來(lái)自武漢園博婚禮中心總經(jīng)理的一封信

6月26日，武漢園博婚禮中心將迎來(lái)疫情過(guò)后的第一場(chǎng)婚禮。

給您的一封信

2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情加速蔓延，武漢市社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)幾乎停擺，各行各業(yè)均遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。而作為為大眾提供婚禮服務(wù)的婚禮堂，婚禮酒店，社會(huì)餐飲酒樓的損失更是首當(dāng)其沖。

突如其來(lái)的疫情，也打亂了新人的計(jì)劃，讓春節(jié)后的婚禮市場(chǎng)陷入停滯狀態(tài)?；檠缤＾k，婚禮取消、延期或退訂，整個(gè)行業(yè)“封凍”。根據(jù)恒大研究院數(shù)據(jù)，僅在春節(jié)7天內(nèi)，疫情已對(duì)餐飲行業(yè)造成了5000億元左右的損失。

自2020年1月23日至5月31日，我中心本應(yīng)承辦婚禮及宴會(huì)共計(jì)一百余場(chǎng)均已無(wú)法承辦，導(dǎo)致直接損失近千萬(wàn)元！

然而受到影響的不止是婚禮行業(yè)本身，幾乎所有選擇在2020年上半年結(jié)婚的新人們也面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)損失。

截止目前，據(jù)行業(yè)消息透露有近20%的婚禮服務(wù)企業(yè)和酒店因疫情導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)中斷，導(dǎo)致已交付定金的新人蒙受了巨大的損失，這不僅僅關(guān)乎著一場(chǎng)婚禮能否順利舉辦，也關(guān)乎著一個(gè)新家庭對(duì)未來(lái)生活的憧憬和信心。同時(shí)，已交付的定金不翼而飛，這更讓人們?cè)谙蛲腋；槎Y的心情上雪上加霜。

而武漢園博婚禮中心的情況是，五月起全面復(fù)工，首要工作就是解決因本次疫情導(dǎo)致婚禮無(wú)法舉辦的132對(duì)客戶(hù)的延期和退定。其中有89.7%的客戶(hù)選擇我們繼續(xù)為他們提供婚禮宴會(huì)服務(wù)，我中心無(wú)條件為這部分客戶(hù)辦理了婚禮延期手續(xù)，另有少部分客戶(hù)因家庭或個(gè)人原因?qū)嵲跓o(wú)法舉辦婚禮而選擇取消合同的，我們表示惋惜，同時(shí)將交付的婚禮定金全部退回給客戶(hù)。

我們相信，退回的不僅僅是金錢(qián)，而是給予一個(gè)家庭在抗疫過(guò)程當(dāng)中的生活希望。婚期改變的不止是時(shí)間，更是堅(jiān)定了武漢這座城市一定會(huì)越來(lái)越好的信心。武漢園博婚禮中心永遠(yuǎn)和選擇我們的消費(fèi)者站在一起，共渡難關(guān)！并期盼著那個(gè)喧囂快樂(lè)，讓人們幸福生活的“大武漢”早日歸來(lái)！

在這里，還需要特別鳴謝6月15日帶經(jīng)視直播記者來(lái)報(bào)道的張女士。在經(jīng)過(guò)雙方溝通和協(xié)調(diào)后，張女士依然決定由我中心為其孩子承辦婚禮，感謝您的信任與支持！

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武漢9月的婚宴要退，婚禮堂：現(xiàn)在取消算違約！

感謝湖北經(jīng)視直播等媒體和社會(huì)公眾對(duì)婚禮行業(yè)的關(guān)注！

感謝街道社區(qū)及政府相關(guān)部門(mén)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)企業(yè)的關(guān)懷與支持！

我們會(huì)一直踐行國(guó)家規(guī)定的《酒店服務(wù)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)》，倡導(dǎo)使用公勺公筷，守護(hù)消費(fèi)者舌尖安全。相信隨著疫情防控的持續(xù)向好，婚禮行業(yè)的復(fù)蘇，我們?cè)诰S護(hù)消費(fèi)者根本權(quán)益的同時(shí)，更會(huì)為這個(gè)行業(yè)做出應(yīng)有的堅(jiān)守。

6月26日，武漢園博婚禮中心將迎來(lái)疫情過(guò)后的第一場(chǎng)婚禮。我相信這場(chǎng)婚禮帶來(lái)的不僅僅一家人的幸福時(shí)刻，更是武漢婚禮及餐飲行業(yè)復(fù)蘇的里程碑！也預(yù)示著我們深?lèi)?ài)的這座城再次回歸正軌！

在此我們承諾，切實(shí)落實(shí)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好賓客體溫檢查工作，同時(shí)做到營(yíng)業(yè)空間每日嚴(yán)格消毒，保證通風(fēng)。確保安全高效的為消費(fèi)者繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的婚禮及宴會(huì)服務(wù)。祝愿所有新人及來(lái)賓們健康平安，幸福順?biāo)臁?/p>

武漢加油！我們意志如鋼！中國(guó)加油！我們勝利在望！北京加油！我們共克時(shí)艱！行業(yè)加油！我們不忘初心！

武漢園博婚禮中心鄭重承諾：受疫情影響，因婚慶公司或服務(wù)機(jī)構(gòu)倒閉而蒙受損失的客戶(hù)，我司愿為您承擔(dān)部分損失！凡憑借相關(guān)合同資料與我中心簽署婚禮及宴會(huì)服務(wù)協(xié)議的客戶(hù)，為其減免婚禮當(dāng)日婚禮服務(wù)費(fèi)用9000元！

武漢園博婚禮中心總經(jīng)理 陳靖

2020年6月20日 星期六

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