轉變線索思維!影像婚美商家在小紅書的破局解法

結婚產業(yè)觀察·2025-03-01 10:46
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影像婚美在小紅書種草,是用戶需求側關乎“美好確定性”和商家供給側關于“營銷確定性”的一場雙向奔赴。





01

談及過去一年的泛結婚服務產業(yè)——或者說得更具象也更有代表性一些,包括婚戀交友、婚禮堂、婚攝旅拍和寫真在內的影像婚美產業(yè)——很多行業(yè)人士對產業(yè)整體的發(fā)展態(tài)勢,所持觀點,可能大相徑庭:

覺得前景“不好”的,大有人在,也確實有些同行朋友去年生意不太景氣。這和去年民俗里講的無春年/“寡婦年”不宜結婚固然有關,也可能需要深入探究年輕人日新月異的婚戀觀和消費觀。
但相信行業(yè)仍然“向好”的同行,顯然更多。他們的證據,則更多來源于從小紅書等社交平臺用戶依然不斷涌現出來的“泛結婚”愿望——從露營相親脫單,到更有生命力的目的地旅拍或更具個性化的定制婚禮——這些與影像婚美相關的趨勢新需求,事實上也在鼓勵著泛結婚產業(yè)從業(yè)者們升級產品服務也迭代生意經營模式,并試圖更多地通過小紅書等渠道提前把握生意信號。
無疑,討論產業(yè)前景“好”或“不好”,一項最關鍵的指標一定在于利潤,在于是否賺錢。
刨除民俗觀念等外在影響因子,賺錢與否,內在考驗的其實還是影像婚美行業(yè)或泛結婚產業(yè)經營范式的問題。而影像婚美,一直以來就是個特別依賴客資線索經營的行業(yè)。
這樣的經營范式,可能一直持續(xù)賺錢嗎?
02
顯然不能。
不少影像婚美從業(yè)者早已發(fā)現,傳統(tǒng)的線索獲客模式,本身有不少天然的弊端。
一方面,出于本身對客資線索的重視,銷售和客服習慣了在線上線下不斷引導客戶留資,但費勁唇舌的營銷話術未必能夠打動客戶回應,無法帶來與客資線索維護成本相匹配的生意轉化;另一方面,影像婚美行業(yè)的產品服務本身存在同質化嚴重的問題,大家無暇真正創(chuàng)新,很難脫穎而出,讓消費者挑花了眼,增加了決策成本,也進一步影響了客資線索轉化效率。
而進一步地說,影像婚美傳統(tǒng)上的線索獲客思維,通常默認目標線索用戶就是單一的“備婚”人群,這就大大局限了線索來源的可能性,也漏過了很多可能帶來直接或間接生意的潛在受眾。
這一點其實也影響到了很多影像婚美商家傳統(tǒng)的經營營銷實踐。比如在各處社交平臺投放廣告時,因為投放人群標簽單一且粗放,在人群池增量受限的大環(huán)境下,影像婚美商家反而需要更加頻繁競價、加大曝光,才可能真正獲取線索。這進一步導致經營獲客成本大幅上漲,但獲客轉化效率卻大大不及預期。這里背后也涉及到更多因素,比如大多影像婚美商家本身互聯網營銷基建能力確實客觀上偏薄弱,等等。
這樣的線索經營范式,當然很難是說可持續(xù)的——至少,當各方面線索獲客成本大幅抬升卻難以促成足夠轉化的時候,從業(yè)者肯定很難持續(xù)賺錢。
而歸根結底,這種不可持續(xù),源自影像婚美行業(yè)傳統(tǒng)上對“線索”的理解和強路徑依賴思維上,似乎存在一個“倒果為因”的邏輯問題。
源源不斷的客資線索,只是大家想要的結果;但源源不斷的客資線索,究竟從何而來?
一個可信的答案是,“種草”。

(圖源:小紅書博主@孔真煩 筆記)

