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未來有兩種生意的價值變得越來越大。一種是幫助用戶省時間。那省下時間干什么?這就是第二項生意——幫助用戶把時間浪費在美好的事情上。
3招的秘密模型建立你的婚博會優(yōu)勢,快速上單,快速下單的實戰(zhàn)方法論。
聊聊婚博會的營銷策略
最快的方法就是,把別人的展位的電拉掉。
這當(dāng)然不是真的!我們合法的好公民(笑),和大家開個小玩笑,畢竟這周婚博會封閉培訓(xùn),大家已經(jīng)接近精神崩潰,放松一下。
很多人做了好幾屆婚博會,每次都是信心滿滿而去,然后傷心失望而歸,望著爆滿的人流和別人的展位,卻無奈自己的展位總是空了一大片。
別人的展位
有的人覺得是自己展位的原因,沒有占據(jù)人流高低,都被位置好的人截流了。
有的人覺得我定位人群是高端品牌,來婚博會的很多人消費能力都不是太高,我打打品牌就好了,簽不好是很正常的事情。
總之,你會聽到一堆理由,位置的原因、品牌知名度的原因、定位人群的原因,還有太多的失敗的原因,就好像所有的不幸都在自己的身上。
其實,高端也有賣的好的,低端也有賣的差的,沒知名度的也有快速趕超有知名度的,否則,那我們的展會每年的排名怎么會有變化呢?(應(yīng)該萬年不變)
很顯然,生意不好不是因為這些淺顯的原因,一句話,是你不肯思考為什么,很多人做事情之前就是不原因想清楚,這樣的人必然做不好事情。
蘭club在2011年前的時候是圈子里幾乎排不上前十的“小品牌”,年流水小幾百,第一次參加婚博會展會也就20來單,按說既沒有品牌知名度,也沒有強大的資金背景砸廣告。
后來我和老馬聯(lián)手,還是那些人員,還是那些投入,第二次婚博會就做了80單,翻了4倍,再然后就沒有下過120單,有時候拿過婚博會的總銷售額第一名,現(xiàn)在穩(wěn)坐婚博會的銷售額前三,就用了1年時間。
因為,我發(fā)現(xiàn)了一個有趣的事情,其實用戶在現(xiàn)場成單的高低并不完全取決于現(xiàn)場的表現(xiàn)本身。
什么意思?
消費心理學(xué)實際上是一門科學(xué),你要了解用戶消費決策背后的心理活動,才能讓用戶在茫茫的產(chǎn)品中快速選定你的產(chǎn)品,簡單來說,秘密在于3點
1、 引導(dǎo)用戶快速做判斷
2、 快速打消消除顧慮
3、 設(shè)計一套展會前后的心理暗示模型
其實,婚博會是一個展會,展會是做什么的?我在百度查了展會的定義
展會(Exhibition,Trade Fair)是為了展示產(chǎn)品和技術(shù)、拓展渠道、促進銷售、傳播品牌而進行的一種宣傳活動。
所以說,展會是一種公關(guān)活動。
從來沒有人把婚博會當(dāng)成一種公關(guān)活動去規(guī)劃,我提出了這個概念,因為實在太相似了,在一個集中的場地里,你可以通過聲光電全方位的向用戶展示自己,并且有主題有節(jié)奏。
面對同時幾百個公關(guān)活動,你如何才能幫助用戶決定去哪里不去哪里,引導(dǎo)這個決策,非常的重要。
1引導(dǎo)用戶作出判斷
眾所周知,婚博會有上百家參展商,就算一個體力再好的人,全部逛完也需要一天的時間,更何況,大多數(shù)時候,如果你可以讓用戶在你的展位多停留一會,你就有機會在她耗盡體力前成為她的目標(biāo)之一。
先講一個概念
邏輯思維的羅胖今年給出了一個概念,叫—— 國民總時間,GDT(GrossDomestic Time),簡單講就是認(rèn)為未來商業(yè)的終極戰(zhàn)場是爭搶用戶的時間。
因為不論你是做什么生意的,或者你現(xiàn)在正在擁有多大的市場和用戶,未來你拿不到用戶的時間,你的生意就沒有未來。
張小龍說過,微信的價值觀就是一個好的產(chǎn)品是用完即走的,為啥,因為未來消費者花的不僅僅是錢,他們?yōu)槊恳淮蜗M支付時間。
舉個例子,2016年為什么全國電影屏幕增加了25%,達(dá)到歷史最高的5萬塊,但是營業(yè)額只比去年的440萬多增長了10萬?(不懂得自己百度查查數(shù)據(jù))
因為用戶消費的并不是百元的一張電影票,而是看電影需要付出的2個小時(我們看成一種時間成本),或者說只有支付了這2個小時的成本,用戶才知道這個消費決策值不值。
用戶越來越不愿意去承擔(dān)這樣的成本。
那么,你能引導(dǎo)用戶關(guān)注你,并覺得為你支付時間成本是值得的,用戶就會流向你,這時你就贏了一半,這是一種戰(zhàn)略上的資源優(yōu)勢。
上一篇文章(《情人節(jié),婚嫁行業(yè)怎么玩營銷》)我講過,如何通過尋找用戶的不同的需求,找到不同的文案廣告策略。
那么,在現(xiàn)場一大堆“同質(zhì)化”的品牌廣告中,會凸顯這種“引導(dǎo)”的效果。
這種策略,從確定展位的那天起就已經(jīng)開始。
你應(yīng)當(dāng)了解你旁邊和對面的品牌是什么類型,并參考之前他的廣告內(nèi)容(相信我,大多數(shù)的婚博會品牌都是萬年不變的營銷策略)
如果你對打高端的時候,盡管你的產(chǎn)品性價比占據(jù)優(yōu)勢,但是有時候確實不能滿足用戶希望“奢華”的需求,那么我們就要讓用戶感覺到過去這種感覺或行為存在不妥的地方,從而做出行為上的改變。
比如,我們過去經(jīng)常嘲笑很多人買很貴的衣服但是不會搭配,我們管這些花錢不在點上的人叫“土豪”,略帶一些歧視的味道,那么反過來,能夠把100塊錢花出1000塊錢效果的,我們叫什么呢?
