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如何迎合 Z 世代消費(fèi)者?
雖然千禧一代(80后,90后)依然是婚慶市場最主要的客戶群體,但是很多婚慶品牌已經(jīng)開始講目光轉(zhuǎn)向新的挑戰(zhàn)——如何迎合 Z 世代消費(fèi)者:到2030年,1995 年后出生的女孩將成為婚慶行業(yè)的主要目標(biāo)。
Z 時代的年輕新娘有著自己獨(dú)特的偏好,為了吸引她們,婚慶行業(yè)將必須提供傳統(tǒng)零售之外的體驗(yàn)式消費(fèi),更多個性化的服務(wù),并更加側(cè)重全渠道銷售。
目前的婚禮中,有五分之四的新郎和新娘依然是千禧一代,他們在婚禮上的花費(fèi)比其他任何年齡段的人都要多。這主要是因?yàn)榍ъ淮钠骄芍涫杖胂鄬^多,且處于適婚年齡。與此同時,越來越多的Z世代情侶開始步入婚姻殿堂。
根據(jù) IESE 教授 José Luis Nueno 發(fā)表的研究報(bào)告《千禧一代和 Z 世代新娘:2020年的新娘時尚產(chǎn)業(yè)》顯示,雖然95后新娘現(xiàn)在僅占所有新娘的6%,且平均婚慶消費(fèi)比千禧一代低20%,但到2030年,她們將成為婚慶市場的最大消費(fèi)者群體。
用體驗(yàn)和個性化吸引未來新娘
未來婚慶行業(yè)中,體驗(yàn)式消費(fèi)重要性將會與日俱增。1985年,婚慶行業(yè)實(shí)體產(chǎn)品占銷售的64%,而所有與體驗(yàn)相關(guān)的部分僅占36%。到2030年,這兩種部分的占比將達(dá)到相似的水平:實(shí)體產(chǎn)品將占銷售的52%,體驗(yàn)以及相關(guān)產(chǎn)品占比48%。
現(xiàn)在年輕夫婦已經(jīng)開始拒絕舉行傳統(tǒng)婚禮,而是傾向于選擇個性化的方式,來體現(xiàn)個人風(fēng)格和理念。據(jù)報(bào)道,如今的新娘追求的是“原創(chuàng)性、獨(dú)特性、數(shù)字化和創(chuàng)造性體驗(yàn)”。這就是為什么婚慶公司需要采取雙重措施。一方面,必須在了解客戶需求的基礎(chǔ)上區(qū)分產(chǎn)品;另一方面,根據(jù)客戶偏好來改進(jìn)產(chǎn)品。另外,婚慶品牌還必須調(diào)整實(shí)體店,以適應(yīng)新的客戶偏好。
該研究還強(qiáng)調(diào),需要通過數(shù)字化策略來建立和維護(hù)客戶關(guān)系。采用最新的數(shù)字技術(shù),已經(jīng)成為實(shí)體店勢在必行的策略。José Luis Nueno 表示:“比如采用視頻墻、數(shù)字標(biāo)牌和智能鏡子,以滿足最新一代買家的需求。”
婚紗時尚行業(yè)的未來
據(jù) Global Industry Analysts 預(yù)測,到2020年,全球婚慶市場的價值將達(dá)到800億美元。盡管該行業(yè)提供了巨大的機(jī)遇,但整合度并不高。José Luis Nueno 表示,在需求方面該市場有著大量的增長機(jī)會:“盡管銷售略有下降,但歐洲的本土品牌依然應(yīng)該以本地市場為主。在傳統(tǒng)市場增長很少或沒有增長的情況下,可以在更多細(xì)分市場尋求新的機(jī)會,比如提供派對禮服或配飾?!?/p>
