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經(jīng)過最初的紅利期后,風口不再、豬如何繼續(xù)起飛則成為了020平臺下半場所有“玩家”都需要迎戰(zhàn)的難題。其中,宴會平臺將如何打破僵局?
幾年前,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的春風,各類020網(wǎng)站層出不窮。旅游商務(wù)出行有攜程、去哪兒;美食有大眾點評、美團;回到婚嫁市場則是以產(chǎn)業(yè)劃分有平臺婚禮紀、到喜啦,以品類劃分則有團宴網(wǎng)、喜9酒網(wǎng)等平臺。
然而,在經(jīng)過最初的紅利期后,風口不再、豬如何繼續(xù)起飛則成為了020平臺下半場所有“玩家”都需要迎戰(zhàn)的難題。其中,宴會平臺將如何打破僵局?
團宴網(wǎng)正在尋找“答案”。
升級數(shù)據(jù)系統(tǒng) ?提升服務(wù)體驗
團宴網(wǎng)成立于2014年,主要提供提供婚宴、生日宴、會員、年會等宴會一站式預(yù)定服務(wù)。一直以來,其最大的優(yōu)勢在于強大的數(shù)據(jù)庫,其中包含以成都為主體的多個城市市場數(shù)據(jù)。公司背后的數(shù)據(jù)分析團隊,在宴會與預(yù)定整合行業(yè),一百多項環(huán)節(jié),利用人力、以及物力整理對城市酒店資源進行整合,同時收集宴會相關(guān)資源。經(jīng)過后臺分析后,上傳網(wǎng)絡(luò)供客戶了解使用。通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品和的服務(wù)的細化,最后通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的細化。
2017年在完成Pre-A輪融資后,公司對于其數(shù)據(jù)系統(tǒng)進行升級。研發(fā)“宴會客戶畫像匹配系統(tǒng)”,根據(jù)客戶的需求,如宴會舉辦日期、大廳需求、菜品以及價格等,由系統(tǒng)智能匹配出最符合客戶需求的6-8家酒店,再由客服人員進行服務(wù)推薦,進一步提升服務(wù)體驗。
此外,團宴網(wǎng)還增加了宴會酒店陪同個服務(wù),提供具有保障的衍生品專屬服務(wù),以及婚慶執(zhí)行、喜酒禮服等一站式服務(wù)。新人可以通過網(wǎng)上預(yù)約,在預(yù)定婚宴的同時享受這一系服務(wù)。截止2016年,其平臺整合超過500家酒店資源,托管酒店宴會廳達60個。以成都市場為例,團宴網(wǎng)B端覆蓋率超過70%,幾乎涵蓋當?shù)馗鱾€地區(qū)的酒店資源。且在酒店的多樣性上,包含高端豪華五星級酒店,以及具有當?shù)靥厣频?,滿足不同群體的消費需求。
城市擴張 ?運營線下宴會中心
據(jù)團宴網(wǎng)創(chuàng)始人廖國昌表示:團宴網(wǎng)本質(zhì)是重模式,打造020服務(wù)閉環(huán)提高酒店宴會廳產(chǎn)能,幫助用戶找到心儀的宴會舉辦場地,推動宴會預(yù)定行業(yè)消費升級。
自運營以來,團宴網(wǎng)一直著重耕耘成都市場。在成功驗證商業(yè)模式之后,陸續(xù)開拓重慶、杭州、西安、武漢、長沙等核心城市,布局全國宴會預(yù)定市場。并且,以宴會酒店托管運營模式為核心,開通線上、線下兩條不同產(chǎn)業(yè)規(guī)劃道路。
在線上,其定位是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,呈現(xiàn)給消費者完整的信息,讓顧客通過網(wǎng)站可以充分了解網(wǎng)站資源信息,且配有專業(yè)的客服以及婚禮管家隨時恭候,解答顧客疑問。
線下,其定位則是宴會預(yù)定企業(yè),通過嚴格把控酒店資源,篩選出標酒店從而使消費瀏覽到的每一家酒店都具有極高性價比。并且,在部分運營了宴會體驗中心,最早在西南地區(qū)踐行一站式服務(wù)的載體。
今年,團宴網(wǎng)爆料:其訂單數(shù)超過同行的綜合,市場覆蓋率高達70%。營業(yè)額上漲了40個百分點。尤其在企業(yè)會務(wù)一塊,僅上半年,其已為超過3500家企業(yè)提供企業(yè)會議服務(wù)。
整合資源 ?全面展開戰(zhàn)略合作
目前,團宴網(wǎng)已經(jīng)完成3次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,利潤也由最初營業(yè)額8%上漲至40%。這與其致力于優(yōu)化酒店宴會預(yù)定產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),構(gòu)建完善的生態(tài)閉關(guān)分不開關(guān)系。在線上獲客到線下執(zhí)行中,其于酒店、婚慶服務(wù)公司深度合作打造020閉環(huán),衍生出婚企策劃、宴會酒水、婚紗攝影、蜜月游、酒店資產(chǎn)重組等多個關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
而在資本市場,其也早已獲得青睞。2016年初,團宴網(wǎng)獲得數(shù)百萬天使投資;在2016年12月再次完成了千萬級人民幣的Pre-A輪融資。2017年8月團宴網(wǎng)獲得國內(nèi)知名分類網(wǎng)站“百姓網(wǎng)”A輪戰(zhàn)略融資,在本輪融資估值已經(jīng)為1.3億元。出色的數(shù)據(jù)整合分析能力與對資本市場把握,讓其在資本市場格局不斷擴大的同時,與行業(yè)內(nèi)外的合作更加緊密。
除了上述提到的與酒店、婚慶服務(wù)公司深度合作之外,其以現(xiàn)金形式進入了團宴網(wǎng)所屬的線上運營公司-成都尼恩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司;以資源作價的形式,團宴網(wǎng)將取得百姓網(wǎng)大生態(tài)布局市場之一的婚嫁頻道的代理運營權(quán)。并且,在2017年3月20日,與智投新媒集團正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。以“新媒體傳播矩陣+O2O宴會預(yù)訂巨頭”的模式,通過融合各自資源、優(yōu)勢互補,重磅登陸互聯(lián)網(wǎng)市場風口。掌控互聯(lián)網(wǎng)的未來輿論話語權(quán),將進一步鞏固這家西南地區(qū)細分行業(yè)首屈一指的宴會預(yù)訂品牌在O2O細分領(lǐng)域的市場地位。
在其看來,2017年對團宴網(wǎng)來說是具有里程碑意義的一年。這一年中,團宴網(wǎng)先后與金鼎財富、智投新媒集團、四川著名門戶第四城、百度糯米、wed114等知名企業(yè)交流合作;緊接著團宴網(wǎng)高層為實現(xiàn)異地擴張赴北京上海作前期準備;之后團宴網(wǎng)又舉辦參加成都婚嫁市場同窗班會、酒店產(chǎn)業(yè)研討會;下半年更獲得了中國最大的信息分類網(wǎng)站——百姓網(wǎng)千萬級的投資。
就像攜程繼續(xù)深化機票酒店業(yè)務(wù)實現(xiàn)全球化戰(zhàn)略,美團依靠外賣業(yè)務(wù)找到“又一春”,020平臺的大佬們都在不斷轉(zhuǎn)型升級迎接下半場的競爭。身處行業(yè)細分領(lǐng)域的團宴網(wǎng)也在一步步突破地域限制,擁抱線下、升級服務(wù),撬開資本市場,繼續(xù)發(fā)展自有品牌,做好成為擁有下半場主導權(quán)玩家的準備。
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