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喜事緩辦、婚姻登記暫時(shí)關(guān)停、酒店宴會(huì)停辦……婚慶市場(chǎng)再次“遇冷”,疫情圍墻中,行業(yè)百態(tài)被刻畫在不同人身上。
“凌晨三點(diǎn)做核酸”、“一天做四次咽拭子”……防疫又成為很多地區(qū)居民的日常。自3月初以來,全國(guó)各地陸續(xù)有新增病例傳出,此次疫情已經(jīng)波及28個(gè)省份。
“各位親友,鑒于此次疫情,咱們得帶頭響應(yīng)上級(jí)黨委政府號(hào)召,因此小弟的婚期往后順延,具體時(shí)間到時(shí)群內(nèi)再告知大家,望大家包涵!”為了配合疫情防控,市民ZL毫不猶豫地取消了原定于3月11日的婚禮,將編輯好的這段話發(fā)送到了親友群。
這段時(shí)間以來,婚禮取消的消息刷屏著大家的朋友圈、親友群,親朋好友的評(píng)論回復(fù)也是“清一色”的支持。
喜事緩辦、婚姻登記暫時(shí)關(guān)停、酒店宴會(huì)停辦、婚慶市場(chǎng)再次“遇冷”……在疫情重災(zāi)區(qū)交通停運(yùn)、街道封鎖、外賣暫停、全民隔離,婚禮人除了自負(fù)損失,無計(jì)可施。
有著6年婚慶司儀工作經(jīng)驗(yàn)的YJ表示,“婚禮可以延期,但疫情防控不能延緩。眼下,疫情防控仍不容掉以輕心,婚禮會(huì)遲到,但幸福不延期。疫情總會(huì)過去,延期的婚禮終將到來!”
YJ依舊對(duì)疫情持樂觀態(tài)度,堅(jiān)信曙光即將到來。他并不是個(gè)例,疫情圍墻中,婚慶行業(yè)百態(tài)被刻畫在不同人身上。
TZ是一名“婚房美容師”,她表示,“現(xiàn)在不能干活,所以,我便經(jīng)常上網(wǎng),學(xué)習(xí)一些更時(shí)尚的新房布置、造景等。”
不過幸運(yùn)的是,如今已不是2020年。我們已與疫情共處兩年,對(duì)其不再陌生,防范、應(yīng)對(duì)能力趨于成熟,婚禮人也不似兩年前那樣“青澀”,面對(duì)疫情不再那般恐慌無措。
婚慶市場(chǎng)“遇冷”,他們卻保持熱情
記者來到位于市區(qū)楊公路的一家婚慶公司。
“三月份是婚慶淡季,訂單不是很多,由于疫情影響,不少客人選擇延期,延期的訂單大概有50%。4月份和5月份的婚慶,目前還沒有客人表示要延期?!惫ぷ魅藛T表示,現(xiàn)在還有一些客人處于觀望的狀態(tài)。
“這個(gè)月有5對(duì)新人聯(lián)系我,要求婚禮延期?!?月23日,有著6年婚慶司儀工作經(jīng)驗(yàn)的YJ告訴記者,自從今年3月中旬以來,一些新人們主動(dòng)聯(lián)系了他,告訴他婚禮延期,對(duì)此,他表示理解,有需要退錢的,他也能積極配合。
在YJ看來,這幾年整個(gè)婚慶行業(yè)也發(fā)生了不小的變化,“平常,我們也會(huì)要求前來觀禮的親朋好友戴口罩、用公筷等,就連桌位間距都比以前要大一些?!?/p>
YJ說:“婚禮可以延期,但疫情防控不能延緩。眼下,疫情防控仍不容掉以輕心,婚禮會(huì)遲到,但幸福不延期。疫情總會(huì)過去,延期的婚禮終將到來!”
