胡潤研究院發(fā)布32頁專業(yè)報(bào)告：年輕一代的旅游方式和趨勢

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·

2017-02-21 00:00

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2015 年中國出境游人次達(dá)到1.2 億，中國游客境外旅游消費(fèi)額高達(dá)2,150 億美元，同比上漲53%，在全球游客消費(fèi)額中排名第一。

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《2016中國奢華旅游白皮書》由胡潤研究院與全球首屈一指的國際酒店管理公司萬豪國際集團(tuán)攜手發(fā)布，這份32頁的專業(yè)報(bào)告深入研究了中國80后年輕一代高端旅游者的旅游方式、旅游消費(fèi)情況和未來旅游趨勢。

報(bào)告八大看點(diǎn)：

1.旅游目的地：未來三年年輕一代高端旅游者選擇更遠(yuǎn)的旅游目的地如美洲、大洋洲&島嶼、非洲、中東和南北極的比例將大幅上升。過去一年歐洲和日韓游最受青睞，分別占比61%和58%。未來三年日韓、東南亞&南亞及港澳臺的選擇比例明顯下降，而更遠(yuǎn)的如美洲、大洋洲&島嶼、非洲、中東和南北極的選擇比例則分別提升27%，49%，179%，129%和73%。

2.旅游主題：未來三年年輕一代高端旅游者選擇更具新意和挑戰(zhàn)性的旅游主題的比例將明顯上升。過去一年以休閑度假為主，占比82%；其次是環(huán)游世界，占比40%。未來三年休閑度假仍是最主要的旅游主題，但比例下降17%；而更具新意和挑戰(zhàn)性的主題，如環(huán)游世界、輕度冒險(xiǎn)、極地探索和自駕的選擇比例則分別提高25%，52%，38%和75%。

3.旅游信息來源：微信公眾號、微信朋友圈分享已經(jīng)成為主要的旅游信息來源，分別占比48%和47%；其次是網(wǎng)站（42%）、APP推送消息（37%）、旅行顧問微信分享（35%）。男性直接從網(wǎng)站獲取信息的比例明顯高于女性，而女性比男性更青睞從微信朋友圈分享、朋友推薦獲取信息。第三方APP也成為重要信息源，攜程、去哪兒和途牛是最常用的旅游相關(guān)APP。

4.何時(shí)出游：對于未來一年的旅游時(shí)間，55%的年輕一代高端旅游者選擇不定時(shí)出游；其次選擇十一游的占比36%，暑期和春節(jié)均有超過2成的選擇率。年輕一代高端旅游者未來一年的旅游熱情依舊不減，他們的平均期望未來一年旅游3.4次。期望出游3-5次人群達(dá)到6成。

5.酒店：麗思卡爾頓是年輕一代高端旅游者最青睞的豪華酒店，且會員好評率最高。希爾頓是年輕一代高端旅游者最青睞的高端酒店，會員使用比例最高。房間干凈是選擇酒店時(shí)最主要考慮因素，其次是酒店服務(wù)人性化。喜歡管家式和電子化互動(dòng)式服務(wù)，青睞高科技數(shù)字化設(shè)備。青睞有品牌特色和藝術(shù)設(shè)計(jì)的酒店風(fēng)格。平均每晚預(yù)算3000元。

6.航空：在年輕一代高端旅游者常用的航空公司會員的選擇上，國航以絕對優(yōu)勢排名第一（51%）。國外航空公司中，漢莎航空排名第一。

7.旅行社：非常注重旅行社的個(gè)性化服務(wù)、解決問題的能力和行程設(shè)計(jì)合理。飛機(jī)安排（含硬件設(shè)施、轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間、積分政策）是對旅行社服務(wù)最不滿意的地方；其次是行程安排和餐食。73%表示曾體驗(yàn)過旅行社提供的私人定制服務(wù)。八大洲旅游、碧山旅行、德邁國際、國旅運(yùn)通*、鴻鵠逸游、皇家禮御*、麥韜旅行、奇跡旅行、攜程、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社被評為“胡潤中國大陸出境游奢華旅行社Top 12”；安運(yùn)滿Fun游、國泰假期、美國運(yùn)通、太古旅游和西敏旅游被評為“胡潤香港出境游奢華旅行社Top 5”；澳門中國國際旅行社、嘉信力旅運(yùn)公司*、美國運(yùn)通、太古旅游*和西敏旅游*被評為“胡潤澳門出境游奢華旅行社Top 5”；Seascape Escape*、皇家國際運(yùn)通、美國運(yùn)通、唯客樂旅行和雄獅旅游被評為“胡潤臺灣出境游奢華旅行社Top 5 ”（按拼音排序，*為新上榜者）。

8.五大熱門國家的旅游習(xí)慣：日本：購物與美食受到年輕一代高端旅游者的青睞；美國：重要的商務(wù)旅行目的地；法國：歐洲游熱門目的地，購物天堂；澳大利亞：休閑度假首選地；英國：探親訪友比例最高。

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