羅曼園：新人夢中的伊甸園，秉持精益求精、力求卓越的信念！

羅曼園，是一個富有詩意，充滿夢幻的地方，一個被無數(shù)新人所追捧的地方。

本文轉(zhuǎn)載自第一部講述中國婚慶人故事的報告文學集《囍從這里來——上海婚慶業(yè)發(fā)展紀實》，文集編著葉永平。

其實，每一個女孩都有一個夢，每一個男孩也都有一個夢，夢里，女孩身著潔白的婚紗，男孩穿著帥氣的燕尾服，手挽心愛的他（她）步入婚姻的殿堂，接受來自四方的祝福。而羅曼園正是新人所期盼的充滿詩情畫意的婚禮殿堂。

“鴻案相莊，如鼓琴瑟”，這是羅曼園對每對新人的祝福，也是寄望。

2002年中國第一家婚禮會館——羅曼園，在上海浦東開業(yè)。它首創(chuàng)了“HOUSE WEDDING”婚禮形式，集婚禮服務(wù)和婚禮宴會于一體。并推出婚禮秀展現(xiàn)形式，面向大眾，讓新人身臨其境地感受婚禮過程中的每一個細節(jié)的落實。

于此同時羅曼園高級婚禮會館也推動了中國婚慶行業(yè)的變革及發(fā)展，專業(yè)的執(zhí)行標準，相關(guān)的專業(yè)術(shù)語如“婚慶團隊”“新娘秘書”“婚禮督導(dǎo)”相繼成為整個行業(yè)的標準。

說到童話，大家往往會聯(lián)想到迪士尼樂園。夢幻般的上海迪士尼樂園有不少充滿童話色彩的景點。比如，睡美人城堡，無論是外觀還是內(nèi)部，第一眼就感覺美美的。哪一個有公主夢的女孩不想在那里結(jié)婚？

其實，在上海也有這樣一個充滿童話色彩的婚禮殿堂，能讓你既不會超出預(yù)算，又能在私密性更佳的私人會所里享受到更貼心的一站式服務(wù)，這就是羅曼園高級婚禮會館，它讓你輕松擁有媲美迪士尼樂園的童話婚禮。

浦東花園城堡館擁有獨立的城堡外觀和私享花園長廊，完美呈現(xiàn)《綠野仙蹤》中桃樂絲漫游的奧茲國。

錦繡花園城堡館位于大華北公園內(nèi)，地中海城堡在綠地景觀的映襯下，將新人帶入阿拉丁與茉莉公主相會的蘇丹王花園。

在羅曼園，擁有浪漫的證婚堂儀式。羅曼園的每一家場館都確保有至少一個舉行證婚儀式的場地，從中西合璧的雙層白色儀式堂到207°通透江景儀式堂，從圣都佩的花園廣場到玄武湖畔的儀式亭，都是媲美海外教堂婚禮的證婚場地。

在羅曼園，能享受貼心一站式管家服務(wù)。羅曼園擁有十五年一站式婚禮經(jīng)驗，把從婚禮的策劃到執(zhí)行的每一個步驟，全部打通，真正做到了“只要你人來，其他我全包”。服務(wù)團隊全部經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，婚禮上的每一刻，永遠都是微笑相隨。

在羅曼園，品嘗顏值與口感俱佳的菜肴。羅曼園的婚宴團隊，由世界烹飪大師周華領(lǐng)銜，擁有十位國內(nèi)頂尖名廚。他們首創(chuàng)“后廚無小工”理念，從切配，下鍋到裝盤的每一個流程，都由正規(guī)大廚完成，保證每一道上桌的菜肴都是獨一無二的匠心之作。

在羅曼園，能欣賞夢幻、頂級燈光秀表演。羅曼園與世界頂尖燈光團隊通力合作，充分結(jié)合全息4D技術(shù)和演唱會級影音設(shè)備，打造聲、光、電、相互交織的視聽盛宴，只為留給你一段迪士尼童話般如夢如幻的回憶。

