婚禮堂下一個(gè)關(guān)鍵詞：用戶停留時(shí)間！

婚禮堂的“設(shè)計(jì)產(chǎn)品”在婚禮堂中扮演著什么角色，全案設(shè)計(jì)對(duì)于婚禮堂業(yè)態(tài)的作用，設(shè)計(jì)產(chǎn)品價(jià)值是否存在！

5月17日有幸被邀請(qǐng)參加結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察的直播，聊了下關(guān)于全案設(shè)計(jì)的分享。

序

在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里面 ，我覺(jué)得全案設(shè)計(jì)這個(gè)概念一直被模糊，從剛開(kāi)始的頂?shù)貕Φ母叽鬂M全，聲光電的“全案”這個(gè)在我看來(lái)是一個(gè)不知所云的感覺(jué)，也因婚禮行業(yè)是一個(gè)剛起步，具體的我們后面來(lái)看，換句話說(shuō)是并沒(méi)有太多市場(chǎng)份額“空白”所以導(dǎo)致了專業(yè)性人才并不會(huì)太多涌入，這個(gè)在我看來(lái)是一個(gè)非常好的契機(jī)，從各個(gè)方面來(lái)看都是很好的。

對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)入行業(yè)白熱期，機(jī)會(huì)顯然遍地都是；對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)，機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)并存，無(wú)論是new從業(yè)者還是og從業(yè)者，都是起跑線；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“白嫖”與“性價(jià)比”并存，享受到了無(wú)微不至的關(guān)注，畢竟消費(fèi)者會(huì)讓行業(yè)得到更多的發(fā)展土壤。

我作為一個(gè)從業(yè)者，從業(yè)11年的設(shè)計(jì)工作室創(chuàng)始人看待的態(tài)度我只能說(shuō)更“平靜”。

對(duì)于個(gè)人

對(duì)于產(chǎn)品認(rèn)知更清晰“經(jīng)營(yíng)性產(chǎn)品”，對(duì)于市場(chǎng)認(rèn)知更有耐心“亂世出英雄”

對(duì)于團(tuán)隊(duì)

兩個(gè)關(guān)鍵詞 －專業(yè)，領(lǐng)域?qū)I(yè)，細(xì)分專業(yè)

對(duì)于市場(chǎng)

下一個(gè)時(shí)代，更多異界領(lǐng)域業(yè)主將涌入，這是個(gè)更新的時(shí)代，機(jī)遇與明天

回顧正文

這個(gè)里面的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，劃重點(diǎn)，產(chǎn)品不是宴會(huì)廳，不是建筑設(shè)計(jì)，不是室內(nèi)設(shè)計(jì)，不是視覺(jué)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是婚禮堂板塊中的30%，運(yùn)營(yíng)，投資，產(chǎn)品。

這個(gè)你細(xì)品，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不要被設(shè)計(jì)這兩個(gè)詞迷惑了，它是一個(gè)由淺入深的東西并且是一個(gè)國(guó)家的軍事家，運(yùn)營(yíng)是策略家，投資是國(guó)力。這個(gè)我不去細(xì)致的解剖，畢竟這個(gè)問(wèn)題過(guò)于有個(gè)人色彩以及局限性。

那我們繼續(xù)說(shuō)「角色」「作用」「價(jià)值」（前提提醒并無(wú)對(duì)錯(cuò)，經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn)）

「角色」——產(chǎn)出的一個(gè)部分，溢價(jià)的一個(gè)部分

「作用」——本地市場(chǎng)消費(fèi)者角度識(shí)別性，本地市場(chǎng)環(huán)境護(hù)城河

「價(jià)值」——當(dāng)本地市場(chǎng)沒(méi)有寡頭時(shí)，是一把市場(chǎng)斬殺利劍，未來(lái)多業(yè)態(tài)發(fā)展的切入口

壹

分享與宮設(shè)與三個(gè)業(yè)主的「故事」，在選擇三個(gè)業(yè)主時(shí)我發(fā)現(xiàn)一件很有意思的事，無(wú)論你什么“基因”開(kāi)始，其實(shí)最終的目的都相同，并沒(méi)有什么所謂的商業(yè)模式。

在開(kāi)始前，我需要解釋下我對(duì)基因這個(gè)詞理解：

「出生」——前5年從事的什么行業(yè)，人脈社會(huì)資源

「環(huán)境」——本地消費(fèi)習(xí)慣，認(rèn)知程度，所處地理位置

「經(jīng)歷」——?jiǎng)?chuàng)始人市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品，財(cái)務(wù)擅長(zhǎng)

