婚紗禮服行業(yè)峰會|葉俊：貴族精神就是放大細節(jié)

為期三天的“第一屆中國婚紗禮服行業(yè)峰會”在北京798藝術(shù)區(qū)鏡湖藝術(shù)空間拉開盛大帷幕。

在主辦方中國紡織品商業(yè)協(xié)會婚紗禮服委員會和《新娘》雜志社的積極促成下，北京婚紗總動員文化傳播有限公司作為整個活動的承辦方，從整個行業(yè)發(fā)展的“痛點”入手，將包括品牌、企業(yè)以及個人在內(nèi)的從業(yè)者匯聚一堂，更力邀享譽業(yè)內(nèi)外的各界權(quán)威坐鎮(zhèn)現(xiàn)場。

實戰(zhàn)行銷教練葉俊在峰會上做了“時代心理學(xué)之貴族精神”的主題演講，不同的時代背景下，人們的內(nèi)心追求有顯著的差異；不同的經(jīng)濟背景下成長的童年，更是對人的性格有終生的影響。在擇偶、擇業(yè)、消費理念、生活態(tài)度等多方面都會有必然的呈現(xiàn)。

1、六大需求中人的四大基本驅(qū)動力，如同駕車人之于馬車，潛意識才是人們真正的主人。確定性、明確性、舒適性、安全性（綠色），多樣性、差異性、不確定性（藍色），重要性、顯著性（紅色），愛與連結(jié)（黃色），以“四色”理論形象的詮釋了六大需求中人的四大基本驅(qū)動力。

2、客戶需求的初判斷。視覺觀察、消費依據(jù)排序判斷。

3、不同驅(qū)動力客戶的滿足方式。從常見的滿足客戶確定性的方式、滿足多樣性的方式、滿足重要性的方式、滿足愛與連結(jié)的方式等四個方面進行講解。

4、兒童心理學(xué)告訴我們形成性格的時段。70-80后客戶的普遍驅(qū)動力、90-95后客戶的普遍驅(qū)動力、發(fā)達地區(qū)、家庭與欠發(fā)達地區(qū)的驅(qū)動力差別等。

5、客戶貴族精神在產(chǎn)品與服務(wù)上的需求呈現(xiàn)。貴族精神就是放大細節(jié)。貴，是因為凝結(jié)了更大量的一般勞動力。

對于非已著名奢侈品牌，只有讓客戶感覺到有那么復(fù)雜的細節(jié)承載和那么多步驟的環(huán)環(huán)服務(wù)，才能讓客戶心悅誠服地認為你值這個價，否則，客戶必然有吃虧感，從而不能成交或滿意。講到了（橫向、產(chǎn)品、細節(jié)化、細分化、精致化，放大細節(jié)）、（縱向，服務(wù)，細節(jié)化、環(huán)節(jié)化、延長細節(jié)）兩個維度的細分問題。

并讓與會嘉賓思考如何從材質(zhì)稀缺性、工藝稀缺性、工藝復(fù)雜性方面塑造我們的婚紗禮服產(chǎn)品，可以讓客戶感嘆材質(zhì)的高貴和縫制公眾的復(fù)雜、高超、不易。如何低成本高效率植入體驗感很直接的新環(huán)節(jié)以增強客戶體驗。

本次峰會打破了以往的“單線輸出”分享模式，不僅有犀利觀點交織的觀眾互動，還有多方面呈現(xiàn)形式的2017的新產(chǎn)品發(fā)布，另外讓圈內(nèi)外頂禮膜拜的“大神”也來到觀眾身邊，共同打造極具針對性的品牌進階之路。

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