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團(tuán)宴網(wǎng)創(chuàng)立四年,團(tuán)隊(duì)在不斷的發(fā)展中,總結(jié)出了3則創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)營管理之法。
團(tuán)宴網(wǎng)是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為基因的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺。經(jīng)過4年發(fā)展,其已經(jīng)獲得多輪融資,今年下班半年也得到了來自百姓網(wǎng)的青睞,獲得近千萬級的投資,現(xiàn)在其市場估值為1.3億元。創(chuàng)業(yè)四年,團(tuán)隊(duì)在不斷的發(fā)展中,總結(jié)出了3則創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)營管理之法,告訴年輕的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之路的關(guān)鍵所在、公司需要采取什么樣的管理方式、如何把握客戶需求等方面的建議,助力創(chuàng)業(yè)者成長。
廖國昌:成功的關(guān)鍵在于相信 ?保持初心
廖國昌是團(tuán)宴網(wǎng)的CEO,他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)不是投機(jī)——獲利便可功成身退。創(chuàng)業(yè)是一條漫長的路,并且布滿艱辛,稍有不慎變滿盤皆輸。所以,對于創(chuàng)業(yè)者而言,成功的關(guān)鍵在于相信自己的創(chuàng)業(yè)初衷,保持初心,認(rèn)準(zhǔn)企業(yè)的定位。
2011年11月,廖國昌成立訂餐助手,并在三年后更名為團(tuán)宴網(wǎng)。公司成立后,雖然經(jīng)過幾次轉(zhuǎn)型、幾次瀕臨失敗,但廖國昌始終認(rèn)定,團(tuán)宴網(wǎng)是一家服務(wù)于大眾的互聯(lián)網(wǎng)公司,定位就是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)。所以,發(fā)展的關(guān)鍵就在于將服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合。
于是,其始終在宴會市場上堅(jiān)持自己的發(fā)展道路,并未因人云亦云而跑偏方向。堅(jiān)守公司服務(wù)大眾的主旨,為客戶提供更為簡單便捷的預(yù)定方式。
當(dāng)然,相信自己的創(chuàng)業(yè)初衷保持初心,并不意味著永不變通。團(tuán)宴網(wǎng)也要發(fā)展更多的產(chǎn)業(yè),但初心在于服務(wù)二字。無論是婚慶、酒水、禮服等鏈接產(chǎn)業(yè),都與服務(wù)息息相關(guān)。其目的也在于更好的提供宴會服務(wù)。
劉亞曦:用互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理做好資源最大化利用
劉亞曦是團(tuán)宴網(wǎng)的VP,作為公司的副總裁,其對于團(tuán)隊(duì)管理很有心得。作為一名女性,她在工作上,是一位具有高瞻遠(yuǎn)矚和極強(qiáng)執(zhí)行力的管理者。在她看來,團(tuán)宴網(wǎng)是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為基因的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂平臺,根植于原始基因,劉亞曦認(rèn)為公司內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)管理也需要互聯(lián)網(wǎng)化。于是,她選擇用“互聯(lián)網(wǎng)平臺“來進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理。
無論是創(chuàng)業(yè)或者已經(jīng)成功的企業(yè),由于受到外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的影響,總會出現(xiàn)一些問題,發(fā)展過程中有時(shí)會遭遇一定的波折。當(dāng)面對的人情緒化處理后依然無法改善問題,那么就需要通過平臺去解決。劉亞曦認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)化平臺管理不僅能夠成功處理問題,同時(shí)也可以節(jié)省時(shí)間和人力,從而有效的將時(shí)間管理好人力資源最大化利用。
馬悅雋:以時(shí)間需求反推客戶需求
作為團(tuán)宴網(wǎng)CMO的馬悅雋,主要負(fù)責(zé)宴會市場以及婚嫁產(chǎn)業(yè)的分析和市場把控。在其看來,主要為客戶規(guī)劃時(shí)間提供便捷服務(wù)的企業(yè),其本質(zhì)在于——以時(shí)間需求反推客戶需求。資本市場有一個(gè)普遍的認(rèn)知,即時(shí)間比金錢重要,所以人們愿意花錢來買時(shí)間。于是,這部分客戶消費(fèi)具體的內(nèi)容是:服務(wù)升級+時(shí)間管理+朋友關(guān)系=消費(fèi)者買單。
以團(tuán)宴網(wǎng)為例,其所提供的服務(wù)就是幫客戶合理有效地規(guī)劃時(shí)間。如果客戶自己預(yù)訂酒店宴會可能需要一周,而通過團(tuán)宴網(wǎng)只需要幾個(gè)小時(shí)就能幫客戶確定好一家酒店宴會,客戶需要的就是這樣的效率。
經(jīng)過七年的發(fā)展,團(tuán)宴網(wǎng)由最初小型的創(chuàng)業(yè)公司走到如今在宴會預(yù)定行業(yè)比較有資歷的企業(yè)。
對于團(tuán)宴網(wǎng)來說,其始終保持初心,利用互聯(lián)網(wǎng)化管理工具保持公司長久以來穩(wěn)定的發(fā)展,推動(dòng)產(chǎn)品的不斷升級與完善獲取市場。這是七年創(chuàng)業(yè)親歷者的感悟,相信對于后來的創(chuàng)業(yè)者也同樣適用!
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