獨(dú)角獸旅行：兼?zhèn)洫?dú)特與深度，打造一場(chǎng)屬于你的“私密”定制游

定制游向來(lái)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和深度，獨(dú)角獸旅行希望在獨(dú)特與深度的同時(shí)，營(yíng)造一種“私密”的感覺(jué)。

文章轉(zhuǎn)自：36氪盧曉明；原文：http://36kr.com/p/5101083.html

澳大利亞大堡礁附近，有一個(gè)Hayman島。當(dāng)你踏上島的時(shí)候，你會(huì)以為島上只有你獨(dú)自一人，這正是該島的神秘之處。其實(shí)，這里配備了數(shù)百名服務(wù)員，但是，他們大多數(shù)時(shí)間都在1.6公里的秘密地下空間工作。如果需要，短時(shí)間內(nèi)，你要的香檳酒就會(huì)送到門(mén)口。

這是獨(dú)角獸旅行的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李濤給我描繪的旅行。定制游向來(lái)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和深度，獨(dú)角獸旅行則希望在獨(dú)特與深度的同時(shí)，營(yíng)造一種“私密”的感覺(jué)。

具體做法上，根據(jù)李濤的介紹，最主要就是體現(xiàn)在獨(dú)角獸團(tuán)隊(duì)擁有的一些獨(dú)特資源上。依靠團(tuán)隊(duì)的行業(yè)人脈和資源，并且與一些海外旅游機(jī)構(gòu)合作，獨(dú)角獸積累了私人別墅、私人海島、私人游艇、私人飛機(jī)、私人野生動(dòng)物園等資源。同時(shí)，獨(dú)角獸旅行還提供私人旅行管家、私人保鏢、私人廚師、私人攝影師等服務(wù)。

這些資源的特點(diǎn)是，不是所有人都能去或能有，進(jìn)而塑造了一種“專(zhuān)屬感”。李濤介紹，就像馬云的湖畔大學(xué)需要就讀過(guò)的校友推薦，獨(dú)角獸旅行某些獨(dú)家產(chǎn)品，也需要曾經(jīng)體驗(yàn)過(guò)的用戶(hù)推薦才能消費(fèi)。圍繞“秘”，獨(dú)角獸旅行正在開(kāi)發(fā)“秘食”、“秘玩”、“秘宿”等系列秘制游產(chǎn)品。即便專(zhuān)屬，但不一定有我們想象中貴。李濤舉了個(gè)例子，十個(gè)人組個(gè)私人飛機(jī)的價(jià)格，可能比坐公務(wù)艙更便宜。

明星可能是最為注重私密的群體，獨(dú)角獸團(tuán)隊(duì)就曾經(jīng)服務(wù)過(guò)黃渤、林心如、Angelababy等多位明星。李濤發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)過(guò)獨(dú)角獸服務(wù)后，有的客戶(hù)可能會(huì)提出把婚禮、月子、小孩滿月請(qǐng)等全盤(pán)交由團(tuán)隊(duì)打造。因此，他認(rèn)為未來(lái)可從定制游延伸到中高端用戶(hù)的出行和活動(dòng)需求，包括B端的企業(yè)高管團(tuán)建和閉關(guān)等需求。這也有利于提高客單價(jià)和利潤(rùn)率。

目前，獨(dú)角獸旅行在亞洲周邊國(guó)家和歐美澳新等地，共有超過(guò)一千家供應(yīng)商。公司每月流水近百萬(wàn)，毛利率在15%，客單價(jià)從數(shù)萬(wàn)到數(shù)十萬(wàn)不等；在宣傳推廣上主要通過(guò)口碑和朋友圈營(yíng)銷(xiāo)。

獨(dú)角獸旅行團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有約10人，李濤之前在螞蜂窩擔(dān)任高級(jí)市場(chǎng)管理崗位、曾是住百家戰(zhàn)略部分析師；其他團(tuán)隊(duì)成員主要來(lái)自高端定制游企業(yè)，從事市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等職務(wù)。

雖然“私密”這個(gè)概念能打入的市場(chǎng)規(guī)模有多大很難統(tǒng)計(jì)，但很明顯中國(guó)游客對(duì)出行已經(jīng)患上了人潮恐懼癥，非?？释軌蛉サ揭恍┤松俣?dú)特的地方。尤其對(duì)中高端用戶(hù)來(lái)說(shuō)，對(duì)定制游這類(lèi)“專(zhuān)屬”服務(wù)的需求會(huì)擴(kuò)大。國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2015年，中國(guó)出境游達(dá)1.2億人次，同比增長(zhǎng)12.2%；定制旅游更是出現(xiàn)了高達(dá)500%的增長(zhǎng)。

旅游市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，消費(fèi)者的需求也在變化，他們需要的不再是簡(jiǎn)單的“到此一游”，而更看重旅行的品質(zhì)，希望深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奶厣?。只是，跟所有定制游公司?huì)遇到的問(wèn)題類(lèi)似，獨(dú)角獸旅行的模式難以規(guī)模化，“私密”和“專(zhuān)屬”這個(gè)概念，跟規(guī)?；烊痪褪菦_突的，獨(dú)角獸旅行未來(lái)盈利不難，但很可能會(huì)是個(gè)小而美的公司。

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