新娘朋友圈辱罵商家，法院判決來了！

因?qū)榧喺招Ч粷M，加上與影樓老板溝通不暢，于是新娘在朋友圈發(fā)布了辱罵影樓的話。隨后影樓將其訴至法院，要求新娘公開賠禮道歉。

平時生活中遇到高興或者不高興的事，第一時間在朋友圈分享，已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣。

但是很多人不知道的是，作為社交平臺，朋友圈也受法律制約，一旦出現(xiàn)侵權(quán)行為同樣要承擔(dān)責(zé)任。

近日，杭州臨安法院就調(diào)解了一起在朋友圈發(fā)文辱罵商家引發(fā)的名譽權(quán)糾紛案件。

今年3月份，王小姐花了3899元在臨安一家婚紗影樓拍攝婚紗照。

因為對婚紗照的拍攝效果和精修片不滿意，加上微信里和影樓老板的溝通又不暢，王小姐一氣之下在微信里罵了老板一頓，還在朋友圈發(fā)布了辱罵影樓的話，讓眾親友見證她的氣憤。

影樓認(rèn)為王小姐在朋友圈發(fā)布侮辱性言論，損害了自己的名譽權(quán)，要求王小姐刪文道歉。但王小姐沒同意。

影樓于是訴至臨安法院，要求王小姐立即停止侵權(quán)，在微信朋友圈公開賠禮道歉，消除影響，恢復(fù)名譽，并賠償精神損害撫慰金、合理維權(quán)支出等損失。

案件審理過程中，雙方情緒都挺激動。

王小姐表示，影樓的婚紗照把她“拍胖”了，照片上看起來像有150斤。關(guān)鍵她認(rèn)為影樓收到全款后服務(wù)態(tài)度起了變化，在自己表示對照片不滿意后老板一直未現(xiàn)身處理，對她提出的退款要求也置之不理。王小姐打電話投訴，影樓老板卻在調(diào)解時缺席。

此外，王小姐認(rèn)為婚紗照的糾紛影響了自己的婚期，影樓起訴她屬于倒打一耙。

影樓覺得自己整個拍攝過程服務(wù)到位，已經(jīng)為王小姐提供了“一對一”的服務(wù)，這個服務(wù)本來是在萬元級別的攝影套餐里才享有的。王小姐提出對照片不滿意后，影樓也表示愿意為她重拍兩組，但王小姐提出除非更換攝影師，否則拒絕重拍堅持要退款。

有關(guān)部門調(diào)解時，恰好遇到老板“黃碼”了無法前往，王小姐堅持不聽解釋并在朋友圈發(fā)布不實的辱罵言論，還拒絕刪除。王小姐的行為給影樓和老板本人的社會觀感帶來了負(fù)面影響。

法庭查明王小姐確實在微信朋友圈發(fā)布了不當(dāng)言論，并對“我的朋友圈我做主”的觀點進(jìn)行了普法解釋，特別說明超越事實根據(jù)的辱罵行為也可以構(gòu)成名譽侵權(quán)，哪怕是在“朋友圈”這樣的網(wǎng)絡(luò)平臺，同樣適用網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任和侵害名譽權(quán)侵權(quán)責(zé)任的法律規(guī)定。

經(jīng)過溝通，王小姐認(rèn)識到了自己的錯誤和事件的嚴(yán)重性，表示愿意當(dāng)庭書面道歉。影樓老板見王小姐態(tài)度改變，愿意接受其道歉，同意盡快交付婚紗照全部成品并放棄賠償要求。最終，雙方達(dá)成和解。

法官說法

微信是已被廣泛使用的一個社交軟件，朋友圈是微信常見的交流方式，具有一定公開性，所以同樣適用網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任和侵害名譽權(quán)侵權(quán)責(zé)任的法律規(guī)定。

案件中，王小姐在微信朋友圈上通過發(fā)布辱罵、侮辱性言論，該言論在朋友圈內(nèi)引起了朋友的關(guān)注，客觀上影響了影樓的社會評價，亦在微信朋友圈中對影樓及老板產(chǎn)生不良影響，損害了影樓及老板的名譽。

民事主體的名譽權(quán)受到侵害，有權(quán)要求停止侵害、恢復(fù)名譽、消除影響、賠禮道歉，并可以要求賠償損失。

網(wǎng)絡(luò)空間不是私密日記本，我們可以在網(wǎng)絡(luò)上記錄生活、分享快樂、吐槽遭遇，但在遇到糾紛矛盾時，如果把網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)成出氣筒，隨心所欲肆意謾罵攻擊他人，卻可能引發(fā)侵權(quán)之訴。無論如何，冷靜理智，依法維權(quán)，才是正道。

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