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近日，河南一對新人在酒店辦婚禮，支付了19800元定金。沒想到婚禮進行中突然停電40分鐘，菜還沒上完，賓客就陸陸續(xù)續(xù)走了，新人媽媽因而氣哭：“盼了20多年，臉都丟盡了！”

| 在酒店辦婚禮中途停電，400多位賓客陸續(xù)離去

據(jù)河南電視臺《都市報道》，11月26日，河南濟源，一對新人在一家酒店舉辦婚禮，交了19800元定金。新人家長表示，婚禮過程中突然停電，“現(xiàn)場漆黑一片，客人都在喧嘩亂叫?！?/span>

家長表示，以為很快就能恢復，沒想到等了40多分鐘才來電。這期間，400多位賓客陸續(xù)都走了。談起此事，一位新人媽媽被氣哭，“盼了20多年，孩子這么開心的一天，臉都丟盡了?！?/span>

據(jù)求助者說，當天舉辦婚宴的共有四家，都遇到了停電，酒店方卻始終不出面解決。對此，酒店負責人稱，當天停電了約10分鐘，很快就恢復了，而且?guī)准乙恢蔽唇Y(jié)清賬單。

求助者并不認可負責人的說法，并展示了停電時長的證據(jù)以及婚宴菜品被酒店工作人員打包的證據(jù)。

酒店負責人反駁稱這些都是虛假證據(jù)。眼看雙方爭執(zhí)不下，記者聯(lián)系了當?shù)厥袌霰O(jiān)管所，工作人員趕到現(xiàn)場后，建議各方派出代表一起到市場監(jiān)管所或派出所協(xié)商解決。

| 律師：酒店存在過錯應合理降價，新人可主張賠償

此事中，這種情況下，應支付的消費款項該如何計算？有無相關法律依據(jù)？北京市京師律師事務所的姚志斗律師認為，這種情況雖然新人與酒店沒有簽訂書面合同，但雙方事實上約定酒店方提供餐飲服務，且已經(jīng)收取新人部分費用，雙方已經(jīng)形成事實上的餐飲服務合同關系。

姚志斗表示，酒店作為服務方，應當為新人提供約定的婚宴餐飲服務以確?；檠缛缙陧樌瓿?，但因酒店在餐飲服務過程中停電存在瑕疵，造成婚宴效果不佳影響餐飲感受，存在一定過錯。根據(jù)《民法典》有關規(guī)定，對于新人方的消費款項應當合理降低。

此事中，這種情況下，新人可以索要精神損失賠償嗎？有無相關法律依據(jù)？姚志斗表示，婚禮對于新人男女雙方及其家庭成員而言，具有特定的儀式感和紀念意義，婚禮、婚宴能否順利圓滿完成，對當事人意義重大。

姚志斗表示，若酒店停電存在服務瑕疵導致婚宴效果不佳的話，可能會給新人及其家庭造成一定的不良影響。根據(jù)《民法典》有關規(guī)定，新人方可向酒店方主張精神損害賠償。

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起爭執(zhí)！婚禮中途停電40分鐘？