“備婚指揮棒”!青島婚協(xié)打造專(zhuān)業(yè)化行業(yè)服務(wù)平臺(tái)

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2020-07-28 00:00
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公眾號(hào)設(shè)有婚慶企業(yè)、婚品展示、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、政策法規(guī)等專(zhuān)區(qū),新人還可以根據(jù)自己風(fēng)格挑選品牌策劃師和高端化妝師。

公眾號(hào)設(shè)有婚慶企業(yè)、婚品展示、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、政策法規(guī)等專(zhuān)區(qū),新人還可以根據(jù)自己風(fēng)格挑選品牌策劃師和高端化妝師。

“在及時(shí)、高效、便捷的新消費(fèi)時(shí)代,個(gè)性化的90后需要更加直接快速的找到自己需要的婚慶產(chǎn)品?!闭劶拔磥?lái)要打造的專(zhuān)業(yè)微信公眾服務(wù)平臺(tái),青島市婚慶禮儀協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐文潔道出了自己的想法。

這些年,市面上的婚紗禮服和婚慶店魚(yú)龍混雜,如何淘到性?xún)r(jià)比高的婚慶企業(yè)成為很多年輕人面臨的難題。近年來(lái),青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)也在不斷整合協(xié)會(huì)內(nèi)部資源,致力于打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)化行業(yè)服務(wù)平臺(tái),從衣食住行等方面為準(zhǔn)新人提供服務(wù)。

微信公眾號(hào)上線(xiàn)進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”

“青島婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)微信公眾號(hào)上線(xiàn)后,新人可以直接在后臺(tái)查詢(xún)自己需要的婚慶產(chǎn)品,快速鎖定自己心儀的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)。”用唐文潔的話(huà)說(shuō),有了這個(gè)島城婚慶行業(yè)微信平臺(tái),新人們就有了備婚“指揮棒”。

記者在公號(hào)后臺(tái)看到,婚慶企業(yè)、婚品展示、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、政策法規(guī)都設(shè)有專(zhuān)門(mén)展示專(zhuān)區(qū),新人只要點(diǎn)擊進(jìn)去就能找到自己需要的婚慶產(chǎn)品,還有品牌策劃師和高端化妝師可以根據(jù)自己的風(fēng)格進(jìn)行挑選。

唐文潔表示,隨著社會(huì)發(fā)展,婚慶企業(yè)必須把服務(wù)做到極致,不斷創(chuàng)新迭代才能保持住品牌的“新鮮度”。同類(lèi)型的成員單位在做好服務(wù)客戶(hù)保持特色的基礎(chǔ)上,也在尋求資源共享,共贏發(fā)展。

“平臺(tái)上線(xiàn)后,準(zhǔn)新人可通過(guò)相關(guān)專(zhuān)欄找到協(xié)會(huì)評(píng)選出的獨(dú)立策劃師和主持人,打造獨(dú)一無(wú)二的婚禮。”唐文潔分析,婚禮的內(nèi)容創(chuàng)作應(yīng)該不再是單一的分享照片和視頻,而是基于品牌的宣傳內(nèi)容將更加立體化呈現(xiàn)。

將來(lái),這條“幸福產(chǎn)業(yè)鏈”也不再僅局限在婚禮產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,還會(huì)延伸到煙酒零售、房產(chǎn)裝修、美容美發(fā)等領(lǐng)域。

線(xiàn)上服務(wù)新人“不打烊”

疫情期間,婚慶產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)幾乎全部停擺,漫長(zhǎng)的假期讓這個(gè)行業(yè)遭受了重創(chuàng),好在經(jīng)過(guò)半年的休整,婚慶產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)都“滿(mǎn)血復(fù)活”了。

這也是青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)翟愛(ài)俊最欣慰的,從2008年協(xié)會(huì)成立到如今,行業(yè)遭遇的寒冬還是第一次。一月份,所有婚宴全部取消,協(xié)會(huì)作為婚慶業(yè)咨詢(xún)與投訴中心,接到了無(wú)數(shù)個(gè)咨詢(xún)電話(huà)。

回憶起當(dāng)時(shí)的混亂場(chǎng)面,翟愛(ài)俊說(shuō):“各種各樣的問(wèn)題都有,有想辦婚宴的,有想退酒店的,各種想法都有,我們必須逐個(gè)問(wèn)題想辦法出主意?!?/p>

多年來(lái),青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)也為客戶(hù)和婚慶企業(yè)搭建起了“溝通橋梁”,通過(guò)舉辦年會(huì),為婚慶企業(yè)搭建交流平臺(tái),凝聚島城婚慶禮儀行業(yè)資源合力。從客戶(hù)角度出發(fā),為入會(huì)企業(yè)設(shè)立門(mén)檻,“資質(zhì)、零投訴這是第一要求,要入會(huì)就必須簽訂行業(yè)自律公約。”翟愛(ài)俊介紹。

2014年,青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)整合資源,對(duì)幸福產(chǎn)業(yè)鏈上的所有產(chǎn)業(yè)都敞開(kāi)大門(mén)。目前,會(huì)員企業(yè)包括珠寶、旅游、家裝建材等40多個(gè)不同行業(yè),涉及200多家會(huì)員企業(yè)。

幸福產(chǎn)業(yè)鏈上的“最強(qiáng)天團(tuán)”

“每年,我們都會(huì)從會(huì)員企業(yè)中評(píng)選出最佳婚禮策劃師、最佳化妝師和品牌誠(chéng)信企業(yè)?!碧莆臐嵔榻B,通過(guò)精心策劃年會(huì)活動(dòng),為每個(gè)成員單位提供展示交流平臺(tái)。

近年來(lái),青島市婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)朋友圈不斷擴(kuò)容,來(lái)自濟(jì)南的都市麗人婚紗影樓老板周涵薇也申請(qǐng)加入?yún)f(xié)會(huì),籌劃在青島西海岸新區(qū)設(shè)立旅拍基地。

“都市麗人婚紗影樓的加入也為協(xié)會(huì)注入了新的發(fā)展動(dòng)力。近年來(lái),特別是“90后”紛紛到了適婚年齡,對(duì)婚禮產(chǎn)業(yè)會(huì)有更多個(gè)性化要求。當(dāng)前,婚禮產(chǎn)業(yè)細(xì)分更加明顯,旅拍等特色項(xiàng)目也將迎來(lái)巨大發(fā)展?jié)摿?。”唐文潔說(shuō)道。

婚慶企業(yè)講究的就是服務(wù),但在協(xié)會(huì)中這種服務(wù)精神也延伸到了企業(yè)內(nèi)部,喜洋洋婚禮會(huì)館的宮欽華就是被會(huì)長(zhǎng)“點(diǎn)名”的優(yōu)秀老板之一。

“沒(méi)有人離職,更沒(méi)有人抱怨過(guò)。這種現(xiàn)象在穩(wěn)定性不高的婚紗店來(lái)說(shuō)比較難得?!碧莆臐嵳f(shuō),多年來(lái),她一直將員工當(dāng)作自己的兄弟姐妹,讓婚慶服務(wù)行業(yè)更加穩(wěn)定,也能更好地為公司發(fā)展和顧客提供極致化服務(wù)。

協(xié)會(huì)中,像宮欽華一樣為員工著想、為客戶(hù)負(fù)責(zé)的老板還有很多,也正是她們擰成一股繩、勁往一處使,才為島城打造出了一支幸福產(chǎn)業(yè)鏈上的“最強(qiáng)天團(tuán)”。

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