面對(duì)“新生代”訴求,婚宴企業(yè)要如何投其所好?

結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察·2019-10-29 00:00
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對(duì)于“新生代”而言,婚宴企業(yè)的婚宴產(chǎn)品無(wú)論是在形式和內(nèi)容等方面都要有自己的特色,要帶給他們更酷的體驗(yàn)。

對(duì)于“新生代”而言,婚宴企業(yè)的婚宴產(chǎn)品無(wú)論是在形式和內(nèi)容等方面都要有自己的特色,要帶給他們更酷的體驗(yàn)。

“新生代”,顧名思義就是新出生一代。對(duì)于70年代出生的人來(lái)說(shuō),80一代是新生代,而對(duì)于80年代出生的人來(lái)說(shuō),大概90一代就是新生代了。

“新生代”可以說(shuō)是信息時(shí)代的優(yōu)先體驗(yàn)者。近幾年來(lái)婚宴市場(chǎng)的主力軍是他們。由于“新生代”一代所處的特殊社會(huì)環(huán)境,使他們具有特殊的消費(fèi)心理。

“新生代”對(duì)婚宴市場(chǎng)的訴求比“90后”更加喜歡流行、時(shí)髦和新奇東西,因此風(fēng)格獨(dú)特和個(gè)性前衛(wèi)的婚宴設(shè)計(jì)更能夠打動(dòng)“新生代”群體。

對(duì)于這些“新生代”而言,婚宴企業(yè)的婚宴產(chǎn)品無(wú)論是在形式和內(nèi)容等方面都要有特色,要帶給他們更酷的體驗(yàn)。

“新生代”在受到良好的教育的同時(shí),對(duì)商品的社會(huì)象征性有了更高的追求,不僅僅考慮商品或服務(wù)的質(zhì)量,很多人還希望通過(guò)某種消費(fèi)活動(dòng)表明其社會(huì)地位和身份等。

“新生代”不僅僅會(huì)選擇那些高星級(jí)的品牌酒店,而且對(duì)婚宴企業(yè)婚宴產(chǎn)品品牌也提出更高的要求。

婚宴企業(yè)的婚宴產(chǎn)品,從婚宴的場(chǎng)地設(shè)計(jì)、婚宴的菜品、婚宴的主持等都要形成特色,樹(shù)立自己的婚宴品牌,滿(mǎn)足未來(lái)市場(chǎng)“新生代”的需求。

就目前婚宴市場(chǎng)來(lái)看,婚宴產(chǎn)品雷同、無(wú)品牌特色是很突出的問(wèn)題。婚宴的服務(wù)流程和方法太追求標(biāo)準(zhǔn)化和程序化,缺乏“人性化和差異性”。

走入婚禮殿堂的“新生代”有著不同的生活背景、經(jīng)濟(jì)支付能力和消費(fèi)習(xí)慣,對(duì)婚宴消費(fèi)的見(jiàn)解和要求也不同。

在目前的婚宴市場(chǎng)中,不同年齡、不同層次、不同需要的新人們?cè)诨檠缙髽I(yè)辦的婚宴同質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)重,婚宴企業(yè)沒(méi)有考慮到各種人群對(duì)婚宴產(chǎn)品的不同需求,嚴(yán)重忽略了婚宴產(chǎn)品的進(jìn)一步市場(chǎng)細(xì)分。

以任何群體為服務(wù)對(duì)象的婚宴產(chǎn)品存在著一樣的形式和內(nèi)容,婚宴企業(yè)沒(méi)有能夠做到區(qū)別對(duì)待。

這對(duì)于“新生代”個(gè)性張揚(yáng)、具有時(shí)代特征的消費(fèi)群體,是不能引起其購(gòu)買(mǎi)欲望的。

婚宴往往形式大于內(nèi)容,越能體現(xiàn)出婚宴的神圣、喜慶、個(gè)性與完美,就越容易獲得“新生代”的青睞,代表一定消費(fèi)能力的高檔酒店往往做不到。

面對(duì)當(dāng)前和未來(lái)市場(chǎng)“新生代”對(duì)婚宴的訴求,婚宴企業(yè)需要做好以下六個(gè)方面:

注重婚宴策劃,加強(qiáng)婚宴品牌建設(shè)

婚宴企業(yè)要結(jié)合“新生代”看重品牌的消費(fèi)心理和行為特征,注重婚宴策劃,加大婚宴產(chǎn)品的品牌建設(shè),突出自己的品牌特色。

婚宴企業(yè)婚宴品牌意識(shí)宣傳核心應(yīng)該以“大品牌”為主,輔以“低價(jià)位”的營(yíng)銷(xiāo)策略,同時(shí)要不時(shí)的變換婚宴產(chǎn)品的形式,以保持品牌的活力。

