服務(wù)熱線
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2016年實現(xiàn)營業(yè)總收入3.4億元,同比增長為132.7%,凈利潤為1286.9萬元。毛利率提高至94.1%。公司營業(yè)收入包括信息發(fā)布收入、推廣服務(wù)收入和其他收入。
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【公司年度大事記】
1、2016年3月14日,百姓網(wǎng)成功掛牌全國中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng),并在北京隆重舉行敲鐘儀式。
2、2016年8月,百姓網(wǎng)發(fā)布“一橫一縱一生態(tài)”戰(zhàn)略。
3、連續(xù)第三年獲評上海市“AAA級安全網(wǎng)站”。
4、2016年8月,公司發(fā)布2016年度半年報,2016年上半年公司實現(xiàn)營收1.58億元,較去年同期增長63.68%。
5、2016年11月,百姓網(wǎng)榮獲中國首屆新三板投資者大會“最具投資價值”獎。
6、百姓網(wǎng)榮獲2016年中國新三板企業(yè)年會“新三板領(lǐng)軍企業(yè)獎”。
【會計數(shù)據(jù)和財務(wù)指標(biāo)摘要】
一、 盈利能力
二、 償債能力
三、 營運(yùn)情況
四、 成長情況
五、非經(jīng)常性損益
【管理層討論與分析】
(一) 報告期內(nèi)經(jīng)營情況回顧
報告期內(nèi),公司在競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中高速成長發(fā)展壯大,在產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、渠道開拓、營銷推廣、體系建設(shè)等方面取得全面發(fā)展。
報告期內(nèi),公司營業(yè)收入全部來自主營業(yè)務(wù)收入,包括信息發(fā)布收入、推廣服務(wù)收入和其他收入。2016年實現(xiàn)營業(yè)總收入340,375,321.74元,較上年同期增加194,110,649.64元,增長率為132.71%。營業(yè)成本20,147,126.19元,較上年同期增加9,473,299.25元,增長率為88.75%,毛利率提高至94.08%。2016年歸屬于母公司的凈利潤為12,869,121.03元,較上年同期凈利潤增加89,313,606.98 元,增幅絕對值為116.83%。2016年末歸屬于掛牌公司股東的凈資產(chǎn)為480,534,727.86元,較上年同期增加 19,331,858.16元,增幅4.19% 。
1、主營業(yè)務(wù)分析
(1)利潤構(gòu)成
項目重大變動原因:
(2)收入構(gòu)成
收入構(gòu)成變動的原因:
報告期內(nèi),公司不斷開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,產(chǎn)品更新迭代較快,推動收入增長。推廣服務(wù)收入較去年同期增加132,604,322.02元,增長率190.11%,主要得益于推廣信息展示位置的增加、推廣信息付費(fèi)單價的提高及更多的業(yè)務(wù)合作伙伴。信息發(fā)布收入較去年同期增加47,444,263.45元,增長率62.01%,主要為2016年付費(fèi)用戶增加,購買付費(fèi)產(chǎn)品的訂單數(shù)量增加,實現(xiàn)信息發(fā)布收入穩(wěn)步增長。本年新增其他收入14,062,064.17元,主要為主要為系統(tǒng)開發(fā)服務(wù)等收入。
(二) 商業(yè)模式
百姓網(wǎng)是國內(nèi)最大的分類信息網(wǎng)站之一,為大眾用戶提供本地化生活需求和解決方案的信息服務(wù)平臺,歸屬行業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)服務(wù)業(yè)。