我看過(guò)蠻多成功的老板們，幾乎都非常清楚自己的基因，我會(huì)用2個(gè)視角來(lái)分享三個(gè)項(xiàng)目——項(xiàng)目預(yù)算分析、項(xiàng)目思路，最后也會(huì)以我 業(yè)主 市場(chǎng)來(lái)總結(jié)。

那么我們有請(qǐng)第一位業(yè)主——OG婚禮人。

項(xiàng)目名稱：南京皇家花園

項(xiàng)目面積：5600平方

項(xiàng)目狀態(tài)：建成

竣工時(shí)間：2021年10月

項(xiàng)目周期：2020年–2021年

服務(wù)內(nèi)容：品牌視覺(jué) 品牌定位 建筑設(shè)計(jì) 室內(nèi)設(shè)計(jì) 宴會(huì)廳設(shè)計(jì)

項(xiàng)目預(yù)算分析：

項(xiàng)目起初的劃分核心原則是源頭思路是在對(duì)于皇家花園的品牌定位與品牌基因。

首先我們現(xiàn)在看下品牌定位，我們不要誤解品牌定位=視覺(jué)（圖案，vi手冊(cè)），品牌定位看2個(gè)。

「調(diào)性」

標(biāo)語(yǔ)，這個(gè)對(duì)于品牌定位的一個(gè)核心價(jià)值，你回想無(wú)論是快銷品還是房地產(chǎn)有或者是傳統(tǒng)行業(yè)，你總能想起幾句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)在耳邊響起——

王老吉“怕上火喝王老吉”，

迪斯尼“開(kāi)啟奇幻之旅”

百達(dá)斐麗“沒(méi)人能擁有百達(dá)翡麗，只不過(guò)為下一代保管而已”

一句句深入人心。

除此之外，調(diào)性還有是，給消費(fèi)者的體驗(yàn)，這個(gè)各行各業(yè)有所不同，但是劃重點(diǎn)還是在體驗(yàn)上，這個(gè)是品牌的先天條件，不是后天的。畢竟這個(gè)東西如果后天去補(bǔ)的話是注定要死的，原因也很簡(jiǎn)單，后天補(bǔ)足的是拿來(lái)主義的東西，無(wú)非是因?yàn)槟憧吹侥愕母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好，你去學(xué)習(xí)了，那你想想你花的成本你的收益，那還是回到婚嫁行業(yè)，雖然說(shuō)現(xiàn)在很多業(yè)主開(kāi)始意識(shí)到了這個(gè)但是真的很浮于表面。

現(xiàn)在最火的“沉浸式體驗(yàn)”，這個(gè)就是赤裸裸的拿來(lái)主義，我覺(jué)得這個(gè)沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)的是本身這個(gè)“沉浸式體驗(yàn)”基因品牌本身的在起初時(shí)候設(shè)定好的東西并非后天補(bǔ)的，但是你去拿來(lái)，這個(gè)好比，太子穿龍袍的感覺(jué)，為什么現(xiàn)在看來(lái)沒(méi)什么問(wèn)題，因?yàn)橄M(fèi)認(rèn)知還沒(méi)達(dá)到，當(dāng)達(dá)到了那你的投入就是竹籃打水了。

那言歸正傳，我們說(shuō)婚嫁行業(yè)中婚禮堂的調(diào)性是哪里來(lái)的，簡(jiǎn)單的梳理下，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌logo這個(gè)不用說(shuō)了，平面布局規(guī)劃，功能規(guī)劃，組織架構(gòu)，軟裝格調(diào)，產(chǎn)品差異，場(chǎng)景氛圍….等等太多了，為什么太多了因?yàn)槟愕钠放贫x不同，延展的內(nèi)容那就更不同了，說(shuō)個(gè)簡(jiǎn)單的例子，你是一個(gè)名門貴族，出行應(yīng)該穿什么，戴什么，出行的方式，言行舉止，吃什么，做什么這些都是因?yàn)槟闶敲T貴族，那這就是品牌調(diào)性。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，一句話引發(fā)的所有。

「應(yīng)用」

圖形使用，這個(gè)很好理解，lv每年都會(huì)在不同的系列中添加圖形、主色彩。

為什么要這樣去做，你說(shuō)大家都是賣包賣衣服，你和dior有什么區(qū)別，那這個(gè)里面的文章大有可為了，所以說(shuō)一個(gè)好的圖形和延展可以覺(jué)得定品牌帶來(lái)的感受與文化。這個(gè)里面因?yàn)橐呀?jīng)牽涉到了專業(yè)領(lǐng)域我先不多以展開(kāi)，如有興趣可以具體去探討。