羅曼園，就是這樣一家比肩迪士尼童話夢幻的婚禮會館，與傳統(tǒng)酒店婚宴相比，羅曼園最大的吸引力在于：為新人全盤解決婚禮當天需要面對的所有問題。

羅曼園自成立至今，飛速地發(fā)展壯大——截至目前，羅曼園在上海、南京共計擁有二十家獨立門店，包括花園江景、歐風宮邸、文化建筑，五十四個主題宴會廳遍布滬上與南京各大優(yōu)質(zhì)商圈——可同時舉辦五十四場婚禮，最多可接待賓客超七千人。羅曼園已成為中國目前一站式婚禮會館中門店最多、婚禮承接數(shù)量最多、規(guī)模最大的高級婚禮會館集團。它以神話般的速度登上了中國婚禮產(chǎn)業(yè)的高峰。羅曼園的目標遠不止這些，在不久的將來，羅曼園將有越來越多的分店陸續(xù)登陸國內(nèi)更多的地區(qū)，羅曼園的品牌價值和品牌效應(yīng)也將日益增大。

羅曼園古北店

發(fā)展中的羅曼園，以練好內(nèi)功的方式來服務(wù)社會。羅曼園創(chuàng)導(dǎo)了十二大婚禮服務(wù)細節(jié)：神圣的婚禮禮堂證婚儀式、迎賓酒會、婚禮主題策劃、炫美花藝創(chuàng)作、新娘秘書、婚禮全程督導(dǎo)、專業(yè)婚禮主持、婚紗禮服、新娘整體形象設(shè)計、攝影攝像、婚禮燈光及音響效果、國家級名廚監(jiān)督的高品質(zhì)菜肴等。秉承英倫管家式婚禮服務(wù)理念，精心策劃新人的專屬婚禮，完美安排婚禮當天每個流程，全程陪伴，力求給予新人一個輕松、浪漫、尊貴的婚禮！至今為止，羅曼園已經(jīng)成功接待操辦了來自美國、日本及中國臺灣等多個國家及地區(qū)新人的婚禮，為超過一萬五千對新人的婚禮奉獻了完美的產(chǎn)品及服務(wù)。

羅曼園在經(jīng)營上另辟蹊徑，2016年，為了讓新人在擁有獨一無二婚禮的同時，也擁有他們獨一無二的定情禮物，它與比利時（AWDC）安特衛(wèi)普世界鉆石中心成員Diamond Lndex Groun合作，推出來自比利時安特衛(wèi)普的高端珠寶品牌INDEED。十五年專注婚禮的優(yōu)秀團隊，二十年專注鉆石鑲嵌的藝術(shù)大師INDEED設(shè)計團隊，傾盡所能，只為淋漓盡致地展現(xiàn)每一顆鉆石的獨特韻味。婚禮與鉆石的完美結(jié)合只為那“獨一無二”，每一枚戒指都有著它獨特的意義，見證了每一對新人從邂逅到相伴的美好。

同時，他們的企業(yè)文化精神：激情、創(chuàng)新、致遠，也深深地印刻在每一位員工的心里。羅曼園以“團結(jié)進取，敬業(yè)愛崗，努力工作，共創(chuàng)未來”為企業(yè)口號，以期成為中國婚禮第一品牌，以高附加值、高收益、高待遇的模范企業(yè)為目標，堅持“微笑、細致，真誠”的企業(yè)文化精神，在細節(jié)上下功夫，致力于塑造良好的公司形象，打造一流的高級婚禮會館，努力使服務(wù)做到讓每一位來館的客人稱心、滿意，以一顆真誠的心服務(wù)每一對新人。

羅曼園是一個團隊，是一個有目標有靈魂的組織，而其靈魂無疑是它所擁有的企業(yè)文化。在羅曼園，每月都會組織不同主題的企業(yè)文化活動，這些活動從各個方面向公司員工深入傳播著公司的企業(yè)文化。二月企業(yè)文化主題活動“故鄉(xiāng)·故事”，在鼓勵每位員工講述親歷親見的感人故事的同時，旨在拉進不同地域員工之間的距離，增強團隊凝聚力；鼓勵每位員工掌握各項服務(wù)技能的五月企業(yè)文化主題活動“服務(wù)·細節(jié)”，旨在弘揚羅曼園服務(wù)精神，提升員工服務(wù)技能；十一月的活動主題“服務(wù)員工”，由主管人員擔任廚師、傳菜員、服務(wù)員、保潔員的工作，為員工服務(wù)，通過該活動加強主管人員與員工之間的溝通交流，體現(xiàn)公司對服務(wù)的重視。

