu)成非法打工行為。同月中旬,泰國普吉警方逮捕了7名非法從事旅拍的工作人員,包括攝影師、化妝師和助理等,其中大部分是中國公民。
根據(jù)泰國當(dāng)?shù)胤桑鈬袢绯致糜魏炞C在泰從事與游客身份不相符的工作,將被視為非法打工,受到法律制裁。當(dāng)事人除需繳納罰金外,還將被遣返,五年之內(nèi)不準(zhǔn)入境泰國。
此外,記者從中國駐日本大使館官網(wǎng)上看到明確提示——持旅游簽證來日人員不能從事非旅游性質(zhì)或有報(bào)酬的活動(dòng),否則會受到處罰。
實(shí)際上,不只是泰國和日本,大部分國外旅游目的地都禁止私下的商業(yè)旅拍,如巴厘島、圣托里尼、巴黎等。
希臘的婚紗攝影勝地圣托里尼,早在2015年就全面稽查違規(guī)旅拍,幾乎每個(gè)拍照點(diǎn)都有便衣警察蹲點(diǎn),重點(diǎn)查中國面孔的攝影師。圣托里尼官方的理由是,商業(yè)旅拍不僅影響普通游客的體驗(yàn),而且還擾亂當(dāng)?shù)厣虡I(yè)拍攝的市場秩序。
此外,巴黎也曾出臺私自婚紗攝影的禁令。
這也意味著,對于長期游走于監(jiān)管灰色地帶的海外旅拍,如果一旦遇到當(dāng)?shù)卣呤站o、監(jiān)管收嚴(yán),很可能直接要面臨行業(yè)洗牌的局面。
對此,南京大學(xué)法學(xué)院副教授宋亞輝認(rèn)為,當(dāng)海外旅拍市場擴(kuò)大后,如果不遵從當(dāng)?shù)氐姆傻囊?guī)定,行業(yè)根本無法大規(guī)模發(fā)展起來。
不過,記者也了解到,一些國家也規(guī)定,持旅游簽證的境外游客確實(shí)需要進(jìn)行帶有盈利性質(zhì)的“旅拍”活動(dòng)或者工作,可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門申請工作許可,并辦理相應(yīng)簽證。
宋亞輝也表示,“其實(shí),符合當(dāng)?shù)氐姆梢笠矝]有多難,在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分支機(jī)構(gòu),按照法律規(guī)定運(yùn)作,按時(shí)繳稅就可以。”
然而,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)從事旅拍服務(wù)的個(gè)人和工作室,大多數(shù)還是處于微利狀態(tài),如果要增加當(dāng)?shù)氐睦U稅成本,維持原價(jià)的話旅拍服務(wù)就得不償失了,漲價(jià)太多消費(fèi)者又很難接受。
此外,想在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分支機(jī)構(gòu),無論從人力、財(cái)力以及時(shí)間上,都面臨著巨大的成本。
韓明龍對記者表示,在開展海外旅拍業(yè)務(wù)過程中,每開辟一個(gè)新的駐地都需要攝影人從當(dāng)?shù)厝宋?、到風(fēng)俗、再到歷史形成一個(gè)立體的了解,這個(gè)了解的過程需要花費(fèi)大量的精力。但這些還不是最難的,真正的難度是在當(dāng)?shù)赜泻戏ù嬖诘臋C(jī)構(gòu),也就是能不能真正去落地,有沒有一個(gè)完善的服務(wù)流程和體系。
“我還記得當(dāng)初(2010年)在馬爾代夫需求建立站點(diǎn)的時(shí)候,我們馬不停蹄地找相關(guān)負(fù)責(zé)人去接洽(包括中國駐當(dāng)?shù)卮笫桂^介紹的人、酒店認(rèn)識的人,以及所有可以帶來希望的人),并為此付出了很多金錢和時(shí)間。但最后,依然沒有找到能夠幫助我們的人。”韓明龍說,“那段時(shí)間基本是受騙上當(dāng)、受騙再上當(dāng)?shù)囊粋€(gè)過程。但為了讓我們的公司走上合法化這條路,我們一直堅(jiān)持著,最終還是在馬爾代夫建立了自己的合法旅拍駐地?!?/p>
“此外,我們所有的海外工作人員必須是擁有合法的工作簽證才能夠上崗,并且很多常駐地是長期工作簽,例如馬爾代夫:一簽一年,每安排一位工作人員去到馬代成本就在3萬元人民幣左右,其中包括工作人員在國內(nèi)的費(fèi)用以及往返交通、酒店費(fèi)用等,在員工沒有產(chǎn)生任何價(jià)值之前,3萬元的敲門磚已經(jīng)投入了?!?/p>
會否成為另一個(gè)“低價(jià)游”
旅拍是對專業(yè)性需求較高的定制化旅游產(chǎn)品。
在途牛方面看來,伴隨著出境旅游人群越來越普及,旅拍也越來越為大眾所知。盡管目前在整個(gè)婚紗攝影市場中的比例還很小,但是增速很快——每年大概在30%左右。
攜程主題游平臺負(fù)責(zé)人張怡也表示:今后旅拍將會逐漸走往深度、高端。同時(shí),中端產(chǎn)品會有一片廣闊的發(fā)展空間。此外,旅拍還將逐漸出現(xiàn)層次性與金字塔形的消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)。
目前,旅拍消費(fèi)群體的主要年齡段在20-32歲之間,并且性別95%為女性。張怡認(rèn)為,未來,在年齡、性別以及旅拍的形式上,都應(yīng)該會有很大的突破與發(fā)展。男性也會有旅拍的空間;而在形式上也會變得更急豐富,例如會出現(xiàn)生日旅拍、成人禮旅拍、夕陽紅旅拍、紀(jì)念日旅拍、畢業(yè)季旅拍等等。
目前整個(gè)旅拍市場仍處在一個(gè)萌芽狀態(tài),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)還未到下半場。
淘拍拍創(chuàng)始人王沖說,“這個(gè)領(lǐng)域里,沒有龍頭、老大。如果有人占據(jù)市場的30%~40%,那就可能是老大了?!币虼耍F(xiàn)在這種情況,還是看大家各顯神通!