“疫情雖然來得有些突然,但我們也立即和新人們溝通過了。這個(gè)3月,我有7個(gè)訂單被延期,等待‘春暖花開’再重新開始。”
網(wǎng)友“TZ”是一名婚房美容師,專門從事婚房布置,搭配氣球顏色、布置整體造型等。
TZ說:“每一對(duì)新人都希望在充滿著祝福與溫馨的環(huán)境下結(jié)為連理,如今大多數(shù)新人都能延期婚禮,團(tuán)結(jié)起來抗疫,這一點(diǎn)我是理解并支持的。”
“現(xiàn)在不能干活,所以,我便經(jīng)常上網(wǎng),學(xué)習(xí)一些更時(shí)尚的新房布置、造景等?!盩Z表示,作為婚慶行業(yè)從業(yè)者,她喜歡熱鬧,耐不住寂寞,眼下這段時(shí)間,她認(rèn)為是一個(gè)“充電”的好時(shí)機(jī)。
酒店停辦婚宴,絕不添亂
在市區(qū)幸福路的一家酒樓,工作人員表示,3月份前來預(yù)訂酒席的顧客就比較少,再加上疫情防控因素,所以酒店3月份沒有承辦婚宴。
“現(xiàn)在是非常時(shí)期,市民的疫情防控意識(shí)都很強(qiáng),目前來看,4月份預(yù)訂婚宴的顧客也寥寥無幾。”一家酒樓工作人員,查看訂單后告訴記者,在疫情防控下,退訂的顧客比較多,大家對(duì)于個(gè)人防護(hù)還是很重視的。
除此之外,也有不少市民主動(dòng)延期上梁酒、壽宴、百日宴等,主動(dòng)為疫情防控“讓路”,嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控的相關(guān)規(guī)定和要求。
在巨大的壓力下,宴會(huì)酒店人選擇穩(wěn)定員工,加強(qiáng)線上營(yíng)銷,同時(shí)利用這段時(shí)間提升員工專業(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量,為下半年火爆的婚宴市場(chǎng)提前做足準(zhǔn)備。
疫情并不會(huì)導(dǎo)致本想結(jié)婚的人就不結(jié)婚了。相反,經(jīng)歷一場(chǎng)短暫別離,新人們會(huì)更加重視婚禮的儀式感。婚禮宴會(huì)市場(chǎng),仍然大有可為。
95后和00后顧客在追求婚禮質(zhì)量的同時(shí)也更注重性價(jià)比,原本婚宴行業(yè)的“老套路”也必將迎來更新?lián)Q代。
有業(yè)內(nèi)人士表示,消費(fèi)者的最終選擇將直接決定一家宴會(huì)酒店的生死存亡,那些能力不足、不被消費(fèi)者認(rèn)可的宴會(huì)酒店將率先被踢出局,同時(shí)婚禮堂模式將更加受到新人們的青睞。
疫情倒逼商家轉(zhuǎn)型,加速結(jié)婚產(chǎn)業(yè)整合
疫情之下,婚禮停辦、婚宴退訂、喜糖鋪?zhàn)雨P(guān)門,整個(gè)結(jié)婚行業(yè)被按下“暫停鍵”。
這次疫情加速了結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的整合,讓更多商家都意識(shí)到必須進(jìn)行場(chǎng)景轉(zhuǎn)移,也倒逼商家轉(zhuǎn)型:必須要做線上業(yè)務(wù)。
“我們現(xiàn)在開啟線上辦公,預(yù)約和訂單不停,設(shè)計(jì)和策劃方案,都通過線上進(jìn)行交流,提升交流效率?!被槎Y策劃人卡卡說,缺人不缺崗,是目前婚慶行業(yè)的常態(tài),婚禮“云策劃”,也成為婚慶公司保持業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要手段。
受疫情的影響,婚宴市場(chǎng)也隨著人們消費(fèi)習(xí)慣的改變,呈現(xiàn)出了一些新的變化,其中,婚宴規(guī)模的大小、餐飲的質(zhì)量等最為明顯。
北京一家星級(jí)酒店的宴會(huì)總監(jiān)表示,現(xiàn)在的客人更看重婚宴整體的服務(wù)、體驗(yàn)以及環(huán)境。
“大家現(xiàn)在辦婚宴還是節(jié)儉了一些,走精致路線了,之前一般都是20桌,現(xiàn)在會(huì)精簡(jiǎn)到10桌左右,但是單桌的消費(fèi)金額會(huì)更高一些,對(duì)菜品的要求也更高、更精細(xì)。而相對(duì)應(yīng)的,酒店餐飲這邊也調(diào)整了菜單,一共有8款固定婚宴菜單提供給客人?!?/p>
不少業(yè)內(nèi)人士表示,由于疫情限制,政府和企業(yè)對(duì)大型活動(dòng)有人數(shù)控制,消費(fèi)者不得不縮小婚慶人數(shù),并且隨著年輕人社會(huì)價(jià)值觀念變化,開始追求品質(zhì)和精致,而非炫耀性排場(chǎng)。
婚宴市場(chǎng)一直是“紅?!?,因?yàn)槭莿傂瑁部偸鞘袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),但關(guān)鍵在于創(chuàng)新,跨界融合是行業(yè)的發(fā)展方向。
婚慶商家應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)變化,更加細(xì)分化市場(chǎng)需求,而非簡(jiǎn)單傳統(tǒng)的大型婚宴。同時(shí),還要提升文化品位,加強(qiáng)活動(dòng)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開發(fā),深化婚慶紀(jì)念意義和時(shí)尚體驗(yàn)。