為了不斷提升和完善企業(yè)的價值觀，將企業(yè)追求良好人文環(huán)境的價值取向傳播給社會大眾，促進社會的進步，為了順應(yīng)社會主流的道德價值取向、增加企業(yè)社會形象的美譽度，同時對內(nèi)提高凝聚力，激勵員工的士氣，促進企業(yè)自身的成長，公司還在每年的9月組織“愛心·公益”的主題活動，關(guān)心福利院的孤兒和敬老院的老人，捐助受災(zāi)受困的群體。

羅曼園楊浦店

除了重視企業(yè)文化的宣傳教育，公司對員工培訓(xùn)方面的工作也非常重視。

對內(nèi)，公司各部門每月都會按照要求，針對自己部門的實際情況，制頂一套可行有效的培訓(xùn)計劃，并在相關(guān)部門的監(jiān)管督促下嚴格按照計劃執(zhí)行。為了驗收培訓(xùn)的結(jié)果，每次培訓(xùn)結(jié)束后都會通過測試來檢驗；為了激發(fā)員工的培訓(xùn)積極性，在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工會獲得相應(yīng)的獎勵。

對外，公司設(shè)立了專門的教育培訓(xùn)基金，支持有意愿學習新知、充實自身以便更好地完成工作的員工。

此外，公司每年組織員工赴日、韓等國家考察學習，引進國外的先進經(jīng)驗，結(jié)合自身的實際情況，改進自身的服務(wù)操作流程，加強對服務(wù)細節(jié)的要求，不斷提升自己。

對自身的高標準、嚴要求，使羅曼園贏得了一項項榮譽的同時，也獲得了新人、賓客的諸多贊譽。除了傳統(tǒng)的感謝信外，網(wǎng)絡(luò)上還有不少客人對羅曼園點評，除了對花藝布置、硬件設(shè)施等的評價外，對服務(wù)方面的評價也不在少數(shù)?！皩I(yè)”“細致”“服務(wù)態(tài)度貼心”“親切”等，這些看似簡單的詞句，這些發(fā)自客人內(nèi)心真誠的表揚，都是羅曼園員工前進的動力；那一封封來自新人的表揚信，讓員工覺得一切的付出都是值得的。而這些好評無疑都為公司樹立了良好的口碑。

在過去的歲月里，羅曼園先后獲得“誠信服務(wù)達標企業(yè)”“2010中國婚慶業(yè)品牌價值TOP10”“2010年度上海城市公眾滿意企業(yè)”“2011年度上海城市公眾滿意企業(yè)”“2010年-2011年度‘創(chuàng)先爭優(yōu)’標兵企業(yè)”、2012年“上海商業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”稱號、2013年“3·15放心消費誠信會員單位”、大眾點評網(wǎng)結(jié)婚頻道“2013年度最具影響力品牌”、2013-2014年度“上海商業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體”、2016年“全國婚慶文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀項目”等多項殊榮。這些碩果代表了羅曼園的里程碑，同時也激勵著他們更加奮勇向前。

永不停步的羅曼園是一個朝氣蓬勃的企業(yè)，未來羅曼園將快速騰飛。未來的路還很長，羅曼園將一如既往地不斷提高自身的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，努力地為每一位來館的新人及賓客提供熱情周到的規(guī)范服務(wù)，將新人一生一次的婚禮夢想變?yōu)楝F(xiàn)實，留下一生一世的感動。

精益求精，力求卓越，是羅曼園一直以來所秉持的信念。

十五年前，羅曼園以一己之力推動整個中國婚慶產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓消費者接受婚禮會館的形式，形成一種全新的風尚，至今如火如荼。羅曼園不僅僅是一家婚禮服務(wù)公司，還是一家風尚類服務(wù)業(yè)公司，羅曼園的未來應(yīng)該是一家平臺型的，結(jié)合事業(yè)部及合伙人體系發(fā)展結(jié)構(gòu)的公司。

羅曼園的理念是：滿足消費者的婚禮夢想，完成對消費者的承諾，不辜負消費者的信任。對于其每個員工來說，責任的背后就是信任，就是服務(wù)第一。

婚禮市場是一個億萬元級別的市場，有著太多的可能性，等待人們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去探索，而羅曼園只是剛剛起步，正在積極籌劃上市，此舉將對婚慶行業(yè)的格局及發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

婚禮殿堂，始于2002——羅曼園將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，為更多的新人操辦值得銘記一生的浪漫婚禮。

羅曼園，正是多少新人夢中的伊甸園……

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