除了圖形以為還有更為重要的是文化應(yīng)用，這個(gè)其實(shí)蠻有意思的，消費(fèi)者都很喜歡去聽(tīng)故事，其實(shí)這個(gè)很容易理解，因?yàn)槿祟愖钤绲奈拿魇钦軐W(xué)，哲學(xué)的意義是去詮釋和傳導(dǎo)，當(dāng)一部分人有思想他需要去傳導(dǎo)給他人的時(shí)候他需要用一種簡(jiǎn)單易懂的方式去溝通，那故事變成了最好的載體，通過(guò)這樣的方式讓他人去感受和理解，那么這個(gè)就很順理成章了，時(shí)間長(zhǎng)了故事多了也就變成了文化。

還是把話說(shuō)回來(lái)，婚禮堂的文化建立從一開(kāi)始就需要去設(shè)定好，對(duì)內(nèi)，對(duì)外，都是一個(gè)需要去做的，而且非常重要，而并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單地把一個(gè)婚禮場(chǎng)景故事講好。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，品牌文化根基等同于你的餐品文化。

我用比較多的篇幅去說(shuō)了關(guān)于品牌定位的內(nèi)容，之所以這樣有很大的原因是品牌是一切產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)根基。

預(yù)算分析

那么既然有了品牌定位之后我們做預(yù)算分析的時(shí)候就是一件相對(duì)有依據(jù)的事了。

首先

調(diào)性：

皇家花園slogan——開(kāi)啟城市度假宴會(huì)中心

品牌策略——空間給予每一位消費(fèi)者，每一位來(lái)賓都是享受度假性宴會(huì)

城市—度假—宴會(huì)

城市：選址在城市（喧鬧中取靜）

度假：更多的體驗(yàn)空間（外內(nèi)外結(jié)構(gòu)）

宴會(huì)：宴會(huì)的體驗(yàn)不再是宴席吃飯（把更多的體驗(yàn)回歸給來(lái)賓）

空間構(gòu)造：釋放公共空間，空間功能為集合空間（接待，娛樂(lè)，休息），多空間集合（不再有隔墻阻隔，開(kāi)放且重合），功能與體驗(yàn)組合將停留—體驗(yàn)—傳播變成一個(gè)線性體驗(yàn)感，不再讓消費(fèi)印象是刻板的 當(dāng)市場(chǎng)消費(fèi)沒(méi)有找到替代品時(shí)，占領(lǐng)用戶的心智便可以持之長(zhǎng)久。

應(yīng)用：

樹(shù)—諾蘭德的樹(shù)

直觀應(yīng)用：符合及聯(lián)想品牌，將品牌符號(hào)植入到空間中具象造型表達(dá)

抽象應(yīng)用：抽象表達(dá)色彩，圖形影響感的空間格局，沒(méi)有直線，不小于120度折角面

符號(hào)衍生應(yīng)用：主力宴會(huì)廳與品牌調(diào)性 圖形相結(jié)合（主力廳在市場(chǎng)做強(qiáng)投放廣告）

前置條件已經(jīng)基本梳理完成，那接下來(lái)就是整個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算分析。

項(xiàng)目預(yù)算

現(xiàn)羅列下整個(gè)預(yù)算（此預(yù)算僅包含產(chǎn)品）包含的內(nèi)容

A品牌設(shè)計(jì)延展應(yīng)用

B建筑設(shè)計(jì)及施工

C室內(nèi)設(shè)計(jì)及施工

D宴會(huì)廳及施工

這個(gè)里面的預(yù)算值得重點(diǎn)說(shuō)一下的是一個(gè)婚禮堂它包含的內(nèi)容非常多。

現(xiàn)在預(yù)算中所涉到的是產(chǎn)品內(nèi)容預(yù)計(jì)占到總體預(yù)算的60%-80%（數(shù)值的浮動(dòng)與市場(chǎng)環(huán)境，經(jīng)營(yíng)思路，品牌定位密不可分）

從上述的表圖中看出，其在初品牌定位的時(shí)候已經(jīng)決定了其預(yù)算的傾向，在有這樣一個(gè)基礎(chǔ)的時(shí)候我們就能非常地符合支出的劃分了。

分析

景觀與外立面+公共區(qū)域是與宴會(huì)廳預(yù)算幾乎是一樣的重量，雖然宴會(huì)廳是作為產(chǎn)出的部分，但是在建筑和公共區(qū)域的部分也與其相當(dāng)，原因其實(shí)除了和品牌定位有關(guān)以外，更重要的是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的思考。

