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攜程2018年財報：營收310億，旅拍粘合劑作用顯著
結婚產業(yè)觀察·
2019-03-07 00:00
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2019-03-07 00:00
22964 3月5日，攜程公布了2018年第四季度及全年的財務業(yè)績。財報數據顯示，2018年攜程全年凈營業(yè)收入為人民幣310億元。
3月5日，攜程公布了2018年第四季度及全年的財務業(yè)績。財報數據顯示，2018年攜程全年凈營業(yè)收入為人民幣310億元。
值得一提的是，在電話會議中攜程CEO孫潔指出，攜程用戶正在變得越來越年輕。她說，“目前30歲以下的用戶占我們用戶總數的一半，遠遠高于2013年的三分之一?！?/strong>
同時，她強調，去年12月上線的攜程旅拍正成為吸引年輕用戶并提高用戶粘性的重要舉措，效果顯著?！氨M管旅拍還處于早期階段，但是我們的用戶已經生成了近100萬條帖子，內容覆蓋了全球6,000多個目的地?！?/p>
（“旅拍”在攜程APP上的部分顯示頁面）
攜程正在通過旅拍等具有年輕化特質的全新產品，不斷增強用戶活躍度的同時，也為年輕用戶的出行提供重要參考，并將助力未來業(yè)務的長期穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
從內容入手留住用戶
上線之初，攜程旅拍負責人、社區(qū)產品部總經理陳淵浩就曾表示，基于“發(fā)現旅行、分享旅行、社區(qū)互動，讓分享與發(fā)現更簡單”的定義而誕生的攜程旅拍社區(qū)，是攜程“All-In內容”戰(zhàn)略的重要布局，是為攜程從流量驅動向內容驅動的轉舵鋪路。
據了解，上線三個月以來，攜程旅拍已經積累了千萬量級的用戶。同時，許多普通用戶已經快速完成了從觀望明星和旅游達人的旅行分享到積極主動分享和點評、互動其他用戶分享內容的過程。
顯然，通過尋找并聚集一批優(yōu)質KOL來做平臺初期內容的生產與發(fā)布，從而奠定平臺核心內容的戰(zhàn)略是成功的。陳淵浩認為，旅拍的發(fā)展思路非常清晰，首批優(yōu)質內容的誕生極大程度地吸引普通用戶并形成了社區(qū)粘性，“而獎勵機制的作用就是刺激普通用戶產出內容?！?/p>
在優(yōu)質內容吸引優(yōu)質內容生產的良性循環(huán)帶動下，旅拍也就自然而然成為了攜程快速吸引并留住用戶的重要陣地了。
抓住未來的年輕用戶
對于這塊前沿陣地的未來發(fā)展，陳淵浩強調，內容始終核心競爭力，針對旅拍的不同內容會有清晰的定位和截然不同的運營策略。
他認為，不同于靜態(tài)的長攻略，旅拍所代表的短視頻、輕內容更需要被充分運營?！拔覀兊膱F隊正在積極嘗試不同的玩法，比如圣誕、春節(jié)、情人節(jié)等節(jié)假日的主題內容征集等?！标悳Y浩還要求他的團隊更快、更敏銳地去捕捉用戶的需求變化趨勢，特別是年輕用戶。
而在抓住更多年輕人的方面，旅拍也做了許多嘗試。比如，上線之初就邀請了主打95后群體的明星楊祐寧、王鶴棣、陳妍希等，這群自帶流量的明星在入駐旅拍后，就形成了超過10萬量級的粉絲群體。
“95后正在成長成為旅行消費的主力，也是攜程極為重要的潛在用戶群體。通過旅拍，我們想要抓住這部分用戶，從而形成轉化與可持續(xù)的收益?！标悳Y浩如是說。
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