薇叮張蕾:棄百萬(wàn)收入,掏光積蓄做婚禮軟件,只因…… | 婚嫁100人

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2017-08-03 00:00
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從國(guó)企員工到百萬(wàn)收入的婚慶公司老板,什么樣的變故讓張蕾結(jié)束婚慶公司對(duì)外業(yè)務(wù),走上一條未知的婚禮辦公軟件的開(kāi)發(fā)之路。

從國(guó)企員工到百萬(wàn)收入的婚慶公司老板,什么樣的變故讓張蕾結(jié)束婚慶公司對(duì)外業(yè)務(wù),走上一條未知的婚禮辦公軟件的開(kāi)發(fā)之路。

2015年我結(jié)束了婚慶公司對(duì)外的業(yè)務(wù),也面臨著一條未知的道路,我選擇開(kāi)發(fā)婚禮行業(yè)的辦公管理軟件。

就親朋友好友,包括同行而言,對(duì)我這個(gè)決定都是不理解的,甚至是暗自嘲諷的。放棄一年百萬(wàn)的收入,去做什么軟件,不是有病是什么?這個(gè)世界好像就是這樣,評(píng)價(jià)個(gè)人價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單而粗暴,就是看錢(qián)的多少。但對(duì)我而言,錢(qián)是保障生活的前提,卻不是生活的全部,這種社會(huì)衡量的標(biāo)準(zhǔn)我并不認(rèn)同。

不認(rèn)同,卻不得不妥協(xié)接受,就像我這十余年的婚禮生涯。

將想法付諸實(shí)踐,成為婚禮策劃師

2007年1月7號(hào),我和我先生攜手走進(jìn)了婚禮的殿堂,看著舞臺(tái)的燈光,我知道這架追光燈后面安了三顆螺絲,兩長(zhǎng)一短;看著t臺(tái)邊的花朵,我知道它有9朵,其中一朵裂開(kāi)了一道小口,那是我不小心撕開(kāi)的;我知道那邊臺(tái)布的膠布短了兩分,走的時(shí)候我要注意一些;我知道…我知道每一分每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)檫@是我和我先生一點(diǎn)點(diǎn)布置的,這是獨(dú)屬于我們的浪漫。

婚禮是幸福的,這種幸福不只是找到我生命中最重要的另一半,還有一種成就的滿足感。我發(fā)現(xiàn)我喜歡去策劃,然后在現(xiàn)實(shí)中把它實(shí)現(xiàn)出來(lái),那種把想法變成現(xiàn)實(shí)的成就感讓我興奮不已,我萌生了當(dāng)一個(gè)婚禮策劃師的想法。

當(dāng)然夢(mèng)想很容易,但是做起來(lái)并不容易。我和先生都是國(guó)企的員工,捧著所謂的鐵飯碗,還要出去做婚慶公司,說(shuō)出去不是很光榮的事情,為了家人,周圍人的目光,我和先生只得偷偷摸摸的開(kāi)始嘗試做婚慶。

給我觸動(dòng)更大的一件事,是我做的第一場(chǎng)婚禮??粗鳷臺(tái)燈光下,新郎對(duì)新娘告白,講述他們的故事,我的眼淚模糊了,也聽(tīng)不到他們?cè)谡f(shuō)些什么,嘰嘰喳喳的賓客好像都消失了,整個(gè)世界仿佛就剩下了我與面前告白中的新人。就這樣在制造感動(dòng)與被感動(dòng)的道路上,不知不覺(jué),時(shí)間流淌而過(guò)。很榮幸在他們愛(ài)情最重要的時(shí)刻有我的存在,同時(shí)我也在幫他們制造50年后甜蜜的回憶,也就是這點(diǎn),讓我把婚禮一做就是10年。

角色轉(zhuǎn)換,既是策劃師又是老板

我沒(méi)有那么大的抱負(fù),要為這個(gè)世界,這個(gè)國(guó)家做些什么。

但通過(guò)這件事,讓我覺(jué)的我可以為這些新人做些什么,盡可能的去還原他們心中的那個(gè)婚禮,點(diǎn)燃他們心中最炙熱的那份浪漫,看著他們?cè)谖也贾玫亩Y臺(tái)上相互宣誓,互伴終老,想想如果他們50年后在回憶自己婚禮時(shí)可能還會(huì)想到我,我覺(jué)得這就夠了!

