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YARD NYC戰(zhàn)略總監(jiān)Caroline Seklir表示,婚慶行業(yè)早就應(yīng)該迎來革新了。
2020年,最年輕的千禧一代將滿二十歲。千禧一代和過去的每一代人一樣,慢慢成長為婚慶行業(yè)消費群體的中堅力量。
從業(yè)者們敏銳地捕捉到時代的變化,潛在顧客中極高比例的互聯(lián)網(wǎng)原住民和網(wǎng)購弄潮兒,吸引他們開始布局新生意。
2015年,Anubh Shah成立了直接面向消費者(DTC)的訂婚戒指公司Four Mine。
Shah認為,婚戒銷售業(yè)的變革時機已經(jīng)成熟,因為人們不僅更習慣于在線上購買高額消費品,也正在追求更具個性化的體驗,而這恰恰是DTC品牌所能提供的。
Shah的研究發(fā)現(xiàn),90%的千禧一代會在網(wǎng)上搜索戒指的信息,但只有10%的婚戒交易是在線上完成的,而他們致力于彌合這一差距。
Shah不是唯一一個希望在DTC婚戒領(lǐng)域有所作為的人。
最近涌現(xiàn)出的許多DTC品牌,比如With Clarity、Erstwhile Jewelry、Manly Bands、Majesty Diamonds、Brilliant Earth和Vrai,都致力于吸引千禧一代消費者在線購買訂婚和結(jié)婚戒指。
本期全媒派(ID:quanmeipai)編譯Kristina Monllos的文章,解讀DTC婚戒生意崛起的前因后果,看看這種消費模式是否真的能打動千禧一代的心。
床墊:打響DTC高端消費第一槍
根據(jù)美國婚禮策劃網(wǎng)站The Knot的研究,訂婚戒指并不便宜,平均單價高達5764美元。Manly Bands今年銷售額將增長近八位數(shù),它的創(chuàng)始人JohnathanRuggiero也說:“婚戒屬于高價商品,很難產(chǎn)生沖動購物。”
讓從業(yè)者對DTC婚戒建立信心的,是如今在年輕一代中已成為潮流的DTC床墊消費。
Ruggiero表示,真正為他們指明方向的是DTC床墊公司。此前他從未想過在網(wǎng)上購買床墊,但現(xiàn)在人們卻對此習以為常,床墊的在線廣告隨處可見。
床墊的成功消除了高價商品進軍DTC的阻礙,既然人們很樂意在網(wǎng)上購買價值2000美元的床墊,又何不在網(wǎng)上購買結(jié)婚戒指呢?
婚禮行業(yè):亟待革新的搖錢樹
在眾多高價商品中,DTC創(chuàng)業(yè)者們把目光落在婚慶行業(yè)這棵搖錢樹上是有道理的。
這確實是一筆大生意:根據(jù)IBIS World的研究,婚禮行業(yè)僅今年就有望創(chuàng)造760億美元的收入。美國人口普查數(shù)據(jù)顯示,美國每年大約有240萬場婚禮。截至2017年,每天約有5800場婚禮。
YARD NYC戰(zhàn)略總監(jiān)Caroline Seklir表示,婚慶行業(yè)早就應(yīng)該迎來革新了。
“千禧一代正在尋找契合并了解他們生活方式的品牌,而這個行業(yè)的許多傳統(tǒng)品牌已經(jīng)變得古板過時,更像他們父母輩才會用的牌子。因此,婚禮行業(yè)的一切,從婚紗到清單,都開始走向線上,轉(zhuǎn)向更契合年輕人生活方式和價格偏好的定位。千禧一代想要物美價廉的商品,而DTC恰恰可以給到他們?!?/p>
線上銷售:推動行業(yè)民主化
Erstwhile Jewelry聯(lián)合創(chuàng)始人Alisa Klusner認為,珠寶行業(yè)會在整體上發(fā)生變革。
他表示,過去這個行業(yè)非常孤立,從業(yè)者在美國寶石學院(GIA)學習,然后成為學徒。然而,在所有信息唾手可得的當下,任何人都可以自學成為某個領(lǐng)域的專家。
Klusner還說,不僅是珠寶行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體更讓品牌觸及消費者的渠道變得更“民主化”。
珠寶商過去通常依靠百貨公司和較小的零售商來觸及客戶,因為他們往往沒有能力開設(shè)自己的實體店。如今,建立網(wǎng)站成了性價比更高的選擇,開通社交媒體賬戶更是完全免費。
個性化廣告:算法定位消費者
DTC婚戒品牌使用Google、Facebook和Instagram廣告來吸引消費者的注意力。
GYK Antler的綜合媒體總監(jiān)Paula Serafino說:“考慮到人們在Facebook和Instagram上花費的大量時間,這是推送任何商品乃至結(jié)婚戒指的理想場景?!?/p>
人們常常在社交媒體上搜索并確定他們理想的婚禮場地、禮服和戒指。
Facebook和Instagram的算法通過這些用戶行為充分理解他們的購買意愿,并確保那些DTC品牌在適當時機出現(xiàn)在他們的視野中心。而一旦品牌找到了對的消費者,做買賣就成了一件容易事。
“諷刺的是,比起實體店的銷售人員,人們更愿意被推送廣告打擾。但總體而言,DTC模式確實減輕了人們做出即時決策的壓力,給予他們更多的自主權(quán)?!監(jiān)H Partners的社交媒體和公共關(guān)系副總裁Jason Miller說。
“想象一下,以后買戒指,只需要在你鐘意戒指的Instagram帖子中標記一下您的伴侶或戀人,而不必花一天或幾天逛線下實體店。這會是顛覆性的改變,而且和千禧情侶對人生重要時刻的規(guī)劃完美契合?!?/p>
當然,通過廣告來定位消費者的方法,并不適用于每一個人。
一位匿名的千禧一代男性打算在本周末求婚,他在Instagram上看到投放的廣告后嘗試了Brilliant Earth和With Clarity兩個品牌,結(jié)果證明網(wǎng)上買婚戒并不適合他。
“這些廣告不是很有針對性。我有我女朋友可能喜歡的戒指照片,但要在網(wǎng)上找到類似款是個挺艱難的過程。我是許多DTC品牌的忠實擁護者,但在買婚戒這件事上,我還是會選擇傳統(tǒng)方式?!?/p>
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