婚宴場(chǎng)景唯美浪漫

場(chǎng)景效果關(guān)系著婚宴預(yù)訂的成功率,婚宴企業(yè)可設(shè)計(jì)幾種不同的場(chǎng)景效果供客人選擇。

習(xí)慣了城市的喧囂往往憧憬鄉(xiāng)村的安靜,同樣習(xí)慣了西方化的中國(guó)現(xiàn)代婚宴,適當(dāng)?shù)奶砑又袊?guó)元素往往更加能吸引“新生代”,給他們留下不一樣的感覺(jué)。

同時(shí),舞臺(tái)背景也要求講究氛圍特色,可以通過(guò)舞美燈光、夢(mèng)幻煙霧、肥皂泡手法,或隆重?zé)狒[或高雅古典;

要提升婚宴環(huán)境的文化內(nèi)涵,從外在的有形店景文化到內(nèi)在的功能布局、設(shè)計(jì)裝飾、環(huán)境烘托、燈飾小品、掛件寓意、色澤搭配都要體現(xiàn)喜慶、唯美、浪漫的內(nèi)涵,烘托出喜氣、熱鬧、祝福與溫馨。

婚宴儀式文化潮流

婚宴企業(yè)應(yīng)將本企業(yè)特有文化內(nèi)涵結(jié)合地方婚禮文化現(xiàn)象,設(shè)計(jì)出既符合現(xiàn)代潮流,又繼承傳統(tǒng)文化的中西合璧婚宴儀式。

積極探索創(chuàng)新婚禮舉辦形式,如秋天的戶(hù)外婚禮、歐式餐廳為背景的西式婚禮、浪漫草坪婚禮等。

讓美食見(jiàn)證愛(ài)情

婚宴菜肴除了要順應(yīng)顧客的飲食口味外,菜肴的命名要喜慶,寄托出對(duì)新人的美好祝愿,并且能滿(mǎn)足顧客快樂(lè)、熱鬧、吉慶的婚宴特殊要求,從心理上愉悅“新生代”。

同時(shí),菜品創(chuàng)新不但要在菜品的色、香、味、形、器、質(zhì)等方面創(chuàng)新,而且還要在要新原料的開(kāi)發(fā)運(yùn)用上、原料組配上做到創(chuàng)新,營(yíng)養(yǎng)搭配要合理,從而實(shí)現(xiàn)菜品、原料、色彩、口味、器皿等各方面的創(chuàng)新;在烹飪的技法與原料采用上,中西方的飲食技法要相互借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短。

另外,婚宴菜肴要講究精致化,在菜肴口味與質(zhì)地上要做到精益求精,適當(dāng)控制菜點(diǎn)的數(shù)量,合理控制宴會(huì)的時(shí)間。

婚宴菜單作為婚宴傳遞信息的參考資料,不但要印刷精美,更要使“新生代”從菜單設(shè)計(jì)上感受酒店餐飲服務(wù)的文化品位。

婚宴司儀素質(zhì)化

結(jié)婚對(duì)新人來(lái)說(shuō)意義非凡,婚宴司儀的水準(zhǔn)也是人們?cè)u(píng)價(jià)婚宴的重要標(biāo)準(zhǔn),尤其是面對(duì)“新生代”這樣消費(fèi)群體。

在司儀的選擇上,必須要口才好,聲音洪亮,語(yǔ)速適中,受過(guò)良好的教育,具有較高的綜合素質(zhì)。

同時(shí),根據(jù)新人的基本情況通過(guò)“量體裁衣”的方式制定出讓新人滿(mǎn)意的個(gè)性化需求服務(wù),讓新人得到最大限度的滿(mǎn)足。

有條件的酒店還可以與電視臺(tái)、電臺(tái)簽訂協(xié)議,租用優(yōu)秀節(jié)目主持人作為婚宴司儀,這樣對(duì)酒店也會(huì)起到一個(gè)很好的宣傳作用。

婚宴管家專(zhuān)業(yè)化

“新生代”大多數(shù)都是獨(dú)生子女,婚宴企業(yè)如果能提供婚禮顧問(wèn)、安排婚禮程序、場(chǎng)地布置等,他們一般都會(huì)優(yōu)先考慮。因此,婚宴企業(yè)可通過(guò)婚宴管家為顧客提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

“婚宴管家”融合酒店“金鑰匙”的服務(wù)精神,全程協(xié)助、代辦婚宴進(jìn)行中的一切事務(wù),并確?;檠绲捻樌M(jìn)行。例如:在婚禮上給新人準(zhǔn)備好敬酒的酒壺以及托盤(pán),照顧好新娘換裝,協(xié)助就餐人員的到場(chǎng)就座,隨時(shí)反映賓客的需求等細(xì)微服務(wù)。

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