我們解析下，當(dāng)一個(gè)宴會(huì)中心將體驗(yàn)回歸給來(lái)的每一個(gè)人，那么就意味著每來(lái)過(guò)的人都會(huì)對(duì)此會(huì)體驗(yàn)會(huì)評(píng)價(jià)會(huì)討論會(huì)發(fā)生，這個(gè)里面當(dāng)然會(huì)有好有壞，其實(shí)從避重就輕的原則上來(lái)看，只要好聲大過(guò)噓聲都是有利的，最實(shí)際的收益是獲客成本，這個(gè)也很好理解，人都是從眾效應(yīng)的，如果大家都有長(zhǎng)時(shí)間的婚禮經(jīng)驗(yàn)都會(huì)有體會(huì)，賓客其實(shí)才是評(píng)判一場(chǎng)婚禮的好壞的“關(guān)鍵人物”。

畢竟張口說(shuō)你好，幫你和周圍人去討論評(píng)價(jià)的時(shí)候你的廣告已經(jīng)出去了，再換句話說(shuō)，如果有比較好的評(píng)價(jià)的時(shí)候，表面上看是降低了獲客成本，但是你細(xì)細(xì)想更重要的是將獲客和轉(zhuǎn)化都做完了，這個(gè)里面的底層邏輯是減少管理半徑及服務(wù)半徑，一對(duì)客人經(jīng)過(guò)手的人越多那就意味著出現(xiàn)“錯(cuò)誤”的概率就越大，你別想去解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)檫@是個(gè)無(wú)解題，那既然是無(wú)解的那通過(guò)大部分人的好評(píng)去掩蓋這樣的問(wèn)題不是一件非常帥的事。

這個(gè)里面還有個(gè)很重要的知識(shí)點(diǎn)，皇家作為一家服務(wù)過(guò)5千+的用戶基因公司，在這個(gè)方面去花精力優(yōu)化我相信是非常簡(jiǎn)單的事，畢竟從人員架構(gòu)到培訓(xùn)再到將其落地這個(gè)可能在同類競(jìng)爭(zhēng)中是一種天賦異稟的優(yōu)勢(shì)，我記得趙智龍和我說(shuō)過(guò)一句話，leon你到皇家來(lái)，你會(huì)看到從你進(jìn)門開(kāi)始就會(huì)有人陪伴并且熱情地接待，即使知道你根本不是我們的用戶，他問(wèn)：你知道為什么嗎？答案很顯然因?yàn)槲視?huì)去口口相傳，這個(gè)的廣告是無(wú)法用錢去衡量的，就像海底撈你說(shuō)它的火鍋好吃嗎，不好吃我相信只要你不是被餓了一周的人你都會(huì)說(shuō)還不錯(cuò)，但是這個(gè)還可以其實(shí)是建立在聽(tīng)說(shuō)，到店，最后是舉起大拇指。

總結(jié)：時(shí)代不缺新事物，缺的是持之以恒的經(jīng)典。

說(shuō)完了項(xiàng)目預(yù)算，最后分享關(guān)于皇家花園地在施工執(zhí)行中，我們是如何保障其落地，預(yù)算，成果的。

首先甲乙雙方充分的溝通和信任（請(qǐng)記住我說(shuō)的是溝通和信任這個(gè)是有前后順序的，溝通本身就是一種默契度的接觸「對(duì)項(xiàng)目的理解，應(yīng)該怎么做，最后是契合」）

我們說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目在前期籌備的時(shí)候最重要的是 人，場(chǎng)。而這個(gè)里面核心的價(jià)值點(diǎn)是認(rèn)知，對(duì)于我or宮設(shè)來(lái)說(shuō)我們不接的項(xiàng)目99%的原因是「認(rèn)知」，

最后舉個(gè)例子總結(jié)上述來(lái)結(jié)束

業(yè)主說(shuō)：leon路上的車都是方輪子，真的好奇特！

我說(shuō)：嗯，不是方輪子還是圓的嗎？這個(gè)世界上所有的輪子都是方的只是你不知道

業(yè)主說(shuō)：也對(duì)，其實(shí)都是方的，那leon我希望把方輪子的車開(kāi)上路讓所有人看看我們的車除了方還特別快

…………………

成果

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來(lái)源：宮設(shè)Design；責(zé)編：風(fēng)曉標(biāo)；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明作者姓名和來(lái)源。文章內(nèi)容系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對(duì)觀點(diǎn)贊同或支持。 ]
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