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曾經(jīng),結婚行業(yè)處在一片歌舞升平的盛世元年,市場一片欣欣向榮,同行間擱置了爭議,共謀發(fā)展(都忙著搶錢,誰也沒空搭理誰)。
無論是“互聯(lián)網(wǎng)+結婚”還是“地產(chǎn)+結婚”,都是故事很美的新商業(yè)模式,具有極強的融資能力,對于小規(guī)模作坊業(yè)態(tài)的結婚服務業(yè)來說,可謂大軍壓境。面對跨界打劫的威脅,不少傳統(tǒng)結婚行業(yè)者陷入恐慌,但也有些底蘊較深的業(yè)者則不屑一顧。
而在我看來結婚行業(yè)所有業(yè)態(tài)中,無論是傳統(tǒng)經(jīng)營還是新商業(yè)模式,都有其致命的死穴。也許鷸蚌相爭的當下,看得更遠的才能成為漁翁。
結婚企業(yè)將如何覆滅,眾說紛紜
有人認為互聯(lián)網(wǎng)將顛覆信息不對稱的結婚行業(yè),有人認為以婚禮堂、婚禮商城為代表的一站式業(yè)態(tài)將沖擊傳統(tǒng)門店經(jīng)營,有人認為目的地婚禮才是未來婚禮的趨勢,還有人認為影樓、司儀等傳統(tǒng)的渠道和供應商介入結婚服務,將導致結婚企業(yè)失去生存空間。
其實我認為最終能威脅到結婚企業(yè)存在的,都不會是這些切割非主流市場的邊緣力量,任何生產(chǎn)關系的矛盾都將激發(fā)多元化的經(jīng)營裂變,能夠顛覆行業(yè)的只會是生產(chǎn)力本身。我們知道生產(chǎn)力的三要素是勞動者、勞動工具和勞動對象,而結婚行業(yè)最重要的勞動對象就是:宴會場地。
當下大量結婚企業(yè)圍繞宴會場地展開惡性搶奪:從開發(fā)酒店業(yè)務渠道,發(fā)展到捆綁酒店壟斷宴會場地,排除競爭對手。這種情況不僅限于二三線城市和縣城,在一線都市也有集團機構在大量簽約酒店。
結婚行業(yè)進入了帝國主義社會:壟斷核心生產(chǎn)資源、“羊吃人”的圈地運動。而許多捆綁了酒店的結婚企業(yè)依舊痛苦,大量投入和營收貼補了酒店,逐年攀升的成本讓盈余所剩無幾甚至入不敷出,還被酒店綁架做婚禮秀、贊助物資。
越來越多中小城市的結婚企業(yè)都與酒店捆綁,依舊“裸奔”的經(jīng)營空間受限,然而“傍了大樹”的盈利也始終難有大突破,為了盡可能多的消化酒店客源,團隊規(guī)模也越來越大。
我曾評價結婚企業(yè)為“高凈值的開銷,屌絲的財富”,看似行業(yè)中最大的整合端和暴利環(huán)節(jié),卻遭受消費者、渠道和供應商三頭擠壓,終有一日被榨干了以后酒店開始整合相關婚禮業(yè)務,被綁架的結婚企業(yè)就面臨被并購或者出局的命運;而一旦更大的資本方開始壟斷酒店,結婚企業(yè)就連被并購的機會都沒有。
稀缺資源的酒店,唯有同業(yè)之爭
從整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)來說,酒店是最難以被扼殺的,原因有兩個:
第一,場地是稀缺資源。無論客戶先接觸影樓、結婚企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng),最終都要去酒店辦婚禮。結婚唯獨不能沒有宴會場地,總不能把婚宴辦在虛擬世界里吧?
第二,婚宴只是占酒店宴會營銷業(yè)務的一部分,成敗不能直接威脅到酒店整體經(jīng)營。餐飲固然是結婚行業(yè)最大的利潤,但酒店本身的主要盈利并不是宴會廳而是客房,除了客房還有日常餐飲、健身、外賣等多種業(yè)務,宴會廳除了婚宴還有會議、商業(yè)活動和其他宴會。
酒店大致又分為幾種形態(tài):一種是五星級酒店,特別是國際五星。這種高端酒店除了香格里拉等少數(shù)自有物業(yè)品牌外,其余多半依托于本土的地產(chǎn)業(yè)主,屬于被雇傭的管理公司,本身不具備與其他商家簽署場地合作的拍板權。
而另一種是沒有豪華宴會廳的四星以下酒店和酒樓,多半無法靠日常散客滿足營業(yè)需要;在政府接待被限制后,企業(yè)接待和私宴就成了最重要的一個部分。
隨著各地區(qū)城市化發(fā)展、商業(yè)繁榮和樓市蕭條,許多地產(chǎn)項目從住宅轉(zhuǎn)向商業(yè),酒店如雨后春筍般迅速倍增。酒店業(yè)的繁榮固然帶動了宴會市場的消費水平,但也加劇了酒店業(yè)本身的市場競爭。
于是渠道的形勢逆轉(zhuǎn)了,從場地為王到業(yè)務不飽和,酒店主動尋求與結婚企業(yè)等零散客源合作。婚禮堂業(yè)態(tài)出現(xiàn)后,酒店業(yè)的競爭愈演愈烈,最終將演變價格競爭和資源搶奪;任何業(yè)態(tài)都不能夠殺死酒店,唯有同業(yè)之爭。
