對話常小滿：保持同頻，真誠是情感的最佳詮釋

進(jìn)入婚禮行業(yè)，成為一名婚禮主持人，是機(jī)緣巧合下的一次契機(jī)，但從業(yè)至今堅(jiān)定如一，是常小滿對自己婚禮主持人這一職業(yè)生生不息的熱愛。

“我主持過無數(shù)婚禮，但每一次我都盡量避免落入俗套。我希望的是，每一位在場的來賓都能深切感受到兩位新人共同經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我希望我主持過的婚禮能成為新人們情感的匯聚與夢想的起航?！被叵肫鹈恳粓鲎约褐鞒诌^的婚禮，都是一段段甜蜜美好的記憶。

即使在婚禮主持上已經(jīng)擁有了不少經(jīng)驗(yàn)，但對于每一位新人，常小滿并沒有選擇給予新人已有的“經(jīng)驗(yàn)”去籌辦他們的婚禮，而是選擇讓他們暢所欲言自己的想法。

“尊重是我從事以來最重要的原則，任何人都有選擇自己婚禮走向和風(fēng)格的權(quán)利，而我要做的就是用專業(yè)來將他的想法落地?！?/p>

許是面對新人那一份永遠(yuǎn)的真誠，讓常小滿獲得了不少新人的認(rèn)可，但他并沒有止步于此，面對市場對婚禮主持日益增加的需求，常小滿選擇和市場、和服務(wù)的每一對新人站在同位，讓年輕人的思維去感染自己，保持同頻，傾聽他們的故事，用真摯的情感去詮釋他們的愛情。

因?yàn)槭裁礃拥钠鯔C(jī)進(jìn)入婚禮主持行業(yè)？

常小滿：我是播音專業(yè)，大學(xué)期間也會(huì)去做一些商業(yè)活動(dòng)，慢慢開始就會(huì)有主持人這樣的身份，后來擁有了一些合作伙伴邀約，當(dāng)時(shí)有一個(gè)婚策的老板需要一個(gè)主持人，剛好有這樣的機(jī)會(huì)就進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，做著做著就感覺這個(gè)行業(yè)還蠻好的，所以就沒有再做商業(yè)了，就成為了婚禮主持。

目前婚禮主持的現(xiàn)狀如何？

常小滿：目前的發(fā)展現(xiàn)狀越來越難。我之前還和同行在聊，說我們天天和團(tuán)隊(duì)的小孩說，我們當(dāng)時(shí)趕上了好時(shí)候。我們進(jìn)入婚禮行業(yè)的時(shí)候，正好是十多年前婚禮行業(yè)剛剛發(fā)展的階段，那對于婚禮主持人的要求沒有那么復(fù)合和飽滿，只要是一個(gè)能在臺上正常講話，并且還做的還不錯(cuò)的狀態(tài)，就可以生存下來。但是現(xiàn)在對于婚禮主持人的要求越來越復(fù)雜，也導(dǎo)致行業(yè)的競爭會(huì)越來越激烈。

您認(rèn)為您最大的競爭優(yōu)勢是什么？

常小滿：我覺得，首先是與客人的交流，能在溝通交流中，讓客人感受到一些被服務(wù)和情緒價(jià)值。

其次，是在臺上的一些處理細(xì)節(jié)的思維以及表達(dá)的細(xì)節(jié)，會(huì)讓無論是客人還是同行會(huì)感覺到，這個(gè)主持人好像有一點(diǎn)不太一樣，可能這個(gè)是一個(gè)大的優(yōu)勢。

與過去相比，新人對自己的婚禮內(nèi)容或者流程規(guī)模上有什么不一樣？

常小滿：其實(shí)客人是一直有要求的，他的要求和我們眼中應(yīng)該去達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)的差異在哪呢？在于更多的是，他們沒有辦法能夠落地想法，而我們?nèi)ビ脤I(yè)的思維去兌現(xiàn)他的要求和想法。

比如說新人說我不要煽情，我要輕松愉快，或者希望是溫馨的，但是他不知道如何達(dá)到到這些要求。那現(xiàn)在的客人，可能通過一些自媒體，可以看到我們同行的一些分享和宣講，會(huì)慢慢有一定的思維，客人會(huì)知道原來要在某一個(gè)環(huán)節(jié)用這樣旋律和節(jié)奏的音樂能夠達(dá)成我要的氛圍，或者是在某一些環(huán)節(jié)中，主持人不要去說一些不好的話，能夠達(dá)成我的要求。

好的部分在于，現(xiàn)在的客人依舊是有要求的，但是他大概知道應(yīng)該走怎樣的方向，慢慢知道這些要求是需要哪些專業(yè)的技能和經(jīng)驗(yàn)去落地的，對主持人的認(rèn)可度也會(huì)提升，也更愿意把預(yù)算花在這個(gè)部分。

而不好的部分在于，很多時(shí)候客人看到的素材未必匹配他真實(shí)的情況，而一味去追求達(dá)到素材的要求，可能會(huì)導(dǎo)致一些真正專業(yè)的做法沒有辦法去說服他，這就需要花更多的精力和時(shí)間去引導(dǎo)。

