服務(wù)熱線
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“用一生愛一人”的DR鉆戒開始精準(zhǔn)聚焦求婚、結(jié)婚場(chǎng)景,把服務(wù)穿透用戶生命周期,深度連接結(jié)婚商家與用戶,實(shí)現(xiàn)行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋,打造“婚生態(tài)”!
求婚,作為婚禮籌備的起點(diǎn),能夠在鏈路上游獲取精準(zhǔn)用戶,而鉆戒是作為求婚、結(jié)婚的必備信物,也是最先開始接觸“準(zhǔn)新人”的服務(wù)入口之一。
倡導(dǎo)“用一生愛一人”的DR鉆戒瞄準(zhǔn)這一特性,以鉆戒為切入點(diǎn),啟動(dòng)“DR婚生態(tài)”項(xiàng)目,為新人打造出一個(gè)集求婚、備婚、婚禮等服務(wù)為一體的平臺(tái),構(gòu)建起一個(gè)覆蓋全流程式服務(wù)的高端新婚生態(tài)圈。
那么,作為結(jié)婚流程中的“小場(chǎng)景”,DR要如何撬動(dòng)其背后一個(gè)近千億規(guī)模的結(jié)婚市場(chǎng)?這是不務(wù)正業(yè),還是深思熟慮的華麗轉(zhuǎn)身?“DR婚生態(tài)”又能給消費(fèi)者、給結(jié)婚產(chǎn)業(yè)帶來什么?
走進(jìn)年輕人陣地
用心創(chuàng)造真愛儀式感
隨著生活水平的不斷提升以及95后,00后成為結(jié)婚消費(fèi)主力軍,結(jié)婚已經(jīng)不再是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的儀式,而是一個(gè)復(fù)雜而龐大的產(chǎn)業(yè)鏈,并且是一條“追求儀式感”的產(chǎn)業(yè)鏈!
數(shù)據(jù)顯示,備婚人群人均購買的項(xiàng)目數(shù),從2020年的8.4增長(zhǎng)至2023年的8.8,呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。
其中,訂婚策劃、求婚策劃和跟拍為主要增加的新服務(wù),2023年7月的數(shù)據(jù)顯示,“求婚策劃”相關(guān)的訂單量環(huán)比前2個(gè)月增長(zhǎng)150%以上。
當(dāng)代年輕新人高度追求儀式感的背后,也意味著,他們對(duì)待感情更注重精神層面的契合,更加渴望真愛。
這一點(diǎn)與DR鉆戒的品牌理念不謀而合。
DR倡導(dǎo)“用一生愛一人”,DR求婚鉆戒“一生只送一人”,DR希望每個(gè)人都能夠慎重選擇另一半,堅(jiān)定彼此是此生唯一,擁有一生珍惜的決心?!耙床婚_始,要么一輩子”是DR一直倡導(dǎo)和堅(jiān)持的真愛價(jià)值觀,“讓世間愛情變得更美好”也是DR十年如一的品牌初心。
將浪漫刻到骨子里的DR求婚鉆戒,還提供了貼心的求婚服務(wù)。幾乎每家真愛體驗(yàn)店都設(shè)立有求婚亭,可供用戶免費(fèi)到店舉辦浪漫的求婚儀式,為情侶提供新娘頭紗、新郎領(lǐng)結(jié),以及捧花,提前為婚禮做演練,并提供拍照紀(jì)念。
最值得一提的是,坐落在深圳地標(biāo)式建筑世界之窗的DR求婚鉆戒真愛禮堂。潔白的花叢、圣潔的教堂,讓全深圳有情人,全方位沉浸式體驗(yàn)了一把教堂婚禮。
每一年都有數(shù)以萬計(jì)的年輕情侶到真愛禮堂打卡、求婚。
通過搭建“真愛場(chǎng)景”,在加深和客人互動(dòng)感的同時(shí),DR也為品牌樹立了良好的口碑,增強(qiáng)了老客戶粘性的同時(shí),也持續(xù)積累了更多新用戶。