若民眾消費水準提高,五星酒店消費下調(diào),中小酒店酒樓競爭優(yōu)勢蕩然無存,酒店業(yè)也將迎來大魚吃小魚的“洗牌”。畢竟是資產(chǎn)運營兩頭重的業(yè)態(tài),酒店業(yè)需要龐大的現(xiàn)金流支撐,經(jīng)不起長期的惡性競爭消耗;而正是因為重資產(chǎn)的特性,其經(jīng)營也玩不出太多靈活性。
婚禮堂收入形態(tài),相對單一
婚禮堂嚴格來說是一種主題型酒樓的業(yè)態(tài),將結婚主題的一站式服務綜合到酒樓服務中,而最終從餐飲中轉(zhuǎn)化出主要利潤。
按照婚禮風尚創(chuàng)始人陳剛的觀點:婚禮堂存在的合理性是與當?shù)氐奈逍羌壘频晗M標準息息相關,這也是為什么上海、北京這樣消費水平高的大城市婚禮堂發(fā)展迅速,而很多二三線城市還沒有形成市場的原因。
當前很多地方的酒店開始整合各種結婚商家入駐和捆綁,也開始向一站式婚禮酒店轉(zhuǎn)型。如果婚禮酒店僅為一站式商家提供聯(lián)合促銷和終端展示,仍然允許客戶自己選擇場外的服務商,提供“咖餐”和“平價自助”兩種選擇,那么就會真正成為介于“快餐”和“豪華大餐”之間的“輕奢餐”,成為婚禮堂的最大競爭對手。
婚禮堂會怎么死?首先是要面對激烈的競爭,如果五星級酒店不能維持住高消門檻,就會危及到婚禮堂的生存優(yōu)勢。其次婚禮堂是基于建筑運營的,建筑設計比例和宴會廳容積決定了收入的天花板,基建問題是不可修復的硬傷,在成本逐年上升的情況下如無法同步提升收入,就是等死的節(jié)奏。
最后婚禮堂和酒店同是資產(chǎn)運營兩頭重的業(yè)態(tài),但酒店存在多元化收入,而婚禮堂的收入形態(tài)相對單一,受經(jīng)濟環(huán)境和市場因素的影響非常大,抵御風險的能力也很弱。
影樓資金量龐大,必須資本化
婚紗影樓業(yè)態(tài)應該是中國特色吧,很多國家早已沒有婚前擺拍,只有婚禮當日的紀實攝影。福建的影樓最早是由臺灣人帶入,掀起婚紗攝影的潮流取代了拍結婚照。影樓模式初期投入大,資金利用率低,但有著龐大的流水和暴利空間。我眼中的影樓行業(yè)其實與網(wǎng)吧和KTV非常類似,都是需要龐大的啟動資金和硬件投入,還有再投入翻新的固定周期,否則就會失利于慘烈的同業(yè)競爭。
當下中國的婚紗攝影市場已經(jīng)出現(xiàn)三足鼎立:傳統(tǒng)影樓、攝影工作室和以SOHO形式存在的自由攝影師。
從消費者選擇上來說:影樓產(chǎn)品標準化、作業(yè)模式化、團隊復制化,可以低價優(yōu)質(zhì),也可以高貴尊享,一切都基于大投資的內(nèi)景和片場,但由于影樓客流量龐大、拍攝模式單一,導致產(chǎn)品缺乏個性;工作室沒有大投資的經(jīng)營場地和片場,多半都突出外景和個性,費用也略低,但是在硬件設施、服裝飾品和服務體驗上肯定無法與影樓相比。
自由攝影師你不要以為一定是最便宜的,其實一對一的服務最貴,而且要拍一個婚紗照不是只有攝影師就行,至少還要有化妝師,以及自備服裝,自選拍攝場地、搞定交通和后勤,其實更麻煩且消費更高,當然勝在私人化的服務。
近幾年來工作室已經(jīng)瓜分了影樓的部分市場,而不斷出現(xiàn)的“各種拍”(婚紗攝影O2O平臺)又刮起“去中介”的風,鼓動攝影師直接服務消費者,平臺化開發(fā)產(chǎn)品。當然我相信這么多業(yè)態(tài)里目前最賺錢的一定是工作室,攝影O2O不知賺不賺錢但起碼也在攪亂市場,不但切割走部分份額,吸引到場外資本,還可能會導致大量的影樓攝影師回家去SOHO。
這也是為什么我說攝影是結婚行業(yè)里最有機會的O2O業(yè)態(tài),因為攝影行業(yè)可以真正做到開發(fā)產(chǎn)品和簽約勞動者,生產(chǎn)場地本身是開放資源,產(chǎn)品也容易標準化(機位、服裝、場景、風格、服務者級別,就可以簡單的把產(chǎn)品和價格標準化),利于重復銷售,而平臺的核心價值只是經(jīng)紀。需要解決的問題越少,越利于資金的集中運用。
影樓作為資金量最龐大的業(yè)態(tài),我個人認為未來必須走資本運作的路子,否則依舊維持傳統(tǒng)經(jīng)營不斷將利潤循環(huán)投入,市場份額又被逐年瓜分,一旦資金斷鏈就嗚呼哀哉也。
我們常說:“置之死地而后生”,自古天下奇毒必有解藥,非先天內(nèi)傷都有生機。無論什么模式,最終宏觀都勝不過微觀,經(jīng)營者的“道”才是最終的決定因素。而“道”,就在“商”的本源里。