在歐洲以外地區(qū),美國仍然是一個具有增長潛力的市場。美國婚紗賣得很貴,同時市場競爭很激烈。José Luis Nueno 表示:“需要一定規(guī)模的品牌才能在這個市場上競爭。”拉丁美洲國家,尤其是墨西哥,以及包括沙特阿拉伯、科威特和卡塔爾在內(nèi)的海灣國家,對婚慶相關(guān)的時尚品牌非常有吸引力,因?yàn)檫@些地區(qū)千禧一代人數(shù)和婚禮數(shù)量都很龐大。但包括中國在內(nèi)的一些高增長國家,婚慶行業(yè)的需求和運(yùn)營模式都很特殊且復(fù)雜,因此該研究建議,婚慶時尚品牌只有在歐洲成功擴(kuò)張后,才應(yīng)該進(jìn)入中國市場。
在供應(yīng)方面,中國的婚紗產(chǎn)量持續(xù)領(lǐng)先全球,每年生產(chǎn)多達(dá)1200萬件婚紗,其中75%被運(yùn)往其他國家。越南是世界第二大婚紗生產(chǎn)商,緊隨其后的是美國和西班牙。美國年婚紗產(chǎn)量為220多萬件,預(yù)計(jì)在未來幾年需求將會激增。在出口方面,西班牙是僅次于中國的第二大婚紗出口國,出口比例為74%。
此外,2018年全球婚紗、派對禮服、晚禮服、正裝配飾和鞋子的銷售額增至135萬歐元。在西班牙,目前婚慶行業(yè)占時裝和紡織品總收入的4.8%,婚慶公司數(shù)量超過730家,擁有超過1.34萬名從業(yè)人員。西班牙已經(jīng)成為全球婚慶行業(yè)的中心,收入達(dá)到2.36億歐元,占全球行業(yè)總收入的41%。
巴塞羅那,世界領(lǐng)先的婚禮中心
隨著婚禮季的到來,倫敦、紐約、意大利 Sì Sposaitalia 將舉辦一系列婚紗貿(mào)易展覽和活動。其中最盛大的是將在本月23至28日于巴塞羅那Fira de Barcelona’s Montju?c venue 球場舉行的第29屆巴塞羅那婚慶時裝周(Valmont Barcelona wedding Fashion Week)。這是巴塞羅那婚慶時裝周首次與瑞士化妝品公司 Valmont 合作,在經(jīng)歷了五年的穩(wěn)定增長后,本次參展品牌數(shù)量將增長13%至429個,包括來自英國、美國、意大利、荷蘭、德國、法國和土耳其等地的國際品牌。64家主要買家已確認(rèn)出席,其中包括大量北美、中國和日本買家。
在巴塞羅那婚慶時裝周上,Jesus Peiró、 Rosa Clará 和 Pronovias 等西班牙品牌,將與新加入的8個品牌一起,展示T臺時裝秀。時裝秀將由美國品牌 Marchesa 領(lǐng)銜,Marchesa 由 Keren Craig 和好萊塢制片人 Harvey Weinstein 的前妻 Georgina Chapman 共同創(chuàng)立。自2017年以來一直由 Jimmy Choo 擔(dān)任婚紗系列創(chuàng)意總監(jiān)的馬來西亞品牌 Atelier、美國天才設(shè)計(jì)師 Zac Posen 的品牌 ZAC、美國品牌 Maggie Sotero 和 Mori Lee,以及以色列品牌 Flora 都將在時裝周上展示新系列。此外,第二屆 Elle 國際新娘獎(Elle International Bridal Awards)也將于4月27日在時裝周上舉行。
去年,世界著名新娘裝設(shè)計(jì)師 Reem Acra 新加入了巴塞羅那婚慶時裝周。本次活動的總監(jiān) Ester Maria Laruccia 在接受采訪時重申了自己的策略:“有了Marchesa 的參與,我們又在時尚、設(shè)計(jì)和創(chuàng)意方面邁出了具有國際影響力的一步,再次讓巴塞羅那成為了全球的焦點(diǎn)?!?/p>
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