盡管旅拍被很多業(yè)內(nèi)人士看作是一個(gè)頗具潛力的行業(yè),然而,目前國內(nèi)旅拍市場服務(wù)質(zhì)量參差不齊,存在很多“痛點(diǎn)”,包括客人行程體驗(yàn)不佳、酒店住宿不滿意、機(jī)票預(yù)訂時(shí)間不確定、旅拍產(chǎn)品價(jià)格不穩(wěn)定等。
據(jù)《新快報(bào)》此前的報(bào)道,多名消費(fèi)者反映,選定鉑爵旅拍拍攝婚紗照,就是看中了承諾的“邊走邊拍”“邊拍邊玩兒”,結(jié)果承諾的事情根本無法做到,基本上就是排隊(duì)到某個(gè)景點(diǎn)拍攝,隨后趕赴下一個(gè)景點(diǎn)。
此外,有些旅拍商家所呈現(xiàn)的樣板圖與實(shí)際拍攝圖嚴(yán)重不符;照片挑選好后,又額外收取各種各樣的費(fèi)用;一個(gè)攝影師甚至同時(shí)應(yīng)對幾家消費(fèi)者;飽受詬病的后期費(fèi)用……這些漏洞百出的旅拍服務(wù),不但不能帶給消費(fèi)者獨(dú)特新鮮的感覺,反而會給消費(fèi)者的旅拍過程留下不可磨滅的陰影,讓另外一些想要嘗試旅拍的消費(fèi)者望而卻步。
令顧客生氣的點(diǎn)還在于,面對這些令人糟心的服務(wù),想要退款卻異常艱難。
記者在淘寶網(wǎng)上多家提供旅拍服務(wù)的店鋪上也發(fā)現(xiàn),其都顯示了不滿意可以退款的條款描述,但是,如何退款卻沒有明確的表述。
此外,隨著越來越多的企業(yè)涉足旅拍市場,整個(gè)行業(yè)同質(zhì)化競爭激烈、大打價(jià)格戰(zhàn),產(chǎn)品的毛利率也隨之大幅下降。
早在2017年,淘拍拍創(chuàng)始人王沖就曾表示,當(dāng)時(shí),傳統(tǒng)攝影的毛利率僅在8%左右,面對旅拍這樣一個(gè)高毛利率的藍(lán)海市場,肯定會有更多的公司、機(jī)構(gòu)跨界而來。
韓明龍表示,在2010年左右,旅拍產(chǎn)品的毛利基本都能夠達(dá)到60%。而現(xiàn)在,盡管鋪?zhàn)?、員工工資等各項(xiàng)成本水漲船高,但旅拍產(chǎn)品的單價(jià)并沒有比以前提高多少。
“就攝影機(jī)構(gòu)而言,現(xiàn)在旅拍產(chǎn)品的毛利率能到40%就很不錯(cuò)了,一般都是在35%左右?!?/strong>韓明龍如是說。
旅拍是一個(gè)服務(wù)和技術(shù)相輔相成的行業(yè)。韓明龍認(rèn)為,如果未來旅拍價(jià)格大幅度出現(xiàn)下降,那一定是技術(shù)上出現(xiàn)了巨大的突破,人力成本下降從而使整體價(jià)格降低,而不是去犧牲顧客的體驗(yàn)度去控制成本。避免旅拍行業(yè)出現(xiàn)“低價(jià)游”現(xiàn)象,不僅僅需要消費(fèi)者有一雙慧眼去辨別,更需要這個(gè)行業(yè)的影響力去規(guī)范市場,規(guī)范競爭,創(chuàng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)策略。
讓專業(yè)的人去做專業(yè)的事情,旅拍機(jī)構(gòu)回歸到攝影本身,在旅行體驗(yàn)感和拍攝上下足功夫。同時(shí),不論是視頻拍攝還是相片拍攝,都要做好做精;要與時(shí)俱進(jìn),和世界的時(shí)尚接軌,不斷地創(chuàng)新,才能避免旅拍行業(yè)“低價(jià)游”的發(fā)生。
未來是短視頻的天下?