03
想想看——
你會在刷小紅書筆記的時候,被種草絕美的南法風或是新中式簪花婚紗照,還可能會反手發(fā)給同樣正在備婚的閨蜜,一起找商家詢價。
你會在搜索婚禮堂布置的時候,被種草超還原的哈利波特電影感婚禮現場,然后繼續(xù)搜索究竟同城有哪家婚慶服務公司可以承接打造。
還有更多用戶,可能會在小紅書看活人感十足的影美旅拍直播時被種草,忍不住下單寫真套餐;也會因為某個小紅書脫單好姐妹的經驗分享貼,被種草下載看起來很好用的相親交友垂直APP……
對于影像婚美商家來說,這些客資線索的起點和終點,其實都是“種草”。
比起單次的線索消耗,“種草”行為本身顯然更具有更加長續(xù)的連貫性和穩(wěn)定性。
因為“種草”語境,依托的是一個關系韌性更強的信任場域。這種被種草的信任,可能來自于對作為粉絲長期關注商家賬號內容經營水平、過往出品質量和審美風格的認可,也可能來自于對社交平臺生活品位相似、審美觀念相當、價值體驗需求相似的同溫層共鳴。
而回看影像婚美行業(yè)的生意經營特征:
影像婚美本身是強信任、強口碑導向的服務行業(yè);當用戶在小紅書寫下“求推薦靠譜婚紗照品牌”的時候,他們不止是在尋找一家影像婚美供應商,更是尋求一個信得過的、某種意義上和他們親友賓客一樣重要的合作伙伴,共同參與和見證他們的人生的重要時刻。對影像婚美商家種草用戶來說,誰掌握了信任,誰就贏得了市場。
而另一方面,影像婚美本身提供的產品服務往往執(zhí)行周期較長,非標交付標準較復雜,也因此更考驗用戶和商家的磨合信任程度。所以比之單純的銷售話術線索營銷,一開始因信任種草主動而來的用戶,線索轉化效率包括后續(xù)的服務流暢度和滿意度,確實可能更高。
同時,影像婚美的目標用戶人群畫像,是典型的“愛與美”高純度畫像,他們不僅本身對愛與美相關的價值體驗格外重視,更樂于主動分享、傳播和優(yōu)化體驗,通過小紅書等渠道主動尋求建議、及時記錄和分享經驗,彼此種草、共鳴,引領著多元生活美學新趨勢在婚紗照、婚禮堂、目的地旅拍、寫真等各個細分領域鋪展開來,用“種草”反推前端的服務供給看到更開闊的生機。
這也說明,在信任種草語境下,影像婚美行業(yè)不妨從“種草”視角出發(fā),去迭代傳統(tǒng)的線索經營思維,由此更有可能錨定更加持續(xù)的生意機會。

(圖源:小紅書博主@拍愛 筆記)