這是我的理想,最開(kāi)始的那幾年是摸索的過(guò)程,從每年十幾場(chǎng)婚禮逐步增加到四五十場(chǎng),然后2011年突然增加到一百多場(chǎng),我們的婚慶公司也在本地名氣漸盛,有不少新人慕名而來(lái),那時(shí)都是坐等客戶上門(mén),而且還會(huì)忙不過(guò)來(lái)。

可能是身份的變化,我不單純的是一個(gè)策劃師,也是一個(gè)老板,要考慮制作的成本、利潤(rùn)、公司管理等事情。既要在新人預(yù)算內(nèi)盡量滿足他們的要求,還要保證公司的利益。

我自己不斷在現(xiàn)實(shí)與理想中權(quán)衡,我發(fā)現(xiàn)這已經(jīng)不是我最開(kāi)始做婚慶那般簡(jiǎn)單的初衷了。

酒店婚慶興起,婚慶公司狂打價(jià)格戰(zhàn)

重要的轉(zhuǎn)變發(fā)生在2013年,酒店婚慶的興起,各個(gè)大型的酒店開(kāi)辦了自己的婚慶,拒絕外來(lái)婚慶公司入場(chǎng),霸道的強(qiáng)制性條款迫使新人只能選用酒店專有婚慶。一時(shí)間本地婚慶行業(yè)風(fēng)聲鶴唳,各個(gè)婚慶公司開(kāi)始尋找各大酒店作為依靠。

尋找酒店掛靠有一個(gè)很重要的問(wèn)題是利潤(rùn)減少了。可是羊毛出在羊身上,婚慶公司又怎么會(huì)自己負(fù)擔(dān)這塊費(fèi)用呢?最終還是由新人來(lái)承擔(dān)這筆額外的費(fèi)用。同樣的婚禮,新人卻平白無(wú)故額外支出了一筆費(fèi)用。

我感覺(jué)婚禮對(duì)于新人是一生一次的儀式,選擇誰(shuí)來(lái)提供服務(wù),新人應(yīng)該有自己的權(quán)利,尤其看到很多新人父母看到價(jià)格漏出的那一絲難為的表情時(shí),我心里總有一絲絲的不忍。

婚慶公司之間的競(jìng)爭(zhēng)不該這樣,就因?yàn)橛羞@樣的思想遲遲沒(méi)有對(duì)接酒店。卻沒(méi)想到酒店婚慶這星星之火迅速占據(jù)了婚慶市場(chǎng)的半壁江山。沒(méi)有酒店入住怎么辦?客戶資源就那么多,酒店婚慶占了一半以上,其他的婚慶公司也要存活,只得想盡辦法去搶奪剩下的客戶,這也滋生了另一種惡行,撬單。

你這邊三萬(wàn)?那我兩萬(wàn)五。你這邊兩萬(wàn)五?那我兩萬(wàn)。訂單成本在那擺著,婚慶公司又要賺錢(qián),怎么辦呢?只能以次充好,降低品質(zhì),最終受害的還是新人的權(quán)益。

市場(chǎng)是殘酷的,它不會(huì)因?yàn)槟愕奶煺婢蛯?duì)你格外憐憫。酒店婚慶的市場(chǎng)份額越來(lái)越重,擠壓的其他婚慶公司只能茍延殘喘,互聯(lián)網(wǎng)也打破了傳統(tǒng)的宣傳方式與獲客渠道。公司在生意日漸下滑,老板都成了熱鍋上的螞蟻。要為公司找出路,要做公司管理,要面對(duì)市場(chǎng)的變革,還要面對(duì)不停的競(jìng)爭(zhēng)。這么多年的婚禮從業(yè),讓我身兼數(shù)職,疲憊不堪,但也只有這樣才能應(yīng)對(duì)員工的隨時(shí)變動(dòng)。

婚慶公司惡性競(jìng)爭(zhēng),身心疲憊

于是我不停的尋找著方法,跳出婚禮行業(yè)去看別的行業(yè),希望從中借鑒一些可取的方法,去改變。也是在那段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多行業(yè)都有自己的行業(yè)辦公軟件,網(wǎng)吧,餐飲,影樓等,看到他們工作中都有一套系統(tǒng)協(xié)助他們完成工作,并且在他們的工作中占據(jù)了主要角色。于是我就開(kāi)始查找,但是我能查到的有關(guān)婚慶辦公系統(tǒng)的信息卻很少而且大都功能不全,性能不佳。這時(shí),我有了一個(gè)想法,自己已經(jīng)做了十年婚慶,深知辦公中有很多難點(diǎn)痛點(diǎn),我是不是可以開(kāi)發(fā)一款呢?