品牌反哺用戶體驗(yàn)
“婚生態(tài)”,覆蓋行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈
目前,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都比較分散,婚宴酒店、婚禮策劃、婚紗攝影、蜜月旅游、婚紗禮服、首飾禮品等各個(gè)環(huán)節(jié)都呈現(xiàn)著單打獨(dú)斗的狀態(tài)。
所以,結(jié)婚消費(fèi)有一個(gè)大家共同體認(rèn)的消費(fèi)痛點(diǎn),那就是累死人。
辦一場(chǎng)婚禮,集中采購項(xiàng)目多,一次性支出高,新人往往疲于奔波比價(jià),信息嚴(yán)重不對(duì)稱,無法選擇到物美價(jià)廉的商品及服務(wù)。
DR針對(duì)消費(fèi)者需求,從求婚到備婚到結(jié)婚再到已婚,進(jìn)行更精準(zhǔn)聚焦的場(chǎng)景定位,把服務(wù)穿透用戶生命周期,每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)都在致力于為客戶提供貫穿一生的真愛服務(wù),協(xié)助他們更好地去經(jīng)營愛情并獲得幸福。
“DR婚生態(tài)”整合了求婚、婚宴、婚禮、婚紗、婚拍、婚品等行業(yè)頭部企業(yè)資源,更有DR專業(yè)管家團(tuán)隊(duì)幫助新人梳理流程,對(duì)接供應(yīng)商;全程陪同顧客探店,幫忙顧客砍價(jià)避坑,提供省錢、省心、安心的一站式服務(wù)。
“DR婚生態(tài)”為未婚人群提供了六大特色服務(wù):
求婚:“DR婚生態(tài)”除了門店求婚服務(wù)之外,還提供DIY求婚服務(wù)、定制求婚服務(wù),DR求婚管家層層把控,為新人排憂解難,協(xié)助完成場(chǎng)地推薦、告白視頻制作、求婚策劃、現(xiàn)場(chǎng)布置、現(xiàn)場(chǎng)彩排等;
婚禮:客戶支付定金后,由管家協(xié)同與設(shè)計(jì)師對(duì)接。目前DR線下婚禮管家已在杭州試點(diǎn),如有該城市有線下婚禮管家,將陪同顧客一起去門店溝通,享受DR專屬的折扣,為新人量身定制,打造完美婚禮;
婚宴:提前一年買斷熱門酒店檔期,免收服務(wù)費(fèi),每桌贈(zèng)送紅酒、啤酒、飲料;
婚紗攝影:購買DR求婚鉆戒,送結(jié)婚登記照;免化妝費(fèi)、免服裝費(fèi)、免拍攝費(fèi)、免場(chǎng)地費(fèi);贈(zèng)送精修電子照片;并且DR的用戶還能享受專屬的折扣和專屬權(quán)益。
婚紗:客戶支付定金后,會(huì)由管家?guī)兔︻A(yù)約時(shí)間,去門店進(jìn)行試紗,如有線下婚禮管家,會(huì)陪同顧客一起試紗,協(xié)助顧客挑選;
婚品:會(huì)與各品牌的聯(lián)名款,并找知名設(shè)計(jì)師打造專屬款。
DR堅(jiān)信生活需要儀式感,針對(duì)已婚客戶DR推出“每年一次寫真拍攝”服務(wù),及可享受寫真照,免費(fèi)贈(zèng)送精修電子照片,每一年一次,全國百城可選,長(zhǎng)期有效。
以DR流量撬動(dòng)商家服務(wù),以商家服務(wù)反哺用戶體驗(yàn),送體驗(yàn)送回憶送幸福,契合用戶對(duì)于高品質(zhì)、個(gè)性化的追求,為用戶人生的各個(gè)重要時(shí)刻提供與眾不同的消費(fèi)選擇,打造更深刻、更極致的婚嫁體驗(yàn)。
往上游流量走!
