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婚紗攝影場地眼看就要步入婚姻殿堂，拍婚紗照的影樓卻人去樓空，有人還沒拿到照片，有人根本還沒去拍照。

近日，《北京日報》報道在北京27℃羅馬風情婚紗攝影店內(nèi)，二十多位消費者前來討要說法。

8月30日上午11時，在北京27℃羅馬風情婚紗攝影門店內(nèi)，辦公區(qū)多數(shù)設備已被搬空，前臺旁堆了十幾個未打開的快遞，垃圾桶也已經(jīng)多日沒有清理，桌子上還有幾份商家未曾處理的合同單據(jù)。

有消費者表示，店內(nèi)8月23日為最后拍照時間，8月25日時店里大部分辦公用品就已經(jīng)搬走。

“我今年6月在婚博會上，全款購買了總價6500元的套餐。”張先生說，拍照完成后，底片、精修照片還沒拿到，卻得知門店已經(jīng)閉店了?！氨疽詾榛椴莻€大品牌，就放心購買了，沒想到會出這種事。”張先生表示，他12月就將結(jié)婚，現(xiàn)在真不知道該怎么辦。

同樣在婚博會上全款購買了總價5999元套餐的陳女士說，8月25日，她拍照后準備選片時還與工作人員聯(lián)系過，當時對方表示在休假，之后就再也聯(lián)系不上了。

記者了解到，除在婚博會上購買外，現(xiàn)場也有部分消費者在店里購買的套餐，消費者最低的繳納了1000元定金，有的繳納了13000元全款后還沒來得及拍照，也有人是拍照后還沒有拿到相冊等成品。

店內(nèi)一名員工表示，今年春節(jié)后店里就已經(jīng)欠薪了，工資經(jīng)常陸陸續(xù)續(xù)只發(fā)一兩千元，近幾個月員工大批離職后，他們以日結(jié)薪金的方式繼續(xù)工作。

門店一位管理人員表示：“我們正在與其他婚紗攝影機構(gòu)談合作，準備以低價將場地租給他們使用，由他們負責承擔后續(xù)服務，另有部分服務由當初交給婚博會的抵押金墊付。”

9月6日，中國婚博會就“羅馬風情婚紗攝影事件”發(fā)布公告。

公告中稱：羅馬風情婚紗攝影因整體市場低谷，經(jīng)營不善，于2024年8月中下旬開始處于停業(yè)狀態(tài)，致使部分消費者訂單合同無法正常履行、權(quán)益受損。目前中國婚博會工作人員到店了解、梳理情況，并設立專項小組，全面啟動歷屆訂單會員電話、微信通達并登記整理所有未完成訂單服務的會員名單。

根據(jù)中國婚博會統(tǒng)計，本次羅馬風情約有400多對未完成服務的會員，其中中國婚博會會員有200多對。

針對所有因“羅馬風情婚紗攝影事件”權(quán)益受損的中國婚博會現(xiàn)場訂單會員(以下簡稱“受損會員”)，婚博會也提出了解決方案：

對于已經(jīng)拍攝的會員，中國婚博會將撥出專項資金供羅馬風情婚紗攝影“善后團隊”繼續(xù)為這批婚博會會員完成后期制作直至送到會員手中。并且中國婚博會將成立專項小組跟進羅馬風情婚紗攝影訂單會員的選片修片、成品取件的工作過程。

對于未拍攝的會員，中國婚博會精心挑選了京城知名婚紗攝影品牌“城市花園”和“玫瑰星座”來為“羅馬風情婚紗攝影事件”受損會員承接轉(zhuǎn)拍服務。他們代表了京城大牌影樓和頂級工作室的最高水平及服務品質(zhì)，并一致表態(tài)將用一流的拍攝水準及團隊服務這些受損會員。