那么我們要讓用戶感覺自己會花錢,而不是嚇花錢,婚禮不是一件炫富的事情,而把錢花出彩才是一種本事,那么就會影響一部分人不選擇“貴的”,而選擇更具性價比,為了讓別人感覺自己“會花錢”。
有時候,你還可能需要給自己的用戶選擇你,不是因為“低價“這個原因,比如小米說自己的粉絲買小米是因為“為發(fā)燒而生”;那么你可以給選擇你產(chǎn)品的用戶劃分一個群體,讓他們找到自己的歸屬感。
或者你重新定義一個市場,告訴用戶“好婚禮”不等于“奢華婚禮”,這種“好”的定義,也許讓大家覺得某種體驗或某種享受比看得見的物質(zhì)更重要,讓大家認(rèn)同婚禮“輕物質(zhì)”而“重情感”從而選擇“非物質(zhì)”的消費,也可以很好的對打?qū)κ帧?/p>
當(dāng)然,你還可能碰到和你非常接近的對手,那么你就需要全面的分析自己的產(chǎn)品策略、活動策略、市場和渠道的優(yōu)勢、服務(wù)和經(jīng)驗的差別,從中找到最能擊破對方的一個點。
最重要的是,你的廣告文案一定要能正確的執(zhí)行你的戰(zhàn)略目標(biāo),這個“通路”打不開,你就沒法誘惑引導(dǎo)用戶迅速決定走向你。
2打消顧慮
很多時候,用戶在現(xiàn)場不買單不是因為你的誘因做的不夠好,還可能是因為他存在很多顧慮。
常見的就是給用戶承諾。
但是,如果每家都說,“先體驗后付費”或者“效果不好全額退款”,這種承諾就會無效化,因為用戶覺得似乎本來就該如此,那么你的承諾無法打消用戶的顧慮。
簡單來講,我們可以把顧慮歸納為5種類型
1、害怕自己買了不好用
2、害怕自己買貴了
3、害怕自己買了以后覺得有負(fù)擔(dān)
4、害怕自己買的不對浪費時間
解決方案
1:有時候我們看了你的廣告覺得好,但是購買的時候怕你實際實現(xiàn)不了或不靠譜,那么我們常用的方法是,為自己的產(chǎn)品找一個背書或用一個客觀事實證明,比如香飄飄奶茶。
2:有時候怕自己買了以后,朋友說和自己一樣的要更便宜,那么我們的策略是限時限量,保證價格的唯一性。
3:有時候我們在預(yù)算上存在負(fù)擔(dān),不想支付更多的錢,但是又舍不得產(chǎn)品帶來的好處,我們的策略就是給用戶一些理由,讓用戶打消這種心理負(fù)擔(dān),常用的就是“心理補償”。
比如嘀嘀打車曾經(jīng)的廣告文案是這樣“如果現(xiàn)實是場戲,至少車上坐自己,全力以赴的你今天坐好一點“
4:這點就是上面講到的“國民時間成本“,我們常用的策略是低價快速讓用戶行動,當(dāng)用戶覺得指出成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于收益的時候,就會非常的有效。
這四種策略的活靈活用,可以有效的發(fā)揮你的產(chǎn)品優(yōu)勢,讓你在眾多同類品牌中最先打消用戶的顧慮,也就是坐等成交的那一刻。
3設(shè)計一套展會前后的心理暗示模型
這是一套“玩法”,讓用戶不自覺的覺得你說的是對的,來到現(xiàn)場的時候,看見你,自然就找你,這里涉及今年的一些商業(yè)機密,就不透露了。
最后,依然用羅胖的一段精彩發(fā)言結(jié)束今天的話題
未來有兩種生意的價值變得越來越大。
一種是幫助用戶省時間。
那省下時間干什么?
這就是第二項生意——幫助用戶把時間浪費在美好的事情上。
你能思考明白這句話嗎?
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