打破行業(yè)“困”局,小場(chǎng)景撬動(dòng)大消費(fèi)
民政部數(shù)據(jù)顯示,2022年全國結(jié)婚登記數(shù)據(jù)為683.3萬對(duì),這也是自1980年以來全國結(jié)婚登記數(shù)首次跌破700萬對(duì),創(chuàng)近43年來新低。
但是與此同時(shí),行業(yè)紅海效應(yīng)加劇。數(shù)據(jù)顯示,截至2023年5月,我國現(xiàn)存婚慶相關(guān)企業(yè)超110萬家。除去受疫情影響的三年,2012年至2019年,我國婚慶相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量逐年增加。
人口紅利消失、經(jīng)營慘淡、內(nèi)卷、煎熬……結(jié)婚行業(yè)的從業(yè)者都被同一個(gè)問題困擾著——如何搶占“更少”結(jié)婚人群的“更多”消費(fèi)選擇。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)作為非標(biāo)服務(wù),存在著地域化嚴(yán)重、消費(fèi)頻次低、獲客渠道分散、精準(zhǔn)流量獲取難等問題,獲客成本隨著客戶的減少和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多而不斷上升。隨之而來的山寨和價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)在行業(yè)內(nèi)靡然成風(fēng),導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)卷化嚴(yán)重,品牌商家難以突圍。
“DR婚生態(tài)”就是要借助其品牌優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)軍結(jié)婚行業(yè),更高效地跟用戶實(shí)現(xiàn)建聯(lián),抓住產(chǎn)業(yè)鏈上游的優(yōu)質(zhì)客資,助力結(jié)婚企業(yè)突破行業(yè)困境,實(shí)現(xiàn)營收新增長(zhǎng)。
13年品牌沉淀,DR求婚鉆戒見證了多對(duì)神仙愛情:
歷經(jīng)16年長(zhǎng)跑,“亞洲飛人”蘇炳添和相愛16年的妻子初戀步入婚姻,在求婚時(shí)送出了DR求婚鉆戒;朗朗在吉娜生日當(dāng)天對(duì)她告白,手上拿的那顆正是為吉娜專屬打造的DR求婚鉆戒:“吉娜,你是我的DR”;第一代跳水女皇吳敏霞的丈夫張效誠,在求婚時(shí)手持DR求婚鉆戒向吳敏霞表白:“因?yàn)槭悄?,所以我們”…?/p>
此外,吊環(huán)王子陳一冰、國乒名將許昕、“五金王”鄒凱,以及吳京與謝楠、戴向宇與陳紫函、錢泳辰與呂一、李承鉉與戚薇等都加入了DR的故事合集。
DR鉆戒見證了多達(dá)50W對(duì)DR族的神圣求婚,全網(wǎng)粉絲數(shù)超3000萬,新媒體全渠道日均總曝光1億+,單年度累計(jì)曝光398億+。時(shí)至今日,DR全組直營真愛體驗(yàn)店超600家,覆蓋法國巴黎、中國香港和中國內(nèi)地超200個(gè)城市。
DR鉆戒作為結(jié)婚求愛過程中不可或缺的元素,其龐大的用戶流量池能夠精準(zhǔn)留存高價(jià)值客戶,精準(zhǔn)挖掘潛在客戶,幫助商家解決沒流量、沒增量、獲客成本高的問題。
與DR建立合作的結(jié)婚商家能夠直接入駐DR平臺(tái)小程序,覆蓋全國百城,0入駐費(fèi),0廣告費(fèi),0推廣費(fèi)。
基于消費(fèi)者核心需求,“DR婚生態(tài)”深度連接商家與用戶,通過服務(wù)幫助用戶完成整體的決策交易閉環(huán),挑選合適其的商戶和服務(wù),同時(shí)也為廣大結(jié)婚商家提供一個(gè)承載平臺(tái),實(shí)現(xiàn)降本增效。
“DR婚生態(tài)”立足產(chǎn)業(yè)鏈上游,把握核心客資的關(guān)鍵流量入口,通過在婚嫁場(chǎng)景的高滲透率,發(fā)揮平臺(tái)資源和品牌優(yōu)勢(shì),整合結(jié)婚行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,提升服務(wù)的廣度和深度。
DR要做的不是產(chǎn)品,而是場(chǎng)景;不是行業(yè),而是生態(tài)!未來,DR鉆戒將持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力,嫁接資本市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與各方協(xié)同發(fā)展,不斷創(chuàng)新,為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)提供更多的可能性。
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