04
影像婚美從業(yè)者當然一直有在做種草。但影像婚美種草,種的是什么?
是絕美的客片案例?多樣的產品風格?超高的性價比?并不。這些種的只是對外在功能價值的需求。
如果只停留在這個層面的理解,影像婚美拿出來的“種草內容”,就擺脫不了高度同質化、易于模仿抄襲、無用低質、植入生硬等等一系列問題。
影像婚美應該看到的是,如今婚/戀/拍用戶真正會被觸動、被種草的理由,在于內在情緒價值能夠得到真正滿足:比如一個定制化的婚禮解決方案是否可以緩解他們備婚的焦慮,又比如一套尊享定價的旅拍團隊服務是否能夠為他們創(chuàng)造遠超期待的消費體驗,等等。
只有真正關注和滿足目標用戶內在情緒價值的需求,影像婚美商家的“種草”才可能真正有的放矢,用服務種草,做品牌內容升級和具象化的種草,一方面不斷創(chuàng)造并激活用戶需求,讓用戶不斷心動,激發(fā)消費欲望,另一方面憑借專業(yè)的解決方案,讓用戶相信自家的產品價值,為美好買單。
這樣一來,影像婚美市場也可能從當下婚/戀/拍用戶體量收縮、獲客成本高企、營銷看不到確定性的怪圈里跳出來,通過把握更多用戶真實需求的優(yōu)質種草,推動泛結婚產業(yè)用戶市場繼續(xù)長出增量,穩(wěn)定線索獲客成本,看見新的營銷確定性并放開預算,創(chuàng)造更多好的種草內容,持續(xù)增加用戶為品牌支付溢價、提升復購頻次和為口碑背書的意愿,形成良性循環(huán)。
不少影像婚美商家如今在小紅書上的服務種草實踐案例,就是非常典型的例子。
05
在小紅書,影像婚美的種草,是特別具象的。這種具象,一方面體現在用戶端對各種各樣美好需求的具象描摹。
小紅書作為海量年輕活力用戶的多元生活方式聚集地、跨代際人群的生活百科全書,社區(qū)用戶樂于上小紅書主動尋求建議、搜索和真誠分享體驗,形成無數相似興趣的同溫圈層在小紅書共鳴共振,是天然的種草土壤。
同樣,小紅書如今也早已成為那些對于表達美和彰顯美有高需求的婚/戀/拍用戶決策的主陣地。影像婚美目標客群在小紅書一邊不斷拿出諸如#奧斯卡婚禮堂、#日照金山婚紗照、#miu系寫真、#高質量相親局等等新鮮興趣趨勢種草,“鞭策”行業(yè)供給端更新服務,另一邊繼續(xù)在小紅書高濃度“人傳人”式的種草,進一步喚活用戶需求,種出新線索。
另一方面,則考驗的是平臺商家端對具象化營銷服務種草獲客的理解。
譬如,在婚禮策劃這一細分領域,商家在小紅書先用多角度多場景或者深富話題性的婚禮籌備案例激發(fā)興趣,打破認知也喚醒需求,進而通過體驗測評和對比,詳細拆解婚禮籌辦細節(jié),一步步與目標客戶具體拉齊信息,同時預判痛點,提供前置的專業(yè)備婚攻略,充分建立信任,同時不忘消解焦慮、增強消費安全感,最終促成轉化乃至循環(huán)轉化,更加長效且全路徑地影響用戶,推動更多線索因種草而生,并促成新一輪種草。
婚戀交友、婚紗攝影、寫真等領域商家在小紅書亦可見同樣操作。這也進一步要求影像婚美商家夯實基建,提升對小紅書以人為本的服務種草營銷環(huán)境和各項專業(yè)工具的利用能力。
換言之,影像婚美在小紅書的具象化種草,其實可以視為用戶需求端對于“美好確定性”和商家供給端對于“營銷確定性”的一種雙向奔赴,也讓原本相對感性的“種草”,能夠更加具象地融入了理性維度的效率轉化考量,使得服務種草對影像婚美品牌商家在小紅書獲客的收益預期更加直觀突出。

(圖源:小紅書博主@lvyir 筆記)

