置身600億元的市場,幫助用戶選擇婚禮目的地

結婚產業(yè)觀察·2019-06-25 00:00
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解決找場地和查檔期的行業(yè)痛點,才能真正吸引用戶。

解決找場地和查檔期的行業(yè)痛點,才能真正吸引用戶。

在巴厘島的海景教堂中伴著海浪聲宣誓,在英國古堡內由牧師和親友見證幸福的瞬間……近年來,伴隨著出國游的火熱,風景唯美、浪漫色彩濃厚的海外婚禮成為越來越多年輕人的選擇。

根據(jù)民政部公布的數(shù)據(jù):在中國,每年約有超過1000萬對新人登記結婚,產生的直接消費超過6000億元,目前海外婚禮在其中的占比約為1‰,但未來有望達到10%甚至更高,海外婚禮是一個超過600億元的市場。

通過多年的行業(yè)發(fā)展,中國的海外婚禮商家已經(jīng)可以提供標準化和定制化的產品和服務,快速增加的商家數(shù)量也使這個細分行業(yè)的競爭日趨激烈。

但行業(yè)仍然存在痛點:首先是獲客難,婚禮商家線下獲取一位客戶需要付出約5000元的成本,僅咨詢成本也達到500元,線上推廣的轉化率同樣較低,且成本呈快速上升趨勢。

消費者也存在困擾:市場上眾多同質化的商家哪個更為靠譜?消費者在出發(fā)前就要支付商家全款,如何消除消費者付款后及出發(fā)前的疑慮?以“大而全、美而廉”為切入點的婚慶平臺,何時能解決海外婚禮這一細分領域的需求?

椰子海是一家以“搜索全球婚禮場地和婚禮服務商”為切入方式的O2O海外婚禮平臺,通過為用戶提供海外婚禮場地和商家信息,幫助用戶進行婚禮目的地的篩選。

其平臺上沒有產品,只有婚禮場地;沒有報價折扣,只有提供海外婚禮服務的商家和策劃師。

椰子海通過分析海外婚禮消費流程中的客戶核心訴求,以目的地篩選和檔期查詢功能為客戶提供解決方案,以此吸引并綁定用戶,讓用戶通過平臺尋找合適的婚禮場地和商家。

椰子海平臺上擁有全球近60個目的地的數(shù)百個婚禮場地,包括巴厘島、沖繩、圣托里尼等熱門目的地在內;吸引了海外婚禮行業(yè)的50多個頭部商家入駐,市場份額達到了30%。

用戶在平臺上篩選目的地并確定婚禮場地之后,即可選擇商家咨詢并購買服務。

椰子海平臺上提供了場地的使用詳情和天氣、位置等消費必要信息,以及婚禮場地和商家的評價,用戶可以通過查看場地信息和評價,進行目的地和商家的篩選,解決了用戶“不知道選什么”的問題。

為了解決查檔期的痛點,椰子海自主研發(fā)了婚禮場地管理系統(tǒng),接入全球的婚禮場地,每當有新的場地被預定,通過場地方系統(tǒng)更新,即可同步顯示在椰子海平臺。通過自主研發(fā)的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)模塊,客戶和商家可以在線實時查詢全球婚禮場地的預約情況,省去了反復詢問檔期的不便。

椰子海目前有三個業(yè)務板塊,海外婚禮平臺只是其業(yè)務板塊之一,其余兩個分別是分銷業(yè)務和公關業(yè)務。其中,地接服務公司是椰子海很重要的一項業(yè)務,也是椰子海主要的營收來源。

在海外婚禮行業(yè),絕大多數(shù)面向消費者的商家都屬于中介服務公司。它們?yōu)橄M者提供的產品和服務,需要從當?shù)氐木频?、婚禮堂及婚慶旅行地接公司采購并進行整合。

而隨著消費者的需求升級,對商家在目的地服務資源的要求也越來越高,如當?shù)胤杖藛T的能力、攝影攝像團隊的品質、花藝等物料的效果及價格等。

因此,提供全面周到的地接服務成為了商家的核心訴求。

椰子海在熱門目的地成立了地接公司,整合目的地的婚禮場地、婚禮服務、拍攝服務、旅游服務等優(yōu)勢資源,打包成海外婚禮產品售賣給B端商家,再由商家最終提供給消費者。

目前,椰子海在巴厘島、沖繩等熱門婚禮目的地的優(yōu)勢產品銷量領先。

除了地接分銷業(yè)務,椰子海還對接了眾多海外酒店及婚禮堂企業(yè),為人們提供在華市場推廣和公關服務。此外,通過向入駐平臺的酒店和商家收取廣告費,也是椰子海的盈利渠道之一。

目前,椰子海平臺月均場地檔期查詢量超千條,每年有近3000對新人通過椰子海平臺搜索婚禮場地并咨詢商家,占據(jù)了總市場份額的約30%。

未來椰子海希望在海外婚慶旅游產業(yè)鏈中深度拓展平臺線上用戶流量,并整合更多目的地資源,將產品和服務鋪向市場端。

團隊方面,椰子海創(chuàng)始人王博曾在海外婚禮頭部企業(yè)從事運營管理和市場銷售工作,擁有近十年的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。核心團隊成員均為旅游、婚嫁和市場公關行業(yè)資深人士,積累了豐富的婚禮行業(yè)資源。

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