中國離婚率十年翻3倍，一站式離婚服務(wù)平臺是不是有未來？

一站式婚禮服務(wù)平臺還沒玩透，離婚市場這塊蛋糕容易吃到口么？

民政部公布的“2015年社會服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計公報”顯示：2015年，各級民政部門和婚姻登記機構(gòu)共依法辦理結(jié)婚登記1224.7萬對，比上年下降6.3％，粗結(jié)婚率為9.0‰。

2015年，中國依法辦理離婚手續(xù)的共有384.1萬對，比上年增長5.6%，粗離婚率為2.8‰，是2002年的3倍多。

80后成為主要離婚人群，男女溝通方式有差異而激發(fā)矛盾，是導(dǎo)致離婚的原因之一。而隨著90后也紛紛步入結(jié)婚年齡，中國離婚率必將進一步增高。

中國離婚人數(shù)保守估計4000萬以上，可謂是一個巨大的市場，但是卻沒有一個專業(yè)的交流指導(dǎo)平臺。

這是一個創(chuàng)業(yè)的空白市場，還是不為人知的大坑呢？先來看一個案例。

為用戶提供一站式的離婚服務(wù)，伴生緣想做離婚領(lǐng)域的“春雨醫(yī)生”

為什么稱伴生緣為離婚領(lǐng)域的“春雨醫(yī)生”呢？春雨醫(yī)生專注于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決健康問題，利用手機終端實現(xiàn)醫(yī)生與患者隨時隨地的遠程交流。

伴生緣則是專注于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決離婚期間所遇到的一系列問題，離婚用戶和咨詢師可以隨時隨地在APP上進行交流溝通。

伴生緣主要提供在線咨詢和交友論壇兩大服務(wù)。在線咨詢服務(wù)包括法律在線，離婚調(diào)解，心理咨詢?nèi)?，用戶在APP上注冊之后就可以和已經(jīng)實名注冊的律師，離婚調(diào)解員和心理咨詢師進行交流溝通，不需要在線下跑來跑去尋求服務(wù)了。交友論壇包括離婚傾訴和再婚交友，主要是為離婚后有交友或再婚需求的用戶提供更多機會。

現(xiàn)階段，伴生緣提供的都是免費的咨詢服務(wù)，對于其盈利模式，CEO姚峰斌有一個明確規(guī)劃的。

未來伴生緣將與更多的離婚服務(wù)機構(gòu)進行合作，讓全國的用戶都能在身邊解決離婚問題?，F(xiàn)期線上約談均為免費，當(dāng)積累了一定的用戶基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)規(guī)模達到一定程度后將會進行合理的線上咨詢收費以及向合作的法律，心理，交友機構(gòu)進行用戶導(dǎo)流。

離婚市場大，離婚用戶多，離婚服務(wù)需求旺盛，但在此之前一直沒有比較出色的一站式離婚服務(wù)平臺出現(xiàn)，除了產(chǎn)品具有技術(shù)困難，商業(yè)模式存疑等問題，也與離婚這一服務(wù)的特殊性相關(guān)。

伴生緣平臺的發(fā)展，可以預(yù)想到的困難點：

1、同時整合咨詢師和用戶兩方資源有難度。

優(yōu)秀的法律或心理咨詢師是稀缺資源，他們對于伴生緣這類線上平臺興趣不大。因為他們的名氣已經(jīng)很大，不在乎再去做推廣，并且伴生緣能提供給他們的報酬也遠低于他們的門診咨詢費。因此，伴生緣主要是普通的法律和心理咨詢師，這對用戶吸引比較小。

另一方面用戶也相對較難獲得，粘性較低，雖然積累了20萬+需求用戶，但用戶基本來自論壇，貼吧等，根據(jù)APP下載量可以發(fā)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)換率并不高。

2、咨詢付費很難成為很好的商業(yè)模式。

用戶對于在線的建議，信息多數(shù)只是進行輔助參考。當(dāng)用戶連咨詢師都沒見到時只能尋求一些方向性的幫助。這樣決定了用戶付費的意愿比較低。

此外離婚法律或者心理咨詢?nèi)狈φ承?，離婚是一個“低頻”行為，離婚法律和心理咨詢都是短暫需求，用戶用完之后就不再需要了。即使再次需要咨詢服務(wù)，也不一定繼續(xù)找同一個咨詢師。

以同類型的醫(yī)療服務(wù)平臺舉例，春雨醫(yī)生擁有龐大的用戶群，卻依然對用戶實行免費，為了推動醫(yī)生使用，還要給醫(yī)生補貼。包括春雨的友商好大夫，比春雨創(chuàng)業(yè)還早5年，但是知道2013年也只摸索了用戶電話咨詢付費一種商業(yè)模式，并且收效甚微。

3、雖然沒有相同的一站式服務(wù)競品，但是同模塊競品有很多。

伴生緣的五塊業(yè)務(wù)：法律在線，離婚調(diào)解，心理咨詢，離婚傾訴和再婚交友，單拎出來都有相應(yīng)的線上服務(wù)存在。

以相親交友為例，世紀(jì)佳緣，百合網(wǎng)，珍愛網(wǎng)等很多比較大型的平臺已經(jīng)占領(lǐng)了主要市場。并且伴生緣APP現(xiàn)在處于初期發(fā)展階段，各模塊也并不成熟，用戶也很有可能會傾向于去選擇功能單一但是服務(wù)成熟的平臺。

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