公司主營業(yè)務(wù)是經(jīng)營百姓網(wǎng)分類信息網(wǎng)站。百姓網(wǎng)是國內(nèi)最大的分類信息網(wǎng)站之一,致力于連接老百姓身邊的需求,為大眾用戶提供本地化生活需求解決方案的信息服務(wù)平臺。公司業(yè)務(wù)覆蓋全國367個城市,涵蓋二手閑置、交友、招聘、車輛、房產(chǎn)、生活服務(wù)等多個信息服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)。公司主要通過電腦、手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)平臺,向中小商戶及個人提供增值功能服務(wù)、VIP會員服務(wù)、信息推廣服務(wù)以及流量分發(fā)服務(wù)。
(一)業(yè)務(wù)模式
公司的業(yè)務(wù)模式是互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)中典型的“免費(fèi)+增值”模式。
公司允許所有用戶免費(fèi)發(fā)布信息和瀏覽信息,推廣自己的物品或服務(wù),從而滿足本地化交易的需求。公司結(jié)合了分類信息行業(yè)的需求和特性,提供增值功能服務(wù)和VIP會員服務(wù)。個人用戶及中小商戶如有進(jìn)一步推廣需求,可以通過購買增值功能產(chǎn)品和VIP會員服務(wù),使信息獲得更優(yōu)質(zhì)的展示方式和推廣效果。個人用戶及中小商戶如有信息獲取需求的,可以購買對應(yīng)VIP會員服務(wù),獲取更多優(yōu)質(zhì)信息。例如購買VIP會員招聘版的用戶可以下載更多簡歷,同時擁有專業(yè)招聘信息管理后臺,幫助個人或企業(yè)更快找到合適雇員。
公司憑借所擁有的巨大流量資源,與網(wǎng)盟平臺、品牌商戶以及垂直行業(yè)合作網(wǎng)站等客戶進(jìn)行合作,網(wǎng)盟平臺通過百姓網(wǎng)可以起到流量分發(fā)的作用,使參加網(wǎng)盟的商戶需要投放的品牌推廣得到精準(zhǔn)的展現(xiàn)。品牌商及垂直行業(yè)合作網(wǎng)站通過百姓網(wǎng)可以快速獲取更多流量和客戶。
(二)銷售模式
公司的銷售模式主要通過在線營銷、電話銷售、代理商、直銷團(tuán)隊、聯(lián)盟以及大客戶定制化服務(wù)進(jìn)行銷售。
1、在線營銷
在線營銷是用戶通過百姓網(wǎng)站點引導(dǎo),促使用戶自行購買付費(fèi)增值服務(wù)的模式。用戶可自主通過第三方支付平臺(例如支付寶、網(wǎng)上銀行等)進(jìn)行位置類、展示類、特權(quán)類產(chǎn)品的購買,購買成功后其所要推廣的信息的展示情況便獲得相應(yīng)改變。
在線營銷的主要運(yùn)營方式包括:
(1)自動化精準(zhǔn)營銷
自動化在線營銷系統(tǒng),結(jié)合用戶瀏覽習(xí)慣、消費(fèi)行為等行為特征,將周期性地向各類目標(biāo)用戶自動推送相關(guān)促銷信息,包括折扣、現(xiàn)金券、服務(wù)券等。自動化營銷系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)及算法進(jìn)行精準(zhǔn)營銷,協(xié)助現(xiàn)有產(chǎn)品的不斷迭代優(yōu)化。
(2)熱點促銷活動
結(jié)合節(jié)假日和時事熱點,公司不定時推出各類組合型促銷活動,產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊協(xié)同豐富活動形式,充分調(diào)動用戶的參與積極性。
2、電話銷售
電話銷售團(tuán)隊包括自營和外包,電話銷售主要通過電話外撥向客戶售賣充值卡及VIP會員服務(wù)產(chǎn)品,客戶成功購買后,電話銷售人員可提供后續(xù)跟蹤服務(wù),完善客戶服務(wù)。
3、代理商