實(shí)際上,任何一段旅游的描述都沒有一張照片、一段視頻更有說服力。
近年來,短視頻社交已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人生活中必不可少的一部分,短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)也從泛娛樂化走向旅游等垂直細(xì)分領(lǐng)域,越來越多的用戶通過短視頻的形式打卡旅游目的地。
西安、重慶等通過短視頻火起來的網(wǎng)紅城市,更是讓大家對旅游+短視頻充滿了想象。
在北京問鼎時(shí)代傳媒負(fù)責(zé)人王凱看來,從人為主義的角度出發(fā),現(xiàn)在的人們越來越重視內(nèi)心的體驗(yàn)和感受,并樂于將其分享至各個(gè)社交平臺獲得點(diǎn)贊的滿足感,這也是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核。透過觀察別人的生活,來審視自我和憧憬未來,獲得體驗(yàn)滿足感,這就是為什么直播、短視頻、攻略平臺UGC模式可以成功的原因。
隨著旅拍行業(yè)市場規(guī)模的擴(kuò)大,旅拍團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性也越來越強(qiáng),領(lǐng)域也會越來越細(xì)分。
就目前的發(fā)展趨勢而言,短視頻拍攝成為一種新的內(nèi)容消費(fèi)潮流,視頻的內(nèi)容和創(chuàng)意占的比重越來越大。
2018年底,在線旅游企業(yè)攜程瞄準(zhǔn)了這一流量洼地,在其APP底部導(dǎo)航欄新增“旅拍”入口,發(fā)力垂直于旅游領(lǐng)域的短視頻和短圖文社區(qū),為攜程從流量驅(qū)動(dòng)向內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)舵鋪路。
不同于靜態(tài)的長攻略,旅拍所代表的短視頻、輕內(nèi)容更需要被充分運(yùn)營。
攜程旅拍負(fù)責(zé)人、社區(qū)產(chǎn)品部總經(jīng)理陳淵浩還要求他的團(tuán)隊(duì)更快、更敏銳地去捕捉用戶的需求變化趨勢,特別是年輕用戶。
實(shí)際上,此前就有不少旅拍企業(yè)開始嘗試用拍照片的模式去做視頻,但是,無論從思維模式、創(chuàng)作習(xí)慣,還是拍攝標(biāo)注、后期的設(shè)計(jì)剪輯等,用平面拍攝的手法,很難成功地拍出好的視頻。對此,韓明龍認(rèn)為,一定用視頻的角度、視頻的模式去拍視頻。
在旅拍的視頻中,按照視頻的模式進(jìn)行旅拍作品的創(chuàng)作,需要有策劃、有籌備、有腳本的一個(gè)快速記錄創(chuàng)作過程,并能從視覺和聽覺兩個(gè)方面充分展現(xiàn)故事情感。
同時(shí),攝像師需要和剪輯師進(jìn)行默契的配合。例如創(chuàng)作過程中,兩者會同時(shí)段參看創(chuàng)作腳本,對作品的節(jié)奏 、格調(diào)等達(dá)成創(chuàng)意共識。最后由后期剪輯師對鏡頭結(jié)合音樂進(jìn)行組接,對畫面的節(jié)奏色彩等進(jìn)行再創(chuàng)作,最終由團(tuán)隊(duì)審核修改完成最終作品。
如今,由于消費(fèi)升級,傳統(tǒng)影樓的市場份額正逐漸被削減,很多影樓都在積極尋找突破口——旅拍。
目前旅拍占整個(gè)攝影市場的份額大概在30%左右,還有70%的市場可能會逐步切換。在韓明龍看來,未來的整個(gè)攝影市場,將會是一個(gè)以旅拍為主導(dǎo)的格局。
尤其是手機(jī)功能以及相關(guān)配件功能越來越強(qiáng)大,用手機(jī)進(jìn)行旅拍,不僅便于業(yè)務(wù)的普及,還便于降低業(yè)務(wù)的成本。
隨著5G技術(shù)的日漸成熟,還可能會出現(xiàn)現(xiàn)場直播式的旅拍。
不過,旅拍還是屬于一個(gè)低頻次的消費(fèi),其想要完成向高頻消費(fèi)的轉(zhuǎn)變,在可以遇見的未來,還是一個(gè)難題。