婚禮堂為什么要做APP?

皇家花園研發(fā)了策劃服務APP，為新人們提供更加周到細致、透明公開的服務體驗感，解決籌婚中迷茫、繁瑣的事宜。

皇家為什么要做APP?

皇家APP是一款僅針對皇家新人開放的APP。

皇家在服務新人的過程中，深知新人在籌婚中的焦慮、擔憂、茫然，總是擔心還有沒做好的，總是焦慮什么時候我需要完成什么？籌備來得及嗎？……

所以皇家在傳統(tǒng)策劃統(tǒng)籌服務的基礎上，研發(fā)了策劃服務APP，致力于提升客戶端的服務體驗感，為將在皇家舉辦婚禮的新人們提供更加周到細致、透明公開的服務體驗感，為新人解決籌婚中的迷茫、繁瑣等事宜。

如何下載APP？

在手機應用程序中，搜索「皇家花園」即可。合同姓名、手機號即為登陸賬號，其他無效，一款只針對新人開放的專屬服務APP。

皇家上線的皇家花園APP將為你一一解決這些煩惱，其中還包攬了你可能所需要的大部分服務。皇家花園策劃APP將提供全透明的服務鏈，讓您可以更好的參與其中，與我們一起攜手完成，互相監(jiān)督。將你在備婚中的每一個時間點，每一場對接會，每一個疑惑都在軟件里設置了相關(guān)解答和選項。

下面，小R為您解讀，一款專屬于您的服務APP。

PART.01

24小時在線客服

24-hour online customer service

每一位皇家的新人，我們都十分重視的，所以我們一直想為大家提供更無微不至的服務，在每一個您需要我們的時刻都能給您提供最大的幫助。

因此我們在APP中，設置了在線客服服務，客人常會問到的問題，我們也集合了近20年的婚禮服務經(jīng)驗，為大家提供專業(yè)建議及意見。輸入關(guān)鍵詞及可獲得您要的解答。

您以為這是個智能機器人？不不不，他還是個人工客服哦，您的非常規(guī)問題，他也會為您及主管、資深策劃師之所長，為您解答。努力做到“事事有回應，件件有著落”，不論您何時何地，有任何疑問，想到了任何籌婚相關(guān)的難題，都可以向在線客服提問。

操作步驟：

人工客服10:00-19:00

我們也為您準備了一些問題選項，可點擊查詢。若您有問題，智能客服無法回復，也可點擊不同門店的客服添加微信哦～

PART.02

清晰化 籌婚全紀錄

Full record of wedding preparation

—時間節(jié)點清晰化

新人們在籌備婚禮時，或多或少都會有一堆事等著準備和定奪，事情一多，有時便會忽略或遺忘一些事宜，或者迷茫什么時候該干什么事，不用擔心，不用煩惱，我們在皇家花園APP內(nèi)設置了婚期倒數(shù)，把您需要參與和籌備的一些時間節(jié)點，以及具體事宜都整理列舉并標上了清楚的時間節(jié)點。

全透明的服務鏈說明，讓您在不用因為「不知道」而患上時間焦慮了。彼此監(jiān)督、彼此提醒，讓籌婚有序進行。

籌備進展階段明朗化，已完成事項清晰化，讓您不用因為遺漏而擔憂。

而每個服務項點擊開，都會有對應的服務事項，事事對接清晰，無遺漏。還可以提前獲取資料及備婚建議。讓您不用因為未知而擔憂。

—席位座次清晰化

我們根據(jù)您設定的桌數(shù)，為您設計了桌型擺放方式，你可以點擊座位表，對每一桌的客人座位進入編輯。將繁瑣的席位設計前置，隨時編輯。

外聯(lián)皇家花園小程序和皇家的積分商城

鏈接入口

—備婚服務清晰化

1、點擊“附加項目”和“備婚程序”——跳轉(zhuǎn)皇家花園微信小程序。

皇家花園小程序是一款為大家集合備婚服務、備婚攻略的服務平臺，在這里可以找到您籌婚需要的相關(guān)內(nèi)容，同是也可以為您的來賓提供參加婚禮的分享攻略。

在此你可以查看各種備婚小知識和選購一些婚禮所需的服飾、物品及氛圍道具。

當然如果您還有其他需要我們沒有的，歡迎向客服反饋哦，我們必定為您補齊，我們的服務宗旨：有事您說話，我們來做：）

2、點擊“積分商城”——跳轉(zhuǎn)皇家花園積分商城

在此你可以積攢積分，憑借積分兌換你想要的商品、爆款婚禮體驗產(chǎn)品、籌婚禮包等，商城將持續(xù)上新商品，平時節(jié)假日活動時，門店也會開展一些線下活動，會有驚喜積分“掉落”哦。

更可以升級VIP感受不一樣的積分體驗。

[ 原創(chuàng)聲明：本文為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察轉(zhuǎn)載；來源：南京皇家花園；轉(zhuǎn)載請注明作者姓名和來源。文章內(nèi)容系作者個人觀點，不代表結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察對觀點贊同或支持。 ]

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