公司在北京,上海,廣州,深圳等一線城市以外的其他城市,通過當(dāng)?shù)卮砩谈采w當(dāng)?shù)厥袌觯€下售賣VIP會員服務(wù)產(chǎn)品,并進(jìn)行客戶引導(dǎo)和維護(hù)。代理商的銷售人員售賣VIP會員服務(wù)產(chǎn)品,促成客戶和公司簽署會員產(chǎn)品服務(wù)合同,代理商按每月業(yè)績完成情況與公司按一定比例分成。
在全國東北、華北、華東、華中、華南、西部片區(qū),公司鋪設(shè)銷售渠道,設(shè)大區(qū)經(jīng)理,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)代理商管理工作,主要包括:開拓當(dāng)?shù)卮砩蹋瑢Υ砩膛嘤?xùn)及市場等支持,銷售過程管理,用戶反饋處理等。
4、直銷團(tuán)隊
為了更好的滲透一線城市市場,公司設(shè)立地面直銷團(tuán)隊,負(fù)責(zé)地方市場的開拓,直銷團(tuán)隊的銷售人員通過電話邀約、上門拜訪以及陌生拜訪等方式向當(dāng)?shù)氐目蛻敉茝VVIP會員服務(wù)產(chǎn)品。
5、聯(lián)盟
公司充分利用其在三四線城市的市場優(yōu)勢,采取開放合作的模式,通過聯(lián)盟合作開拓市場。
6、大客戶定制化服務(wù)
公司專設(shè)大客戶部門,負(fù)責(zé)合作類客戶開拓及維護(hù)工作,為大客戶獨(dú)家定制推廣方案并負(fù)責(zé)實施以及后期的運(yùn)營優(yōu)化工作。
(三)采購模式
公司的供應(yīng)商包括流量供應(yīng)商、IDC/CDN租賃服務(wù)方、功能推送服務(wù)方、房屋租賃方。報告期內(nèi),公司主要的采購內(nèi)容為廣告,包括線上流量及線下渠道流量。線上流量包括:網(wǎng)站導(dǎo)航、門戶網(wǎng)站、搜索引擎、瀏覽器導(dǎo)航、手機(jī)助手等。線下包括:媒體廣告。線上流量是主要的采購對象,線下流量采購次數(shù)較少,單筆金額較大。
公司制定了《采購制度》,對公司采購的日常管理等進(jìn)行了規(guī)定。通過詢價比價,確定符合條件的供應(yīng)商,雙方簽訂合同。該類產(chǎn)品市場供應(yīng)商眾多,可替代性強(qiáng),價格相對穩(wěn)定、透明,公司對采購此類產(chǎn)品不存在依賴情況。
(四)服務(wù)模式
公司網(wǎng)站用戶可被簡單分為信息發(fā)布方和信息需求方。為滿足雙方的需求,針對信息需求方,公司設(shè)有專業(yè)的質(zhì)量審核團(tuán)隊和客戶服務(wù)團(tuán)隊,以提升其瀏覽體驗和信息檢索效率;針對信息發(fā)布方,在線上公司提供付費(fèi)步驟引導(dǎo),在線下公司提供電話銷售、代理商等多種線下渠道服務(wù)。
1、質(zhì)量審核服務(wù)
作為信息類網(wǎng)站,公司的服務(wù)質(zhì)量首要體現(xiàn)在所展示的信息的質(zhì)量上,高質(zhì)量的信息既是公司提供給用戶的核心價值,也是百姓網(wǎng)在同行業(yè)最難以復(fù)制的競爭壁壘。在這種理念的指導(dǎo)下,公司從組織架構(gòu)、技術(shù)產(chǎn)品、用戶社區(qū)等多方面進(jìn)行著持續(xù)不斷的努力,保證了百姓網(wǎng)上發(fā)布的信息質(zhì)量處于行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先水平。
2、客服服務(wù)
客服團(tuán)隊通過在線,電話方式收集用戶的建議和意見,第一時間解決用戶各類問題。
3、線下渠道服務(wù)
線下銷售渠道主要服務(wù)于中小微商戶。網(wǎng)站在線上針對需要增值服務(wù)的信息發(fā)布方提供多樣化的產(chǎn)品及組合服務(wù),并在線下渠道人員的幫助下為客戶提供更加具體的發(fā)布、付費(fèi)和提升推廣效果方面的指導(dǎo),以滿足信息發(fā)布方的不同程度的推廣需求。
報告期內(nèi),公司的主營業(yè)務(wù)及商業(yè)模式較上年度未發(fā)生重大變化。
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