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婚禮不斷向形式多樣化、內(nèi)容多元化方向發(fā)展;整合資源細(xì)化市場、分工合作也是行業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢。
3月11日,《甘肅省婚慶禮儀、慶典服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)正式發(fā)布實施,這對以后要結(jié)婚的新人來說無疑是一個非常好的消息。
《規(guī)范》對婚慶企業(yè)的各個方面都做了細(xì)致的規(guī)范,能夠大大提高婚慶企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,讓顧客對婚慶企業(yè)的要求也變得有據(jù)可循?!兑?guī)范》的推出除了有力地推動我省婚嫁行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平,促進(jìn)全行業(yè)更加健康有序發(fā)展之外,還有哪些方面的影響?
3月17日,掌上蘭州·蘭州晨報記者采訪了甘肅省婚慶行業(yè)協(xié)會會長郭建平,他對《規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容作了介紹和解讀。
婚慶行業(yè):40多年不斷完善和進(jìn)步
郭建平表示,甘肅省婚慶服務(wù)行業(yè)伴隨著我國改革開放前進(jìn)的步伐,從無到有,從小到大已經(jīng)走過了40多年的歷程。在這40多年的發(fā)展中,婚慶行業(yè)從軟件到硬件在不斷完善和進(jìn)步。
“婚慶行業(yè)在發(fā)展初期,顧客對婚禮的要求沒有那么高,各個婚慶企業(yè)對婚禮現(xiàn)場的布置也都大同小異。但是隨著婚慶行業(yè)的發(fā)展和人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,加之婚慶企業(yè)越來越多,婚禮的策劃也越來越具特色?!?/p>
婚禮變遷:中式婚禮漸獲青睞
郭建平說,在前些年的婚禮策劃中,基本上都是以西式婚禮為主,新郎新娘的服裝也是西裝和婚紗,但近年來,中式婚禮逐漸得到了很多人的青睞,占到了婚禮形式的40%左右。
“對中國人而言,中式婚禮是一種文化的傳承?;槎Y的每一個步驟都很有講究,從主持人的主持詞、服裝到新郎新娘的服裝、禮節(jié),每個細(xì)節(jié)都能體現(xiàn)出我國的傳統(tǒng)文化,因此對婚慶企業(yè)的要求也比較高。比起西式的隨意性,中式婚禮更具儀式感”。
禮堂布置:將聲光電融入婚禮現(xiàn)場
除了婚禮形式的多元化,郭會長還說,婚慶行業(yè)中結(jié)婚禮堂的布置也在不斷發(fā)生著變化。“比如現(xiàn)在婚禮堂的布置,已經(jīng)不局限于利用LED大屏、噴繪板、背景墻板播放視頻、照片了,而是運用科技手段將聲、光、電融入婚禮現(xiàn)場,營造出賞心悅目的婚禮氛圍?!?/p>
除此之外,諸如草坪、海濱、森林、游艇等多種婚禮形式也不斷推陳出新。
婚禮形式:向多元化方向發(fā)展
“隨著時代的發(fā)展,新人對婚禮服務(wù)的要求越來越高,婚禮也會不斷向著形式多樣化、內(nèi)容多元化方向發(fā)展,這就要求每一位從事婚慶行業(yè)服務(wù)的企業(yè)和從業(yè)者要不斷地學(xué)習(xí)和努力,自覺地規(guī)范經(jīng)營行為,營造健康良好的行業(yè)環(huán)境,這也是時代對婚慶服務(wù)行業(yè)提出的必然要求?!?/p>
郭建平表示,婚慶企業(yè)在積極努力探索更好的策劃的同時,承辦婚禮的酒店也在針對顧客的需求做著相應(yīng)的改變。
“隨著婚慶行業(yè)的發(fā)展,近幾年來出現(xiàn)了越來越多的主題婚宴酒店。這類酒店設(shè)置了專門的婚禮大廳,還布置了不同主題的婚宴場景,新人在確定酒店后只需和婚慶企業(yè)協(xié)商主持、婚車等其他事宜就可以了”。
市場細(xì)化:“道具倉庫”公司應(yīng)運而生
近年來,整合資源細(xì)化市場、分工合作也是行業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢。比如注冊一家婚慶企業(yè)或許容易,甚至只需要一間辦公室即可,但資源不共享,信息不對稱是困擾許多婚慶企業(yè)的難題。
一個婚慶公司辦得越久,購買的道具就越多,于是就產(chǎn)生了道具無處存放的問題。在這種情況下,“道具倉庫”公司就應(yīng)運而生。這類公司專門將婚慶企業(yè)閑置的道具都存放在自己的倉庫里,租賃給有需要的婚慶公司,很大程度上減輕了婚慶企業(yè)的負(fù)擔(dān),在婚慶市場上很受歡迎。
婚慶糾紛:今后有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
郭建平表示,由于從事婚慶行業(yè)門檻比較低,從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,每年都有一些婚慶消費糾紛投訴到協(xié)會。此次《規(guī)范》出臺后明確:從事婚慶行業(yè)的主持人、攝影師、策劃師等人員在上崗前,要參加甘肅省婚慶行業(yè)協(xié)會舉行的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)執(zhí)業(yè)資格證書。對婚慶企業(yè),參照《規(guī)范》有關(guān)條款要求,按照《甘肅省婚慶行業(yè)星級企業(yè)評定辦法》和《甘肅省婚嫁產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè)評定辦法》進(jìn)行自下而上分步驟實施。今年1月全省評選出了首批122家星級婚慶企業(yè)和婚嫁產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范企業(yè)。
發(fā)起倡議:營造文明誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境
郭建平還強(qiáng)調(diào),在這次信息發(fā)布會上,甘肅省婚慶行業(yè)協(xié)會聯(lián)合各地市、縣婚慶行業(yè)協(xié)會共同向全省婚慶禮儀、慶典行業(yè)服務(wù)單位發(fā)起2021年度誠信服務(wù)倡議書,希望通過倡議,能進(jìn)一步規(guī)范甘肅省婚慶禮儀、慶典服務(wù)行業(yè)的經(jīng)營行為,維護(hù)消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益,增強(qiáng)行業(yè)的自我管理和自律機(jī)制,建立和維護(hù)公平、公正、依法有序的市場環(huán)境,創(chuàng)造文明誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。
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