當(dāng)時(shí)這僅僅是我個(gè)人的一個(gè)想法,對(duì)于軟件技術(shù)方面我從沒(méi)接觸過(guò),完全是個(gè)陌生的領(lǐng)域,而且潛意識(shí)里感覺(jué)這是一個(gè)非常高端的行業(yè),這個(gè)念頭始終停留在想法的階段。真正讓我下定決心去做,是因?yàn)檫@之后發(fā)生的一件事。

一位新人在婚慶公司甲進(jìn)行了咨詢,甲報(bào)價(jià)七萬(wàn)多,新人覺(jué)的貴,超出了自己的預(yù)算,然后來(lái)了我們家。我先生聽(tīng)了新人的訴求后,最終報(bào)價(jià)四萬(wàn)九千八,新人覺(jué)的不錯(cuò),立刻交付了一萬(wàn)的訂金。這本來(lái)是一份十分正常的訂單,誰(shuí)知甲不知道通過(guò)什么渠道知道新人在我家下了訂單,立刻打電話過(guò)來(lái),言語(yǔ)不善,惡語(yǔ)一番然后掛了電話,接下來(lái)的一段時(shí)間,甲每天聯(lián)系新人,顛倒是非,說(shuō)這個(gè)不值這么多錢(qián),那個(gè)不值這么多錢(qián),他能更少的錢(qián)做,促使新人動(dòng)不動(dòng)就打電話來(lái)質(zhì)問(wèn)我們。每次我和先生都要對(duì)新人解釋很久,根本不是甲說(shuō)的那種情況。

時(shí)間一長(zhǎng),我和先生疲憊不堪,不只是身體上的,更是心理上的。我和先生商量后,把訂金還給新人,告訴新人這樣你婚禮也做不好,我們這邊也沒(méi)法給你進(jìn)行籌備。新婚大喜的日子,也沒(méi)必要弄得不愉快。這樣結(jié)束了折磨的一單。

事情結(jié)束后,這件事卻縈繞不散,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)可厚非,耍些手段也是正常,但我卻疲于面對(duì)這樣的市場(chǎng)。

痛下決心,開(kāi)發(fā)婚企助手軟件

我最終下了決定,從2015年6月,我和先生把店里的訂單交給策劃師去處理。我們兩個(gè)走南闖北的去參加各地會(huì)議,針對(duì)婚慶公司進(jìn)行調(diào)研考察,面對(duì)婚慶公司辦公中遇到的難點(diǎn)痛點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。并且與很多培訓(xùn)的老師進(jìn)行了深度的交流與探討,特別是南京皇家婚禮學(xué)院給了我們特別多的建議和幫助。最終我整理出了對(duì)于婚企助手這塊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路。

2016年3月回來(lái),開(kāi)始組建我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì),前端,后端,UI,我們逐一跟他們溝通,讓他們了解我們要做的東西,需要的功能。從這刻開(kāi)始,我有了自己的團(tuán)隊(duì)。由于技術(shù)人員沒(méi)有從事婚禮的經(jīng)驗(yàn),最初的研發(fā)并不符合我的心意,一次次的修改,大到使用流程,小到一個(gè)圖片的排版,改了又改。

因?yàn)槲覀€(gè)人做了多年婚禮,了解婚禮人辦公中會(huì)遇到的難題。我希望開(kāi)發(fā)的這款軟件能夠切實(shí)的解決婚慶公司的營(yíng)銷問(wèn)題、員工管理問(wèn)題、新員工入職難的問(wèn)題、談單的問(wèn)題、資料管理問(wèn)題、訂單管理問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)客戶的問(wèn)題、庫(kù)房管理問(wèn)題、財(cái)務(wù)問(wèn)題等等,并且要貼合婚慶公司辦公的流程。這個(gè)意義對(duì)我們而言,是十分重要的,我把我們定義為婚禮行業(yè)的服務(wù)商。

這款行業(yè)辦公軟件只是我們的第一步,只有把自己的內(nèi)部管理問(wèn)題解決好,讓老板不在公司的時(shí)候也能輕松的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),老板才能有更多的時(shí)間放在培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力上,做好產(chǎn)品切實(shí)更好的為新人服務(wù),這才是婚慶公司走的更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的有力武器。

迎接不同的挑戰(zhàn),錢(qián)不是生活的全部

薇?;槠笾值奈磥?lái)有著無(wú)限的可能,我堅(jiān)信著這一點(diǎn),也許將來(lái)它會(huì)為婚慶公司鏈接需要的東西。我喜愛(ài)婚禮行業(yè),尊重婚禮行業(yè),所以我盡我的能力,力求把功能,產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)做好,做到極致,為婚禮行業(yè)貢獻(xiàn)一些屬于我的能量。

現(xiàn)在,薇叮婚企助手也已經(jīng)正式上線了,同時(shí)也掏光了我這幾年的積蓄。有人問(wèn)我,你膽子真大,投這么多錢(qián)做這些,也不怕都賠了?我想了想,其實(shí)從第一天我從國(guó)企走出來(lái),并不是為了錢(qián),是為了我鐘愛(ài)的那份事業(yè)和內(nèi)心,現(xiàn)在依然也是。對(duì)我鼓勵(lì)最大的不是客戶的回款,而是婚慶公司對(duì)婚企助手的那一份份認(rèn)可。讓婚慶公司的能夠?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)化辦公管理,解放婚企老板,是我現(xiàn)在為之奮斗的目標(biāo)。

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