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在新的市場環(huán)境里,審視過去,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展成為了每個(gè)從業(yè)者必須去探討的環(huán)節(jié)。
在婚紗總動(dòng)員的第13期品牌運(yùn)營課上,劉博帥提出了一個(gè)觀點(diǎn)——所有的禮服館都值得重開一遍。
與之相應(yīng)的是,在新的市場環(huán)境里,審視過去,順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展成為了每個(gè)從業(yè)者必須去探討的環(huán)節(jié)。但凡涉及運(yùn)營的東西,都不能離開市場這個(gè)龐大、復(fù)雜、瞬息萬變的環(huán)境。如何順應(yīng)市場成為每個(gè)婚紗禮服品牌運(yùn)營者必須要面對(duì)的。
當(dāng)禮服館成功應(yīng)對(duì)了市場挑戰(zhàn),品牌也就脫穎而出。那么了解市場、分析行業(yè)現(xiàn)狀也成為了禮服館抓住機(jī)遇的第一步。
自2013年起,我國結(jié)婚人口以每年約100萬對(duì)的趨勢下降。據(jù)平均數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),一家禮服館年成交300單就可存活。因此到了2018年,結(jié)婚人口的減少會(huì)導(dǎo)致大約3000家禮服館運(yùn)營不善。
客戶總量日益減少??商戶總量日益增多
我們的客戶越來越少,但是來分婚紗禮服這塊蛋糕的人卻越來越多,截止目前,市場上的婚紗店大致可以分為以下幾種類型:
大型影樓店中店
顧客基數(shù)大;
轉(zhuǎn)化率低、消費(fèi)力差、員工不專業(yè);
作為國內(nèi)最先開始涉及婚紗禮服的門店,以婚紗攝影為主要服務(wù)內(nèi)容,長期占據(jù)著普通大眾對(duì)于婚紗禮服的認(rèn)知。除了可以拍攝婚紗照,還可以在同一家門店選購婚紗,成為很多人首選的理由。
對(duì)于一家大型影樓店中店,基于影樓的影響力和客流量,婚紗店的客流量也是很大的,幾乎每個(gè)來拍婚紗照的顧客,大多會(huì)來禮服館看一看,可是影樓店中店的轉(zhuǎn)化率確是很低的。
為什么?
影樓店中店的禮服師普遍專業(yè)度不高,一般更側(cè)重婚紗照的訂單量,對(duì)于禮服的重視度普遍不高。但依托影樓的品牌力度,相較于其他類型的禮服館,訪客量更有保障,年銷售額大概相當(dāng)于攝影業(yè)績的10%,大概可以有200萬~300萬左右。
個(gè)人彩妝工作室+禮服館
跟妝優(yōu)勢、靠老板個(gè)人影響力;
團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定、產(chǎn)品品質(zhì)一般、環(huán)境一般、同質(zhì)化競爭嚴(yán)重 ;
個(gè)人彩妝工作室大多人員配置并不齊,多為老板一人身兼數(shù)職。
化妝師時(shí)間成本偏高,個(gè)人彩妝工作室一般只有一名主要化妝師,試妝跟妝,如遇化妝師身體不適或有其他事情的突發(fā)情況,就只得停工。
團(tuán)隊(duì)人員不穩(wěn)定,主營業(yè)務(wù)為化妝,相應(yīng)的也并未在婚紗禮服館上會(huì)有大的投入,婚紗的品質(zhì)也相對(duì)一般。而且,一般彩妝工作室也并沒有特別大的空間來展示及存放婚紗,所以,顧客整體體驗(yàn)可能相對(duì)較差。
同時(shí),因?yàn)榇蠖嗖蕣y工作室都是同樣的經(jīng)營模式,競爭非常嚴(yán)重,年銷售額根據(jù)自身門店規(guī)模的不同,大概50~300萬不等。
高端品牌集合店
品牌形象好、營銷形式多樣;
產(chǎn)品成本高、產(chǎn)品保護(hù)不健全、銷售專業(yè)度不夠、客戶數(shù)量少;
單從名字上看,就可以最直觀的感覺到一個(gè)品牌的定位與形象,集合國際上多個(gè)品牌的婚紗,給新人提供最美的挑選空間與最多的款式選擇。
但相應(yīng)的,集合店的各方面投入都非常大,國際高端品牌的婚紗價(jià)格較高,產(chǎn)品成本的提升,也提升了進(jìn)店的門檻,擋住了部分客戶的腳步,客戶數(shù)量也相對(duì)較少。加之產(chǎn)品質(zhì)量高,可能會(huì)存在后期婚紗保養(yǎng)不完善的情況。
但以國際高端品牌為支撐,品質(zhì)與原本婚紗知名度的影響,年銷售額大約有200~300萬左右。
中低端零售批發(fā)
價(jià)格低;
產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、利潤薄;
中低端零售批發(fā)門店大多分布在批發(fā)市場或者婚紗一條街的地方,低廉的價(jià)格吸引了很多預(yù)算并不多的新人們的關(guān)注。
結(jié)合中國那句古話“一分價(jià)錢一分貨”的真實(shí)寫照,相對(duì)的該類門店婚紗的質(zhì)地也并不出色,無法滿足想要追求有一定質(zhì)感與華麗裝飾的新娘的需求。加之,該類門店面積都不大,無法完美的展示一件婚紗,也無法給顧客提供優(yōu)越的試紗空間,更不用說體驗(yàn)首次穿上婚紗的喜悅了。
產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定,也同樣限制了中低端零售批發(fā)門店的發(fā)展,不高的單價(jià),相應(yīng)的銷售利潤也并不豐厚。
設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌
客戶流量小,難復(fù)制;
產(chǎn)量小,成本價(jià)格高;
設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌是國外婚紗禮服館的主流趨勢,新人們想在一生一次的婚禮上穿上最獨(dú)特的婚紗,都會(huì)選擇設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌。
設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌從設(shè)計(jì)到制作,時(shí)間周期長,相對(duì)的產(chǎn)量也小,比其他品牌的婚紗成本價(jià)高,也就無法滿足大部分新娘們的需求,訪客量也會(huì)大大減少。
婚紗禮服行業(yè)發(fā)展到今天已經(jīng)變成多維度競爭,而且經(jīng)營門檻高(品牌、營銷、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、硬件)。而現(xiàn)今的人們十分注重消費(fèi)過程中的體驗(yàn)、顏值、參與感,新零售時(shí)代已經(jīng)到來(線上:參考信息和評(píng)論;線下:親身體驗(yàn)產(chǎn)品)。
與時(shí)俱進(jìn)對(duì)于婚紗禮服行業(yè)的人來說就是不論市場環(huán)境如何改變,從業(yè)者都要適時(shí)找到應(yīng)對(duì)策略,而本質(zhì)上就是——提升業(yè)績、降低成本。