年輕人對于主持的要求是舒服自然不尷尬，作為主持人對這個(gè)要求有什么看法？

常小滿：所謂的流程尷尬，不是流程本身的問題，是人的問題，或者說不是流程本身讓人尷尬了，而是做這個(gè)流程設(shè)計(jì)以及在這個(gè)流程當(dāng)中說話的人，讓這個(gè)流程尷尬了。那對于我來說，永遠(yuǎn)和年輕人站到一塊，讓年輕人的思維去感染自己，和年輕人同頻，是一件會(huì)讓自己不尷尬的事情。

主持人如何獲得新人信任？您是如何洞察客戶心理？

常小滿：我覺得是尊重吧，很多時(shí)候所謂的尷尬和差異在于，主持人過于標(biāo)榜自己的專業(yè)性，告訴客人說這個(gè)東西不是這樣的，那個(gè)東西不是那樣的，用自己的經(jīng)驗(yàn)去指點(diǎn)客人的想法，那和我們還是小孩的時(shí)候，聽那些討厭的成年人講話，有什么區(qū)別呢？

我覺得尊重是很重要的，任何人都有選擇自己婚禮走向和風(fēng)格的權(quán)利，那我們要尊重他，并且告訴他如何能夠把你的想法真實(shí)落地，或者呈現(xiàn)出超乎你想象的效果。Q你認(rèn)為自己的風(fēng)格是什么樣的？常小滿：我覺得是真誠和舒適。

真誠是，讓客人或者說同行跟你交流的時(shí)候，能感受到你這個(gè)人真實(shí)的狀態(tài)。舒適是讓客人能夠有安全感。我會(huì)覺得這是一個(gè)婚禮服務(wù)人員最應(yīng)該達(dá)到的狀態(tài)。

婚禮和一般的服務(wù)行業(yè)，最大的區(qū)別在哪？這個(gè)行業(yè)有一個(gè)非常悖論的狀態(tài)，我和你并不熟，甚至可能是第一次見面，第二次就在你人生當(dāng)中很重要的一個(gè)場景中，同時(shí)在第一次見面的時(shí)候我還需要去聊一些相對私密的，或者比較底層的想法和故事。那我如何讓你能夠愿意跟我分享，并且不感覺到尷尬是一件非常重要的事情。

主持風(fēng)格被標(biāo)簽化是好事還是壞事？

常小滿：我覺得看階段。如果我現(xiàn)在是一個(gè)剛?cè)胄械闹鞒秩?，急需訂單、市場的認(rèn)可和曝光，那被貼上標(biāo)簽是一件好的事情，因?yàn)槲夷茏尶蛻粼谥T多同價(jià)位的主持人中，更容易看到我。

比如我標(biāo)榜我文案很好，那可能客人更容易一眼被我的文字所吸引；可能我標(biāo)榜我是一個(gè)非常輕松愉快、能鬧能玩的主持人，也容易被別人一眼看到。

但是如果過了這個(gè)階段，進(jìn)入到一個(gè)相對穩(wěn)定和向上走的階段的時(shí)候，標(biāo)簽過于明顯，反而會(huì)失去掉很多原本屬于你，或者原本你可以服務(wù)的客人。

如何去把控整場婚禮的氛圍？

常小滿：首先要考慮怎么定義好的氛圍。因?yàn)槊總€(gè)人的想法是不一樣的，有一些客人希望婚禮就是安靜的，那有的人是恨不得每一分鐘舞臺上，都是有節(jié)目和有聲音的，那第一步是先確認(rèn)他想要的氛圍。第二步是考慮現(xiàn)場大部分人，對于這個(gè)氛圍的接受程度在哪里。跟客人通過前期溝通，再去評估賓客對于的接受程度和喜好程度在哪個(gè)預(yù)值，去取一個(gè)平衡點(diǎn)進(jìn)行氛圍的把控。

婚禮主持未來的發(fā)展是什么樣的？

常小滿：這個(gè)題目太大了，因?yàn)槊總€(gè)人對于自己的要求是不一樣的。對我而言，婚禮行業(yè)目前還處于一個(gè)初級階段，大概20~25年之間，對于市場上所有的服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，是一個(gè)非常年輕的狀態(tài)。現(xiàn)在有一個(gè)小的誤區(qū)，就是我們都想成為最好的那一個(gè)，亂世才能出英雄嘛，但對于一個(gè)成熟的行業(yè)來說，絕大部分的從業(yè)者并不想做最好的那個(gè)。因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都有有這樣的能力和潛力去做到最好，在沒有這些的情況下依舊要成為最好，會(huì)增加很多的壓力。

現(xiàn)在行業(yè)還沒有人走完全程，我覺得真正的發(fā)展方向在于先走完全程，讓婚禮主持成為一個(gè)真正的職業(yè)。所謂真正的職業(yè)是什么意思，是我能以他的發(fā)展為一生的路徑。沒有一個(gè)職業(yè)是只能干20年的，所以我會(huì)覺得未來發(fā)展的方向是，先能有一位前輩走完全程，并且告訴大家這個(gè)職業(yè)他是真實(shí)的，是能夠讓你一生去奮斗的，這是未來可能我希望看到的樣子。

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