06

如開頭所言,過去一年,盡管出于各方面原因,泛結婚產業(yè)或見下探態(tài)勢。但在小紅書,影像婚美行業(yè)事實上呈現出逆勢增長的態(tài)勢,無論是筆記數、閱讀量或互動量等內容指標,或是私信留資、表單等生意指標,均同步呈現出顯著增長,也有不少影像婚美的新產品、新服務,肇始于小紅書用戶蓬勃生長的新趨勢和新需求,很多影像婚美商家也已經依托小紅書種草,拓寬了線索獲客的生意新路子。
這些樂觀信號,不僅預示著今年行業(yè)整體尚有充足的調整成長空間,也預示著影像婚美商家通過小紅書種草破局,大有可為。
這也得益于強種草心智的小紅書平臺自身長期以來為包括影像婚美等各個行業(yè)商家在服務種草方面提供的各項堅實保障。
例如,小紅書獨特的人群反漏斗模型,結合影像婚美商家自身產品服務的亮點和賣點,能夠先找到最核心的目標進行測試和種草,再進一步觸達種草相關興趣人群,進而影響更多圈層的泛人群,通過商業(yè)流量精準觸達和社區(qū)自然口碑擴散,形成人群反漏斗逐一破圈,不斷助力影像婚美商家擴大消費客群池子,也能實現有序的分層種草。
在小紅書,一款新推出的霍格沃茨城堡主題的婚禮堂布置,能夠先精準種草備婚人群中的哈迷粉絲,也會逐步觸達英倫風、古典風精致奢婚人群甚至ACGN相關興趣標簽的人群;一款創(chuàng)新簪花造型的國風寫真,可能會最先精準種草身邊愛體驗愛生活的好姐妹,也會吸引周末變裝黨、漢服愛好者,乃至陸續(xù)被小紅書上文博、服飾手作、古鎮(zhèn)旅游等泛興趣標簽的人群看見……
從“找準人”出發(fā),小紅書的影像婚美行業(yè)商家在小紅書將大量具象化的好產品、好服務和相應的成功案例,分層觸達具象化的人群,匹配具象化的內容營銷場景,也更有助于打造差異化的具象種草內容,突破行業(yè)營銷內容的同質化困局。
近期小紅書也為影像婚美行業(yè)量身定制了貫穿全人生階段的26大人群包,以便商家選品、投放和種草營銷更加有的放矢。
進一步而論,小紅書一直以來都在鼓勵和引導影像婚美商家加快在小紅書布局品牌內容+投放矩陣,不斷構建從種草到線索留資的絲滑鏈路:從品牌企業(yè)號到KOS(Key Opinion Sales,這里特指在小紅書生態(tài)中開設賬號的品牌線下門店員工導購、銷售顧問等),到通過小紅書蒲公英與優(yōu)質創(chuàng)作者商業(yè)合作,從口碑通、私信通痛等商家工具,到靈犀和一方數據回傳等數據洞察服務……一系列已經相對成熟的商業(yè)產品,輔以一攬子不僅限于適合影像婚美行業(yè)的種草學方法論和成功案例,也能持續(xù)助力影像婚美行業(yè)商家在小紅書不斷打開種草生意價值,也實現精細運營、降本增效。
此前,某婚攝品牌通過小紅書蒲公英與博主合作共創(chuàng)優(yōu)質種草內容,借力更有信服力的第三方博主視角產出優(yōu)質種草筆記素材,協同商家自有賬號矩陣,同步配合自然流量和商業(yè)流量,發(fā)力小紅書獨有的KFS內容營銷組合種草策略,不僅用更低的成本撬動了更大的曝光,整體成本同比優(yōu)化調降約50%,更進一步打開了商家經營的線索上限,線索量同比增加85%,其中小紅書蒲公英合作貢獻線索占比超過48%;同期該品牌商家也因此在輿情方面取得收益,負面詞搜索量下降21%。
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昨日,2025小紅書商業(yè)影像婚美行業(yè)峰會剛剛落幕。峰會將小紅書對影像婚美用戶和商家的核心價值歸納為「RED moment」,主張在小紅書陪伴見證更多用戶人生重要時刻的RED moment,也鼓勵和引導更多影像婚美商家充分把握小紅書的獨特破局價值,克服過往的線索經營路徑依賴思維,通過服務種草,在小紅書實現新的生意突破RED moment。

眼下,陽春將至。即將到來的3月至5月,也是影像婚美行業(yè)必須把握的行業(yè)營銷時點,更是各平臺搜索爆發(fā)的高峰窗口,理應得到行業(yè)更加高度的重視。秉持著服務種草的理念,行業(yè)也期待看到影像婚美商家加速發(fā)力布局小紅書生意,錨定更持續(xù)更穩(wěn)健的利潤點,創(chuàng)造更多好的經營故事。
2025小紅書商業(yè)影像婚美行業(yè)峰會精彩回顧:

頭圖來源:小紅書博主@南風如故 筆記

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